Teknisk copywriting i SaaS-industrien. Hvordan gør man det rigtigt?

Faglig ekspertise er afgørende for effektiv markedsføring, men det bør ikke forveksles med den tekniske ekspertise hos en SaaS-virksomheds medarbejdere (såsom programmører, ingeniører eller erfarne sælgere). Det giver dig mulighed for at forstå og internalisere årsagerne til, at brugen af tjenesterne fra en SaaS-virksomhed vil bringe målbare værdier til din målgruppe. Teknisk copywriting er blot et værktøj, der bruges, når der udvikles en indholdsmarkedsføringsstrategi for tech-industrien.

Teknisk copywriting i SaaS-industrien – indholdsfortegnelse:

• Indholdsmarkedsføring for tech-industrien – diversificer dit indhold
• Teknisk copywriting – tænk på dit publikum
• Hvordan skaber man indhold af høj kvalitet internt?
• Retfærdiggør værdien af dit produkt over for ledelsen
• Copywriting for SaaS-virksomheder
• Indholdsplan for tech-virksomheder

Hvordan skal teknisk copywriting se ud i SaaS industrien? Hvilken indholdsstrategi skal man vedtage? Her er hvordan man skaber indhold, der vil skille sig ud blandt de mange tekniske… og uinteressante tekster.

Indholdsmarkedsføring for tech-industrien – diversificer dit indhold

Diversitet i indholdet er afgørende. Implementering af forskellige typer indhold giver dig mulighed for at nå en bredere målgruppe. Hvis du for eksempel repræsenterer en virksomhed fra teknologisektoren og tilbyder dine tjenester til programmører – skal du bruge et andet sprog og dække forskellige emner end for den ledelsesmæssige gruppe.

Ved at bruge forskellige typer indhold har du en chance for at nå forskellige målgrupper i henhold til følgende skema:

• teknisk indhold, skrevet i et specialiseret sprog og rettet mod tekniske personer vil hjælpe med at opbygge troværdighed – støtten fra en teknisk copywriter vil være uundgåelig her,
• indhold om fordelene (ikke kun finansielle) ved at samarbejde med en SaaS-virksomhed vil appellere til ledere,
• case studies der beskriver succesfulde implementeringer af nye løsninger vil støtte organisk trafik.

Når du planlægger og distribuerer indhold, er det vigtigt at give både teknisk indhold og indhold, der beskriver fordelene ved implementeringen, lige meget opmærksomhed, samt tekster, der påpeger nytten for publikum, der følger med et sådant samarbejde.

Teknisk copywriting – tænk på dit publikum

Hvis vi antager, at den endelige bruger af løsningen, der tilbydes af en virksomhed, der opererer i SaaS-modellen, vil være en teknisk person – er det en god praksis at tage emner op, der vil engagere netop dette publikum.

Dette vil faktisk afhænge af at skabe engagerende indhold, der vil bringe reel værdi til dette publikum. I genereringen af sådant teknisk indhold skal du udforske emnet indefra og navigere i den niche, du ønsker at målrette. Det er værd at investere i at skabe sådanne specialiserede artikler – kun de har en chance for at blive værdsat af en teknisk bruger.

Hvordan skaber man indhold af høj kvalitet internt?

Hvis du af forskellige årsager ikke kan eller ikke ønsker at lede efter en ekstern copywriter – brug de ressourcer, du allerede har. Dine programmører, ingeniører, med andre ord – specialiserede tekniske personer kan med succes skabe engagerende indhold.

Den største udfordring ved at gøre dette til virkelighed kan være at få dem til at skabe sådanne tekster. Dog er disse bestræbelser værdifulde – det sker ofte, at blogs, der er skabt som en hobby af specialister inden for deres felt, rangerer meget bedre end blogs fra de virksomheder, de arbejder for.

Initiativet til at skabe indhold af tekniske personer eller sælgere kan vække modstand og tilbageholdenhed hos dem – denne reaktion bør heller ikke komme som en overraskelse. Ikke desto mindre – er det værd at lægge vægt på at levere værdifuldt indhold fra faglige eksperter i virksomheden.

Indholdsoptimering til SEO og yderligere redigering af materialet ville være marketingafdelingens ansvar.

Et eksempel på en god teknisk copywriting, kilde: https://www.okta.com/infographic/the-life-of-a-login-with-okta/

Retfærdiggør værdien af dit produkt over for ledelsen

For at nå beslutningstagerne skal du bruge argumenter, der peger på de fordele , der vil følge med implementeringen af den løsning, du tilbyder. Det er tilrådeligt at fremføre argumenter, der ikke kræver teknisk viden, men som substansielt svarer på de udvalgte problemer. Du kan bruge fordele relateret til produktivitetsforbedring eller besparelser.

På denne måde vil du nå personer, der har stillinger som driftschefer eller tekniske direktører, som er ansvarlige for implementeringen af nye løsninger for at forbedre virksomhedens drift.

Copywriting for SaaS-virksomheder

Den sidste type indhold, der præsenteres, bygger bro mellem substantiel og teknisk copywriting. Sådanne succeshistorier har en chance for at nå en bredere målgruppe – både slutbrugere og ledere.

Pege på eksempler på brug, fremhæve hvilke problemer der blev løst takket være deres implementering.

Når du skaber indhold, skal du huske på viden om de personas, du ønsker at nå. Dette vil gøre det lettere for dig eller dit team at udvikle tekster, der vil røre dit publikum.

Indholdsplan for tech-virksomheder

Når du udvikler din indholdsmarkedsføringsplan, skal du effektivt operere inden for diversificerede typer indhold, der målretter forskellige målgrupper. Hver af dem har forskellige behov og problemer, de står overfor. At finde dem og præsentere mulige løsninger vil hjælpe dig med at udføre din strategi og gøre din tekniske copywriting bedre.