B2B-applikationer bruges til at gennemføre salgsprocessen mellem to virksomheder. Hvordan skal de være? Find svaret på dette spørgsmål i den følgende artikel.
B2B-applikationer bruges til at strømline forretningsoperationer og foretage kommercielle transaktioner. Formålet med at implementere B2B-applikationer er at reducere omkostningerne til kundeservice og øge salgsoverskuddet.
Afhængigt af behovene i en given virksomhed kan de have en simpel eller mere kompleks struktur. En simpel B2B-app vil lade dig dele din virksomheds ressourcer med andre entreprenører. I tilfælde af en mere kompliceret app er det muligt at integrere den med informationssystemer samt specifikke sensorer, der viser de aktuelle lagerbeholdninger.
Kommerciel kommunikation, dvs. udveksling af data og koordinering af aktiviteter mellem handelspartnere, foregår generelt automatisk. Oplysninger indtastet ét sted er tilgængelige i hele systemet.
Hver bruger skal have sin egen konto for at bruge B2B-applikationen. Brugere har adgang til personlige tilbud, der er forberedt specifikt til dem på baggrund af de indsamlede data. Samtidig ser de ikke de andre enheder, der bruger en bestemt applikation.
En B2B-applikation skal være brugbar, og derfor let, hurtig og intuitiv at bruge. Den vil blive brugt af forskellige mennesker, uanset om de er kontoransatte, professionelle salgsmedarbejdere eller ledere i en given virksomhed. Brugeroplevelse er af stor betydning i dag, så der bør lægges særlig vægt på det.
Medarbejdere, der bruger én applikation, vil før eller senere vænne sig til dens fejl, hvilket vil påvirke deres engagement og effektivitet, og dermed de økonomiske resultater, der opnås med en given applikation.
B2B-software skal være nem at bruge for både entreprenører og medarbejdere. Før du designer en given app, er det værd at spørge kunderne om deres behov og krav, så du senere kan implementere passende løsninger. Trods alt er det din forretningspartners tilfredshed, du bør bekymre dig mest om.
En god B2B-applikation bør være integreret med andre virksomhedssystemer, for eksempel et regnskabssystem. Det er også uvurderligt at integrere det med lagersystemet, som gør det muligt at vise den aktuelle status for de givne produkter. Hver modul af en sådan applikation bør være tilpasset behovene i en given branche.
B2B-applikationer bør have en modulær struktur. Det vil give dig mulighed for at udvide deres funktionalitet, når det er nødvendigt. De bør også være fleksible og skalerbare. Dette vil lade dig tilpasse dem til behovene hos både små og store virksomheder. Systemet skal være kraftfuldt nok til at behandle selv hundrede transaktioner om dagen.
Hvilke fordele bør en korrekt implementeret B2B-applikation bringe?
B2B-software er nyttig for sælgeren, når det kommer til at administrere tilladelser. Sælgere kan nemt redigere brugerprofiler, give eller tilbagekalde tilladelser og tilføje nye konti til systemet. Dataene skal beskyttes mod at blive slettet af en uautoriseret person.
En simpel og klar applikation bør kun præsentere kunden for de nødvendige oplysninger om hvert produkt. Entreprenørerne interesserer sig ofte ikke for omfattende viden, men for specifikationer. Hvis de har nogen tvivl om et produkt, vil de kunne sende deres spørgsmål i messenger, mens de gennemser kataloget, og deres tvivl vil straks blive videresendt til den rette kontoadministrator.
Læs også:Hvad er en e-handelsstrategi?
Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
E-handelsentusiaster, der konstant graver rundt på internettet for at sikre, at de ikke har overset nogen vigtig information om emnet at starte og skalere profitable onlinebutikker.
At præsentere og kommunikere forskningsresultater er sandsynligvis en af de mest afgørende (og krævende) evner…
Ved du, hvordan man opretter en e-bog? Kender du alle de væsentlige aspekter af en…
Bæredygtig markedsføring er ikke længere bare en af de markedsføringsstrategier, du kan anvende i din…
For nylig er to fænomener opstået på arbejdsmarkedet, der relaterer sig til holdningerne hos nutidens…
Hvordan man sælger på Pinterest, og hvorfor man skal gøre det? At sælge på Pinterest…
Er du freelancer og leder efter måder at promovere dit portfolio på? I dag er…