Har du nogensinde undret dig over, hvordan du kan øge konverteringen i din e-butik? Hvis dit svar er ja, kan du bruge den viden, vi har samlet her, og gøre dine kunder glade, mens du øger dit salg. En online butiks hjemmeside skal opfordre folk til at handle — både i udseende og i enkelheden ved at navigere gennem den.
En online butiks hjemmeside bør være designet, så den opfylder behovene ikke kun for sælgeren, men frem for alt for kunderne. Selvom en sådan antagelse kan synes triviel, kan det være svært at implementere.
Navigering gennem e-butikken skal være hurtig og effektiv. Når en kunde klikker på “Forsendelse”-knappen, ønsker han at gå til siden, der beskriver forsendelsen. Hvis han skal klikke gennem flere andre sider, f.eks. om aktuelle kampagner, vil han hurtigere give op med at handle end beslutte sig for at tage en sådan tur. Overvej også såkaldt “krumnavigering”, dvs. at vise brugeren sin nuværende placering ved hjælp af hierarkisk ordnede hyperlinks til sider, han tidligere har besøgt, for eksempel:
På denne måde vil kunden ikke føle sig fortabt på siden og kan nemt vende tilbage til den side, der interesserer dem mest.
En anden måde at øge konverteringen på er en effektiv søgning. Hvis en søgemaskine ikke kan finde den sætning, du leder efter, har du tre valg: skrive synonymer, klikke gennem kategorierne selv eller simpelthen forlade siden og prøve lykken hos dine konkurrenter. Derfor er det værd at tjekke søgestatistikkerne for en e-butik regelmæssigt for at vide, hvilke af dem der genererer de svageste resultater/ingen resultater og tage sig af hintsystemet i søgemaskinen.
Selv det mest professionelle layout vil ikke hjælpe, hvis produkterne ledsages af billeder af dårlig kvalitet. Brugere køber med deres øjne. Lad dem se varerne i detaljer med mulighed for at forstørre billederne til billeder af varen fra flere perspektiver.
Et godt eksempel er Zappos, en online butik, der rangerer blandt de 10 mest besøgte shoppingsteder i USA. Deres produktbilleder er enkle, taget fra hver vinkel, med mulighed for at zoome ind for at se materialet.
I mange butikker er registreringsprocessen kedelig og tidskrævende, ligesom selve shoppingproceduren, hvilket får mange kunder til at miste modet og give op. Gå gennem indkøbskurven, udfyld alle felter, afslut transaktionen. Gør det rart og nemt for dem for en gangs skyld.
Eksperimenter med formularer og A/B-tests for at se, hvilke der er de mest bekvemme for kunderne. Eller sat på shopping uden registrering. Implementeringen af nogle af disse ændringer behøver ikke at kræve tid eller specialistfærdigheder.
Det kan dog gøre det meget lettere for kunderne at bruge e-butikken og betydeligt øge konverteringerne. Især i tider hvor forbrugerne lægger mere og mere vægt på shoppingbekvemmelighed i stedet for priser.
Som du kan se, er der nogle måder at øge konverteringen i din e-butik. Først og fremmest for at øge den, skal du måle den. Hvis du følger vores tips, bør din konvertering stige, og du vil nyde flere salg!
Hvis du har brug for flere idéer til, hvor og hvordan du kan sælge dine produkter, så se vores artikel om salg på Amazon FBA-platformen.
Hvis du kan lide vores indhold, efterlad en kommentar nedenfor og selvfølgelig, bliv en del af vores Facebook-fællesskab for at holde kontakten!
E-handelsentusiaster, der konstant graver rundt på internettet for at sikre, at de ikke har overset nogen vigtig information om emnet at starte og skalere profitable onlinebutikker.
Får du nogensinde følelsen af, at dagen er for kort til at gøre alt det,…
Hvad er software? Hvad er typerne og metoderne til distribution? Når vi holder os til…
At præsentere og kommunikere forskningsresultater er sandsynligvis en af de mest afgørende (og krævende) evner…
Ved du, hvordan man opretter en e-bog? Kender du alle de væsentlige aspekter af en…
Bæredygtig markedsføring er ikke længere bare en af de markedsføringsstrategier, du kan anvende i din…
For nylig er to fænomener opstået på arbejdsmarkedet, der relaterer sig til holdningerne hos nutidens…