Selvom det Agile Manifest oprindeligt henviste til softwareudviklingsteams, gælder dets principper også for andre områder, herunder HR. Fundamentet og de vigtigste antagelser her forbliver de samme, og hele konceptet er blot tilpasset behovene i HR-ledelse. Forskellen, der kan ses i HR-teams, der arbejder efter agile principper, er opdelingen af store komplekse projekter i mindre dele, hvilket fremskynder arbejdet og dermed klart præsenterer værdien for medarbejderne og organisationen som helhed.
Først skal vi forstå, hvem kunden er ifølge det oprindelige manifest: “Vores højeste prioritet er kundetilfredshed gennem tidlig og kontinuerlig implementering af værdifuld software.” I tilfælde af HR vil det være organisationens medarbejdere, og de bør være i fokus for al opmærksomhed, og alle praksisser bør være menneskecentrerede.
Når du har fastlagt, hvem HR-aktiviteterne er rettet mod, og hvem den primære målgruppe er, er det tid til at definere, hvad aktiviteterne handler om. Agil indebærer kontinuerlig testning, læring og regelmæssig feedback. Det samme gælder for HR-teams. Selvom dette er et langt fra den stive planlægning af hele processen på forhånd, som der oftest anvendes, er det en effektiv metode, der gør det muligt at fokusere på medarbejderen og deres behov.
Den sidste store del af den agile præmis er anerkendelsen af, at mennesker og processer er vigtigere end de værktøjer, du anvender. Dette betyder ikke, at man helt skal lade dem gå, men de bør betragtes som hjælpemidler snarere end som det primære element. I tilfælde af menneskelig ressourceledelse kan disse være Scrum- eller Kanban-tavler. Selvom de er nyttige i arbejdet, er de kun hjælpemidler og ikke den primære determinant for værdi.
Agil lægger stor vægt på kommunikation, og det er ofte det element, der halter i en organisation. Uden den rette informationsstrøm kan der ikke være høj teamproduktivitet eller hurtig respons på ændringer. Derfor bør HR-teamet blive en central del af virksomheden, så det hurtigt og effektivt kan reagere på medarbejdernes behov. Det er teamwork, der får ændringer til at ske hurtigt, effektivt og som forventet.
Et andet element i kommunikationen er feedback til teams. Standarden i traditionelle HR-afdelinger er periodiske evalueringer og månedlige eller halvårlige erklæringer. I et dynamisk team fungerer dette simpelthen ikke. Agil foreslår at bevæge sig væk fra dette og ændre til en kontinuerlig informationsstrøm, så eventuelle ændringer kan implementeres meget hurtigere.
Yderligere fordele, der kan ses uanset virksomhedens branche, er:
Som du kan se, har agil i HR meget til fælles med den klassiske Agile tilgang. I forhold til implementering er det lignende. Ligesom med den oprindelige præmis er der ikke en enkelt, stiv plan i Agile i HR. Det er nødvendigt at blive guidet af de vigtigste principper, men også at finde sin egen vej baseret på egne behov og kapaciteter.
Når alt kommer til alt, vil noget andet være rigtigt for en stor virksomhed og noget andet for en lille virksomhed. Selvom størrelsen i sig selv ikke nødvendigvis bør være den afgørende faktor. For nogle vil det være mere gavnligt at bruge en Kanban-tavle, mens andre vil være bedre egnet til en Scrum-struktur. Du finder måske ikke din vej med det samme. Det er, hvad Agile handler om – konstant udvikling, testning og læring.
Her nævnte vi de vigtigste principper at følge, når man implementerer Agile-metodologi i HR. Et af dem er opdelingen i teams af forskellige specialister, der følger homogene afdelinger. I standard HR-afdelinger beskæftiger nogen sig med emnet talent, og en anden med standard rekruttering. Hvis de i stedet arbejdede sammen for at danne et altomfattende team, ville deres tilgang være mere innovativ, og informationsstrømmen ville være bedre.
Et populært værktøj, der fungerer godt for en række teams, er et fremskridtsdashboard. Det hjælper dig med at se prioriteter og regelmæssigt tjekke, hvilket stadie hvert team er på, og om alle opfylder forudsætningerne. Sådan observation gør det også muligt at reagere hurtigt og foretage ændringer i de oprindelige forudsætninger. Dette punkt kan også inkludere et skift væk fra den traditionelle opdeling af ansvar og roller til at blive drevet af færdigheder og tilgængelighed.
