Best-of-breed vs alt-i-en. Hvilken er den rigtige for dig? | Digitalisering af din virksomhed #17

Vælg teknologiske værktøjer til at støtte din virksomhed

Mange iværksættere begynder at bruge abonnementsbaseret software, når virksomheden vokser. De begynder at lede efter cloud-løsninger eller CRM-systemer. Først skal de digitalisere økonomistyring og regnskabsprocesser. Derefter bliver digital træning og effektiv teamledelse essentielle. I sidste ende søger iværksættere at automatisere rutineopgaver for at forbedre arbejdsgangen.

Er der en enkelt platform, der kan håndtere alle disse opgaver? Måske. Det ville bestemt være en bekvem løsning. Men er det værd at betale for alle de funktioner, du ikke bruger, og blive afhængig af én udbyder?

Måske er det bedre at stole på specialiserede værktøjer i stedet? Selvom denne tilgang kræver mere tid og kræfter til udvælgelse og implementering, tilbyder den muligheden for at skabe et tilpasset system, der perfekt matcher virksomhedens behov.

Lad os tage et nærmere kig på de mest populære udbydere samt fordele og ulemper ved begge løsninger.

De mest populære alt-i-en softwareløsninger

1. Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 er en omfattende forretningsløsning, der integrerer kundestyring (CRM) og virksomhedens ressourcestyring (ERP) systemer. Som et resultat kan virksomheder bruge forskellige moduler tilpasset deres forretningsbehov, såsom:

• salgs,
• kundeservice,
• økonomi,
• dataanalyse.

Denne platform er meget populær, hovedsageligt på grund af dens evne til at integrere med andre Microsoft-produkter, såsom Office 365 og Microsoft Azure.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA er et avanceret ERP-system, der kombinerer essentielle funktioner til at styre alle aspekter af en virksomhed. Det tilbyder moduler, der lader dig effektivt styre økonomi, logistik, salg, produktion og menneskelige ressourcer. Vigtigt er, at SAP S/4HANA er meget skalerbart og velegnet til virksomheder af alle størrelser.

Oracle NetSuite

Oracle NetSuite er cloud-baseret forretningssoftware, der integrerer nøglefunktioner såsom virksomhedens ressourcestyring (ERP), kundestyring (CRM), forsyningskædestyring og serviceautomatisering. Det er særligt populært blandt virksomheder, der søger fleksible og skalerbare løsninger. Oracle NetSuite tilbyder også adskillige tillægsapplikationer, der kan integreres med platformen for at imødekomme specifikke behov.

Salesforce

Salesforce er en leder blandt CRM-softwareleverandører, men det tilbyder også en alt-i-en-løsning for virksomheder med sin Salesforce Platform. Denne platform lader dig styre salg, kundeservice, marketing, dataanalyse og andre aspekter af din virksomhed samt integrere med mange eksterne applikationer. Salesforce er kendt for sin innovation og fleksibilitet, hvilket gør det til det mest populære valg blandt iværksættere, der ønsker at vækste deres virksomheder i et hurtigt skiftende miljø.

Fordele ved alt-i-en-løsninger

Alt-i-en softwareløsninger bringer mange fordele, såsom:

1. Integration – alle værktøjer er sammenkoblede, hvilket muliggør problemfri dataudveksling. For eksempel kan et CRM-system integreres med regnskabssystemet.
2. Lettere administration – med en enkelt platform er der færre systemer at overvåge og opdatere. At have én softwareudbyder til alle behov forenkler administrationen.
3. Datakonsistens – at undgå problemer relateret til brug af forskellige dataformater sikrer en ensartet måde at opbevare kundeoplysninger på.
4. Omkostningsbesparelser – en alt-i-en platform betyder normalt lavere udgifter relateret til implementering og vedligeholdelse end en best-of-breed løsning på grund af for eksempel rabatter for kunder, der bruger flere produkter fra den samme udbyder.

Ulemper ved alt-i-en-løsninger

Dog kan en alt-i-en-løsning også have nogle begrænsninger, såsom:

1. Begrænset funktionalitet – ikke hver platform kan dække alle dine behov, for eksempel kan mangel på et avanceret værktøj til dataanalyse betyde, at du har brug for et ekstra værktøj, og brugen af det vil kræve manuel migration af data mellem systemer.
2. Afhængighed af én udbyder – at være for afhængig af en enkelt leverandør kan føre til øgede omkostninger, for eksempel ved ikke at kunne integrere platformen med konkurrerende tilbud på markedet. Dette sker for eksempel, når platformen kun tillader eksport i et dedikeret format, der er proprietært og ikke understøttes af andre udbydere.
3. Mangel på innovation – en enkelt platform forbliver måske ikke altid opdateret med de nyeste trends og teknologier, og da det er svært at skifte leverandører af alt-i-en software, haster de ikke med at introducere nye funktioner.
4. Sværhed ved at skifte leverandører – hvis der er problemer med en alt-i-en platform, kan det være kostbart og tidskrævende at flytte til en anden, for eksempel at flytte data mellem systemer.

