Hvordan kommunikerer man på arbejdet for at være mere effektiv og nå mål hurtigere?

Hver eneste dag i vores liv er fyldt med kommunikation. Vi sender tusinder – hvis ikke millioner – af verbale og non-verbale kommunikationssignaler til dem i vores liv. Hvordan vi taler og reagerer resulterer i sidste ende i de resultater, vi ser. Alligevel er det ikke svært at se, at kommunikation nogle gange ikke er effektiv. Miscommunication forårsager ofte frustration og konflikt, og vi føler os magtesløse til at gøre noget ved det.

Kommunikation på arbejdet – diskuterede emner:

1. Løsninger starter med at stille de rigtige spørgsmål
2. Skab en åben og gennemsigtig kommunikationskultur
3. Lær at kommunikere effektivt
4. Hold periodiske – og værdifulde – møder
5. Lyt til dine kolleger
6. Udnyt de rigtige projektledelsesværktøjer
7. Opfordre til feedback fra medarbejdere og kolleger

Et sted, hvor kommunikationen ser ud til at kæmpe, er på arbejdspladsen.

Uanset om du er en fjernarbejder eller sidder i et kontor blandt hundredevis af kolleger, sker kommunikationen – og ikke al den er effektiv.

Miscommunication mellem kolleger, kunder og ledere kan efterlade dig frustreret, skuffet på arbejdet og med deadlines, der nærmer sig.

Hvordan kan vi ændre dette problem, der plager så mange kontorer og teams? Hvordan kan vi lære at kommunikere mere effektivt på arbejdet for at være lykkeligere, mere produktive og nå vores mål mere effektivt?

Løsninger starter med at stille de rigtige spørgsmål

At vide den rigtige metode til at anmode om projekt- eller opgaveopdateringer kan være tricky. I en nylig afstemning på Twitter spurgte vi følgere, hvordan de følger op med kolleger eller medarbejdere og implementerer deres tildelte opgaver på arbejdet.

Overvældende mange af de adspurgte sagde, at de greb til en “venlig påmindelse” når de søgte opdateringer om tidsfølsomt arbejde.

Hvorfor rangerer en venlig påmindelse højere end formelle e-mails eller handlingsdrevet beskeder? Måske skyldes det relationelle ukendte, der findes på arbejdspladsen. Eller måske gør en mangel på produktive kommunikationsværktøjer det svært at kommunikere behov på en måde, der er effektiv, men stadig venlig og opmuntrende.

Ingen ønsker at være den kollega, der opbygger et ry for at være irriterende eller hård. Alligevel plager miscommunication og manglende forventninger virksomheder hver dag.

Måske er løsningen ikke at være mere kommunikativ, men i stedet kommunikere mere effektivt. Med de rette metoder og værktøjer til rådighed, kan du forbedre din arbejdspladskommunikation, undgå uventet drama og nå dine mål sammen – hurtigere.

Her er et par måder, du kan forbedre din arbejdspladskommunikation:

1. Skab en åben og gennemsigtig kommunikationskultur

Den bedste måde, du kan begynde at undgå miscommunication på arbejdspladsen, er med en stærk kultur.

Dette tager tid og kræver, at du investerer i nogle højværdi handlinger. Begynd hver trykt, digital eller personlig kommunikation med målet om at være direkte, ærlig over for dine medarbejdere (kolleger) om eventuelle virksomhedsmål eller projekter.

Med denne strategi kan du nemt bekræfte nye prioriteter og slutmål for forretningsopgaver – det hjælper med hurtigt at lukke huller mellem ledelse og medarbejdere. Følg regelmæssigt op med vanemæssige opdateringer, så medarbejdere kan etablere prioriteter for sig selv og have en klar vision for fremtiden.

2. Lær at kommunikere effektivt.

God kommunikation er en kunstform.

Den rigtige måde at kommunikere på arbejdet er at udtrykke dine ideer, tanker, ønsker eller problemer, du står over for, klart og åbent med en person, der skal hjælpe dig med det.

Undgå konflikter ved at finde den bedste løsning for begge parter. Du kan også anmode en upartisk tredjepart om at hjælpe dig med situationer, når du eller nogen anden ikke kan kommunikere effektivt på grund af de involverede følelser.

3. Hold periodiske – og værdifulde – møder.

Vær ikke bange for at holde hyppige møder – bare hold dem værdifulde.

Konsistente møder med din leder og teammedlemmer kan hjælpe dig med at opbygge tillid og fællesskab. De er også kritiske for at tjekke fremskridtene af tildelte opgaver, mål, projekter og eventuelle problemer, der er opstået.

Sammen kan I analysere og udvikle en liste over prioriteter for de kommende perioder.

4. Lyt til dine kolleger.

Undervurder aldrig kraften i aktiv lytning. At lytte er essentielt for at forbedre kommunikationen på arbejdet og løse problemer, der måtte opstå i enhver virksomhed.

Understøt dine ord med handlinger. På denne måde vil du opnå respekt fra ledelsen, teammedlemmer eller medarbejdere og hurtigt vinde tillid i deres øjne.

5. Udnyt de rigtige projektledelsesværktøjer.

Der er mange projektledelses- og opgavestyringsløsninger, du kan vælge imellem for at hjælpe med at booste teamkommunikation og synergi.

En anden Twitter-afstemning, vores team kørte, viste, at teknologiske løsninger kan hjælpe teams med at undgå miscommunication mere, end du måske forventer:

Med det rigtige kommunikationsværktøj bliver det lettere at oprette arbejdsplaner for dine medarbejdere og se, hvor de står på ethvert givet tidspunkt. På denne måde kan du nemt koordinere og diskutere de strategiske skridt for din virksomhed.

6. Opfordre til feedback fra medarbejdere og kolleger.

Uden feedback kan du ikke forbedre din kommunikation eller reducere miscommunication. Dette kan opnås ved at implementere et simpelt feedbacksystem på din arbejdsplads.

Medarbejdere vil vide præcist, hvad der forventes af dem i deres daglige opgaver. Det hjælper også med at holde teammedlemmer opdateret om den nuværende arbejdsproces og hvad der sker med tildelte projekter eller opgaver.

At give plads til feedback er en fantastisk måde at opbygge en tillidsfuld kultur på arbejdspladsen. Tillid og opmuntring er en balsam for næsten enhver miscommunication – og måske det bedste forebyggende middel i dit værktøjssæt.

Hvis du gerne vil forbedre dit teamwork, så læs om facilitering og dens bidrag til arbejdsmiljøet.

Nu, når du husker, hvad der er vigtigt i korrekt kommunikation, kan du give os feedback ved at efterlade en kommentar nedenfor! Deltag også i vores Facebook-fællesskab for at holde kontakten.