En anden kendetegn ved Agile i HR er den flydende arbejdsrytme. Standarden for traditionelle HR-teams er at arbejde på kvartals- eller halvårlig basis, mens Agile involverer kortere cykler for at gøre denne feedback mere rettidig. Om det drejer sig om en ugentlig eller to-ugers arbejdsrytme afhænger af virksomhedens behov og de projekter, der i øjeblikket er i gang. Denne tilgang gør det lettere at ændre retning, når vi opfatter, at noget går galt. Dette reducerer ikke kun risikoen, men sparer også tid og penge.
Det er også værd at nævne på dette tidspunkt, at Agile involverer co-creation snarere end forandringsledelse. Medarbejdere har meget at sige om både manglerne og styrkerne i organisationen, og at lytte til dem kan hjælpe dig med at forstå deres behov. Hvad mere er, har de ofte færdige idéer til ændringer, der kan blive innovative løsninger, som fører til positiv transformation af hele organisationen.
Når man står over for beslutningen om at ændre, er det værd at tage hensyn til på den ene side de begrænsninger, som organisationen pålægger, og ikke gå ud over vores kapaciteter, men på den anden side tage til hjertet, at hvis vi ønsker at foretage en ændring, må det ikke kun være en kosmetisk forbedring, men en grundlæggende transformation. Agil for HR handler ikke om at indføre feedbackundersøgelser eller værktøjer til at lette kommunikationen, men om at ændre tankegangen og tilgangen til HR-ledelse og sætte medarbejderen i centrum.
Hvilket emne du vil fokusere på, og i hvilken grad du foretager ændringer, er op til dig. Alligevel kan du undre dig over, hvordan du skal begynde? Du kan lade dig inspirere af casestudier fra virksomheder, der allerede har rejst denne vej. Sæt dig ind i dem, se hvilke skridt de tog, hvad der virkede, og hvad de arbejder på.
Husk dog at behandle sådanne historier mere som inspiration end som en brugsanvisning. Tag det, der fungerer bedst for dig, og begynd at handle. Hvis du er helt uerfaren og ikke føler dig i stand til at foretage sådanne store ændringer på egen hånd, kan du få hjælp fra en erfaren træner eller konsulent, der vil give dig den rette træning og bestemme, hvilke ændringer der skal foretages først.
Hold også kontakten med dit team. En sådan ændring bør ikke være ensidig; trods alt er teamet den vigtigste interessent. Sæt klare mål og vis, hvilken indflydelse de vil have på organisationen. Dette gør det muligt for medarbejderne bedre at forstå betydningen af de ændringer, du foretager, og dermed acceptere dem.
Agil i HR er en mulighed for at transformere professionen og gøre den klar til fremtiden. Det er også en chance for at forstå den nye tilgang til hele organisationen som et fælles sæt, snarere end separate, uafhængige afdelinger. En fleksibel, mere menneskecentreret tilgang er svaret på de udfordringer, der stilles af et hurtigt skiftende forretningsmiljø.
Husk, at det vigtigste princip i Agile er at forbedre, teste og foretage ændringer kontinuerligt. Start med et lille skridt, se hvordan det fungerer i din organisation, indsamle feedback. Den første tilgang vil ikke altid være succesfuld og vil bringe succes, så vær forberedt på at fejle og lære af det. Arbejd sammen med dine medarbejdere, lyt til dem, brug deres idéer og foretag ændringer i henhold til organisationens behov.
Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
HR-chef med en fremragende evne til at skabe en positiv atmosfære og skabe et værdifuldt miljø for medarbejderne. Hun elsker at se potentialet hos talentfulde mennesker og mobilisere dem til at udvikle sig.
Virksomheder kæmper med at håndtere en stor mængde indhold, der offentliggøres online, fra sociale medieindlæg…
I en tid med digital transformation har virksomheder adgang til en hidtil uset mængde data…
Vidste du, at du kan få essensen af en fler timers optagelse fra et møde…
Forestil dig en verden, hvor dit firma kan skabe engagerende, personlige videoer til enhver lejlighed…
For fuldt ud at udnytte potentialet i store sprogmodeller (LLMs) skal virksomheder implementere en effektiv…
I 2018 havde Unilever allerede påbegyndt en bevidst rejse for at balancere automatiserings- og augmenteringsevner.…