Fordele ved best-of-breed løsninger

Best-of-breed tilgangen lader dig drage fordel af de bedste løsninger inden for feltet og branchen. De vigtigste fordele ved at vælge en best-of-breed løsning er:

1. Specialisering – muligheden for at vælge software dedikeret til en specifik branche, f.eks. et produktionsstyringssystem til fremstillingsvirksomheder i stedet for et generelt forretnings- eller teamstyringssystem.
2. Innovation – adgang til de nyeste teknologier og løsninger, såsom cloud-baserede værktøjer til dataanalyse.
3. Fleksibilitet – nem tilpasning til ændrede forretningsbehov og krav, f.eks. tilføjelse af nye funktioner og integrationer, efterhånden som virksomheden vokser ved hjælp af API’er.
4. Konkurrenceevne – da der er flere leverandører, kan du forhandle favorable vilkår, såsom lavere priser eller bedre teknisk support, og betale kun for de funktioner, du bruger.

Ulemper ved best-of-breed løsninger

Dog medfører best-of-breed tilgangen også nogle udfordringer, såsom:

1. Integration – vanskeligheder med kommunikation mellem forskellige systemer, såsom dataudveksling mellem et CRM og et regnskabssystem.
2. Administrationskompleksitet – at administrere et stort antal systemer kræver mere tid og kræfter, herunder den potentielle nødvendighed for at ansætte ekstra personale specifikt til softwareadministration.
3. Omkostninger – højere anskaffelses-, implementerings- og vedligeholdelsesomkostninger, for eksempel variable licensafgifter fra flere udbydere.
4. Variation i dataformater – problemer relateret til datainkompatibilitet, f.eks. behovet for datakonvertering mellem forskellige systemer kan opstå.

Eksempler på best-of-breed løsninger

På grund af en række applikationer og integrationer af best-of-breed løsninger vil vi ikke her fristes til at lave en liste over den bedste software til digitale virksomheder. Vi vil kun præsentere et par par af platforme, der er blevet testet af flere iværksættere.

1. Slack og Trello

Slack er et populært værktøj til intern kommunikation inden for en organisation, mens Trello er en projektstyringsplatform baseret på Kanban-tavler. Kombinationen af disse to værktøjer muliggør effektivt teamsamarbejde og effektiv kommunikation om fremdriften af projekter.

2. Asana og Zapier

Asana er et projektstyringssystem, der fungerer perfekt med Zapier, et værktøj til automatisering af forretningsprocesser. Takket være en sådan kombination kan brugerne oprette automatiserede arbejdsgange mellem Asana og andre applikationer, hvilket øger produktiviteten og sparer tid.

3. HubSpot og Mailchimp

HubSpot er en platform til kundestyring (CRM), og Mailchimp er et værktøj til e-mail marketing. Kombinationen af disse to løsninger gør det muligt effektivt at oprette og administrere e-mailkampagner samt spore deres effektivitet og indvirkning på kundeforhold.

Valgkriterier

Når du vælger mellem en alt-i-en platform og en best-of-breed løsning, er det værd at overveje kriterier som branche, forretningskrav, tilgængelighed af ressourcer eller situationer, hvor den ene løsning er bedre end den anden. Før du træffer en beslutning, skal du stille dig selv følgende spørgsmål:

1. Har min branche specifikke krav, der kun kan opfyldes af en af løsningerne?
2. Hvilke funktioner er afgørende for min virksomhed, og er alle tilgængelige i én platform?
3. Hvad er mit budget for implementering og vedligeholdelse af IT-systemer, og kan jeg dække eventuelle ekstra omkostninger forbundet med integration af best-of-breed løsninger?
4. Har jeg de nødvendige interne ressourcer og ekspertise til at administrere et komplekst best-of-breed økosystem, eller ville jeg foretrække at stole på en enkelt udbyder, der imødekommer de fleste af mine behov?
5. Hvad er mine planer for fremtiden? Vil virksomhedens vækst være lettere med en enkelt platform eller en best-of-breed tilgang?
6. Hvor vigtigt er skalerbarheden og fleksibiliteten af IT-systemer for mig?
7. Hvad er mine forventninger til teknisk support og kontinuerlig softwareudvikling?

At besvare disse spørgsmål vil hjælpe dig med at træffe et klogt valg mellem én platform og en best-of-breed løsning, der er skræddersyet til din virksomheds behov og kapaciteter.

Sammenfatning

Både alt-i-en platforme og best-of-breed løsninger har deres fordele og ulemper, som bør tages i betragtning, når der træffes en beslutning. Det er essentielt at finde den rigtige løsning til at imødekomme alle din virksomheds behov og kapaciteter. Uanset om du vælger et alt-i-en værktøj eller vælger den bedste software i klassen, er det vigtigt at have en gennemtænkt strategi og tilpasse sig de skiftende markedsrealiteter.

Det er værd at overveje praktiske valgkriterier og spørge dig selv: har min virksomhed brug for den fleksibilitet og innovation, som best-of-breed software tilbyder, eller ville en alt-i-en platform være en bedre løsning, der sikrer enkelhed i administrationen og datakonsistens? Når du træffer din beslutning, er det også vigtigt at tage højde for tekniske aspekter som systemets skalerbarhed, integrationsmuligheder med andre værktøjer og tilgængelighed af teknisk support. I sidste ende er valget af den rigtige tilgang afgørende for planlægningen af din virksomheds vækst i den digitale verden.

Læs også: Hvordan man skriver et perfekt marketingbrief i 4 enkle trin

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.