10 ultimative fordele ved 360 graders feedback

Hvad er fordelene ved 360 graders feedback? Ved du, hvordan denne vurderingsmetode kan hjælpe din professionelle karriere som leder? Er der en bedre måde at få dine medarbejdere hørt på? Er der et værktøj, der kan bruges med mange respondenter, herunder: ledere, underordnede og kunder? Læs artiklen for at finde ud af mere om fordelene ved 360 graders feedback.

360 graders feedback – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er 360 graders feedback?
2. Tre komponenter af 360 graders feedback
3. 10 fordele ved 360 graders feedback
4. Sammendrag

Hvad er 360 graders feedback?

Som nogle gange kaldes multi-rater feedback eller multi-rater vurdering, 360 graders feedback er baseret på at modtage feedback fra flere kilder. I dette scenarie opnås feedback fra mange synsvinkler, og disse forskellige perspektiver gør det muligt at indsamle information af højere værdi end normalt.

Enhver person kan blive et emne for 360 graders feedback, og dette kan ligeledes inkludere: ledere, tilsynsførende, kolleger, underordnede, kunder, leverandører og HR-medarbejdere. Det er en af de vigtigste fordele ved 360 graders feedback, at det kan bruges i relation til så mange forskellige roller og stillinger i erhvervslivet.

I vurderingsprocessen får respondenterne et spørgeskema, hvor de kan afsløre deres synspunkter om den pågældende persons præstation. Lederen (som bliver vurderet) skal udfylde en selvvurderingsformular. I næste trin sammenlignes og analyseres al feedback.

Tre komponenter af 360 graders feedback

Der er tre hovedkomponenter af 360 graders feedback, som skal tages i betragtning under vurderingen.

Den første komponent er selve vurderingen, hvor det omhyggeligt valgte undersøgelsesinstrument (spørgeskema) bruges af forskeren.

Den anden komponent er feedbacken. Når alle undersøgelser er udfyldt af respondenterne, skal der oprettes en pæn og ordentlig rapport. Alle oplysninger skal gennemgås omhyggeligt, så alle vigtige indsigter kan indsamles. Dette er særligt vigtigt, fordi det er let at misfortolke resultaterne. Undersøgelsen, der bruges til den givne sag, skal være godt tilpasset og lydhør.

Den tredje komponent er træningsprogrammet. Som et resultat af vurderingen skal der udvikles et træningsprogram for at adressere svagheder, der blev afsløret under vurderingsfasen.

10 fordele ved 360 graders feedback

360 graders tilgang anvendes af virksomheder over hele verden, og alle fordele og ulemper ved konceptet er allerede kendt af HR-specialister, men det er stadig værd at diskutere dem kort som en hurtig påmindelse.

1. Øget selvbevidsthed – enhver person, der vurderes gennem 360 graders feedback, har en chance for at se sig selv i perspektiv af andre med tillid til, at der ikke er nogen individuel, personlig bias eller partiskhed.
2. Bedre, dybere perspektiv – 360 grader er et af de værktøjer, der gør det muligt at fremhæve lederes svagheder. I den traditionelle tilgang får kun medarbejdere deres feedback fra deres tilsynsførende, og det er aldrig omvendt.
3. Øget selvtillid – positiv feedback givet af mange individer øger i høj grad selvtilliden hos den person, der blev vurderet.
4. Åbenhed og gennemsigtighed – hvis 360 graders feedback er veludformet og korrekt udført, er det en chance for forbedring af kommunikationen.
5. Styrkelse af individer – når 360 graders feedback anvendes, har alle medarbejdere en chance for at give udtryk for deres bekymringer. Individer kan føle, at de har en stemme, og at virksomheden respekterer deres synspunkter og meninger, derfor har enhver form for handling som resultat af, at medarbejdere bliver hørt, en positiv indvirkning på personalets moral.
6. Reduktion af medarbejderomsætning – ethvert værktøj til åben, konstruktiv kommunikation, der anvendes i virksomheden, forbedrer relationerne mellem teammedlemmer, derfor har eventuelle skjulte problemer en chance for at blive afsløret og håndteret.
7. Øget ansvarlighed – et af de mest bemærkelsesværdige resultater af 360 graders feedback er den øgede ansvarlighed. Med gennemsigtige måder at måle på kan individer gøres ansvarlige for deres handlinger på en positiv måde.
8. Forbedring og ændring af virksomhedens kultur – enhver virksomhed har brug for at ændre sig for at følge med konkurrenterne, men enhver stabil, stor struktur kræver en professionel metodologi for ændring tilpasset disse behov. 360 graders feedback-værktøjet kan være en god start i ændringsprocessen, hvor alle svagheder i strukturen først skal identificeres.
9. Professionel udvikling – 360 grader kan bruges af lederen med sin egen, individuelle, professionelle udvikling i tankerne. Feedbacken kan afsløre meget om personens karakter og de mulige mangler i ledelsesstilen, der skal adresseres.

Sammendrag

Som vi ser fra ovenstående, er der flere fordele ved 360 graders feedback tilgang. Den vigtigste er, at med denne type undersøgelse øges gennemsigtigheden af processer og motivationen hos medarbejderne. 360 graders feedback er et instrument med dokumenteret anvendelighed, som kan bruges med succes og effektivt til feedbackprocesser i virksomheden.

Læs også: 4 typer medarbejdere, som enhver virksomhed har brug for

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.