Google Analytics i e-handel

Google Analytics er det absolutte grundlag for alle aktiviteter på internettet. Faktisk, takket være sin alsidighed, er dette værktøj meget udbredt, uanset om det handler om at generere salg eller sidevisninger. Desværre kan dets alsidighed gøre det besværligt for nybegyndere inden for e-handel. Så hvad skal man se efter, når man bruger Google Analytics i e-handel?

Google Analytics i e-handel. Hvordan bruger man det?

På den ene side præsenterer det næsten al nødvendig information lige ved hånden, på den anden side er det let at drukne i havet af unødvendige oplysninger uden at drage nogen bindende konklusioner fra dem. Det skal også siges fra starten – dataanalyse, der ikke fører til forbedringer i forretningen, er ikke meget mere værd end tankeløs scrolling på Facebook. Så hvordan undgår man at spilde sin tid på det? Svaret er enkelt: før du logger ind på værktøjet, skal du stille dig selv nogle af de vigtigste spørgsmål, som du ønsker at få svar på. Og således – e-shop ejere – vil være opmærksomme på helt andre målinger end for eksempel bloggere. Hvad? Detaljerne præsenteres nedenfor.

Hvilke statistikker i Google Analytics vil hjælpe med at øge salget?

Google Analytics giver os detaljeret viden om kilden, vi “leverer” til vores hjemmeside, men i tilfælde af e-handel, når vi tjener penge ved at generere salg, er dette kun en introduktion til vores analyse. E-shop ejere skal dykke dybere for at vide, hvilke aktiviteter der påvirker salget, hvilke indtægter der genereres, hvor mange transaktioner der afsluttes, og… mere.

I Google Analytics er e-handel og transaktionsdata tilgængelige i navigationslinjen til venstre (“Konverteringer”> “E-handel”).

Fra “e-handel” fanen i Google Analytics kan du lære meget om:

• transaktionsrater og brugte kuponer,
• nye og tilbagevendende brugere,
• brugeradfærd “ved kassen” (som vil hjælpe med at bestemme årsagen til forladte indkøbskurve),
• indtægter genereret af individuelle produkter,
• individuelle produktordrer,
• populariteten af individuelle produkter.

Så vi kan lære meget med Google Analytics til e-handel, men først skal vi konfigurere rapporten for at understøtte transaktionssporing.

Hvordan opsætter jeg e-handelssporing?

Først skal du installere Google Analytics.

Efter implementeringen af sporingskoden, gå til bunden af navigationslinjen, til fanen “E-handel Indstillinger” i sektionen “Alle Websteddata“. Derefter skal du blot indstille det til “Til” for at aktivere e-handelssporing.

Efter at have aktiveret denne modul i Google Analytics, skal du tilføje et kodeudsnit til pixel, der allerede er installeret på din hjemmeside. Efter du har opsat sporing, skal du kontrollere, at alt fungerer ved at udføre en testtransaktion.

Hvis du er bekendt med det grundlæggende, kan du også blive fristet til at inkorporere mere avanceret analyse som “Relaterede Produkter” eller “Forbedret E-handel Rapportering“. En stor fordel ved de udvidede rapporter er muligheden for at opdele brugergrupper i bestemte segmenter, hvilket muliggør analysen af adfærden hos brugere, der for eksempel kun kom til hjemmesiden takket være en specifik kampagne.

Hvis du har brug for grundlæggende information om GA vil vores artikel forklare, hvad Google Analytics er, og hvordan man kommer i gang med at bruge det