Facebook Shops er Facebooks seneste initiativ til at muliggøre, at små og mellemstore virksomheder kan oprette online butikker direkte på platforme som Instagram og Facebook, helt gratis. Timingen er perfekt, fordi i coronavirusets tidsalder er digitaliseringsprocesserne accelereret, og momentum mod e-handel har taget en drejning til det bedre. Så hvad skal du vide om Facebook Shops?
Ifølge Facebooks seneste rapport om små virksomheders tilstand (“State of Small Businesses”) er næsten en tredjedel af små virksomheder i USA ikke længere i drift, og dem, der har klaret sig igennem pandemien, har hverken nok midler eller nok kunder til at tænke selvsikkert på fremtiden.
Facebook, som tjener på små virksomheder ikke mindre end på store mærker, kunne ikke passere dette ligegyldigt. Jo mere, Facebook har udnyttet enhver mulighed for e-handelsindtægter, som det kunne og kan. Facebook Shops er på ingen måde den eneste friske initiativ. Der er også Facebook Marketplace, Instagram Checkout eller alle de “shopping” annoncer, der kan udsendes på Instagram. Facebook Shops er dog, som Mark Zuckerberg understregede, det vigtigste skridt til at forene hele e-handelssystemet.
At forkorte vejen til e-handel for små og mellemstore virksomheder virker som et skud i armen, trods alt. Under pandemien fik søgningen efter “agile” og overkommelige e-handelsplatforme et liv for sig selv, med mange lokale virksomheder, der brugte Facebooks funktioner for at overleve. Det var på sociale medier, at information som leveringsmuligheder for online bestillinger eller ændrede åbningstider dukkede op, og Messenger blev den primære platform til at kontakte forvirrede kunder.
Det er en applikation, der vil tillade – gratis – oprettelse af en online butik, hvorigennem du kan sælge både på Facebook og på Instagram. Hele processen skal være så simpel som muligt: virksomheden skal kun tilføje produkter til kataloget, vælge dem, der skal anbefales, og tilpasse butikkens udseende ved at ændre baggrundsbilledet og tilføje brandingelementer eller skrifttyper og farver.
Når butikken lanceres, vil kunderne kunne browse, gemme og bestille produkter direkte fra appen, og virksomhederne vil kunne kommunikere med kunderne via Facebook, Instagram, WhatsApp og Messenger.
En unik funktion ved Facebook Shops vil være muligheden for at handle live under en live udsendelse.
Det er primært dedikeret til små og mellemstore iværksættere. De er dem, der søger de billigste og hurtigste e-handelsløsninger. Ofte er selv relativt billige SaaS-platforme en omkostningsudfordring for dem, og open source-løsninger er utilgængelige på grund af den lange implementeringstid og de færdigheder, der kræves for at gøre det.
Facebook Shops kan oprettes gratis.
Giganten ser sin primære indtægtskilde i muligheden for at udsende flere annoncer, og Facebook Stores kan præsenteres i annoncer på News Feed og Stories.
Den nye løsning er kommet til det amerikanske marked, hvor den i øjeblikket er i testfasen, og det vides ikke præcist, hvornår den vil komme andre steder. Facebook har dog informeret om, at løsningen i de kommende måneder vil være tilgængelig på andre markeder. Hvad skal vi vide, før vi beslutter os for at bruge det?
At oprette en butik på Facebook er, som vi allerede har nævnt, gratis. Facebook opkræver heller ikke gebyrer for transaktioner, hvis handlende behandler dem gennem tredjepartsplatforme som Shopify eller WooCommerce. Alligevel skal detailhandlere, der ikke har andre e-handelsplatforme, bruge Facebooks betalingsgateway, Facebook Checkout, og betale et behandlingsgebyr på 5%. Det er mindre end på Amazon eller eBay, men det er stadig noget at overveje og huske på.
Læs også: Facebook Shops for små virksomheder. Et perfekt værktøj?Hvis du kan lide vores indhold, så følg os på Facebook og Twitter!
E-handelsentusiaster, der konstant graver rundt på internettet for at sikre, at de ikke har overset nogen vigtig information om emnet at starte og skalere profitable onlinebutikker.
Hvad er software? Hvad er typerne og metoderne til distribution? Når vi holder os til…
At præsentere og kommunikere forskningsresultater er sandsynligvis en af de mest afgørende (og krævende) evner…
Ved du, hvordan man opretter en e-bog? Kender du alle de væsentlige aspekter af en…
Bæredygtig markedsføring er ikke længere bare en af de markedsføringsstrategier, du kan anvende i din…
For nylig er to fænomener opstået på arbejdsmarkedet, der relaterer sig til holdningerne hos nutidens…
Hvordan man sælger på Pinterest, og hvorfor man skal gøre det? At sælge på Pinterest…