Bæredygtig markedsføring er ikke længere bare en af de markedsføringsstrategier, du kan adoptere i din virksomhed, men en obligatorisk del af dagsordenen. Forbrugernes miljøbevidsthed og deres sociale bekymring vokser, og det samme gør konkurrencen. Hvis du vil have din virksomhed til at få succes, skal du sætte bæredygtig markedsføring på din liste over prioriteter. Læs videre for at finde ud af mere.
Balance og udvikling. Indtil nu har disse to begreber været noget i strid med hinanden, især når det kommer til markedsføring. Virksomheder ønsker at arbejde sig op, vokse for enhver pris og krydse flere og flere punkter af på deres bucket list. Hvorfor har der så været så meget snak om bæredygtig udvikling på det seneste? Er det bare en trend eller en ny måde at operere på, der på en eller anden måde omvender, hvordan organisationer fungerer?
Nu, i denne hele kapløb, er det ikke kun her og nu, der tæller, men også hvad fremtiden bringer. Dette er en ændring fra den bekymringsløse tilgang, der blot handlede om at bruge planetens ressourcer, uden at tænke på hvad fremtidige generationer vil gøre. Nu er det tid til refleksion og en rationel tilgang til udvikling, der ikke kompromitterer behovene hos fremtidige generationer.
At handle til fordel for fremtiden kræver langtidsplanlægning, og det er bestemt ikke en ændring, der kommer med et fingerknips. Og det er slet ikke pointen. Mange store virksomheder opererer på denne måde.
Som eksempel kan vi tage den danske virksomhed LEGO, hvis CEO Niels B. Christiansen, på en konference, skitserede en langsigtet strategi, de i øjeblikket arbejder på. Ideen er at skaffe råmaterialer til produktionen af klodser på en ansvarlig måde. Organisationen ønsker at gennemføre denne plan inden 2030, og de annoncerede det tilbage i 2018. Det betyder, at de har givet sig selv 12 år til at implementere det.
Dette eksempel viser, at en ændring ikke nødvendigvis behøver at være drastisk og øjeblikkelig. Virksomheden producerer klodser lavet af plastik og har ikke til hensigt at give det op. Den ønsker blot at blive mere bevidst om sin brug og sikre kvaliteten af sine produkter, så de holder i årevis.
Hvis vi skulle give et ord, der bedst beskriver mottoet for bæredygtig markedsføring, ville det være “ansvar”.
Bæredygtig markedsføring er et relativt nyt begreb inden for markedsføring og erhvervsliv, som er strengt forbundet med bæredygtig udvikling. Når alt kommer til alt, skal markedsføring følge med og endda forudse nye tendenser. I dag er det socialt ansvar, der betragtes som en brandværdi. Det skal også huskes, at det primære mål med markedsføring er at øge profitten. Så hvordan kombinerer man disse to, relativt ekstreme værdier?
Bæredygtig markedsføring handler om dygtigt at designe hele markedsføringsprocessen, så den er:
Spørgsmålet om bæredygtighed i forhold til markedsføring er ikke kun hårdt arbejde, men også en mulighed for organisationen. Det er en merværdi, der især er vigtig for kunden og kan være fundamentet for at opbygge et varigt forhold. Som et resultat kan det gavne både virksomheden, samfundet og miljøet.
Denne nye tilgang kræver nye praksisser og værktøjer. De 4P’er i markedsføring (produkt, pris, sted, promotion) synes ikke at imødekomme nutidens behov. Derfor er modellen blevet modificeret og vi har nu 4C’erne i digital markedsføring (kundeløsning, kundekostnad, bekvemmelighed, kommunikation).
Denne ændring viser bedst, at markedsføring ikke længere kun betragtes i forhold til profit og vækst. Det er et værktøj til at styre forholdet mellem organisationen og forbrugerne. Det bliver en slags bro, hvis hovedopgave er at opbygge værdifulde relationer.
Ifølge forskning er nye generationer af shoppere blevet mere rationelle og gennemgår omhyggeligt deres behov. De er villige til at betale mere for mærker, hvis mission og vision stemmer overens med deres verdenssyn og værdier. Ikke kun miljøet er vigtigt, men også etik eller brugen af bæredygtige praksisser.
Som du allerede ved, er bæredygtig markedsføring ikke et valg, men en nødvendighed i dag. Så hvordan sætter man denne strategi i praksis, og hvor skal man starte? Nedenfor har vi skitseret nogle retningslinjer for at hjælpe dig med at implementere det på arbejdspladsen.
Her vil vi gerne understrege, at bæredygtig markedsføring ikke er i strid med at generere indtægter overhovedet. Det handler mere om at introducere et ekstra kriterium og fremme en god sag. Det er op til dig, hvad den mission vil være. Sørg dog for, at den er i overensstemmelse med din brandstrategi.
Kunden har altid spillet en vigtig rolle i markedsføring, men forbrugerorienteret markedsføring handler om at følge kundernes behov og justere dine strategier i overensstemmelse hermed.
Bæredygtig markedsføring giver ikke fordele med det samme. Her skal du være vedholdende og konsekvent. Når du bruger bæredygtig markedsføring, skal du glemme en øjeblikkelig ROI.
At være gennemsigtig er lige så vigtigt som virksomhedens mission og vision i overensstemmelse med bæredygtig udvikling. Kunderelationer kan ikke baseres på en løgn. Nogle mærker engagerer sig dog i “greenwashing”, det vil sige, de bedrar kunderne til at tro, at de bekymrer sig om miljøet. Faktisk er det bare et forsøg på at kapitalisere på den voksende efterspørgsel efter miljøvenlige produkter.
Her kunne vi præsentere mange virksomheder, der omfavner bæredygtighed. Ikke kun på grund af at de forstår problemet, men også fordi de ønsker at fremme et positivt brandbillede. Store kampagner som “vi planter 1.000 træer” eller “bytte elektronisk affald for frøplanter” er interessante eksempler.
Et andet eksempel kan være Patagonia, en amerikansk detailhandler af udendørsbeklædning. Virksomheden har været involveret i miljøbeskyttelse i årevis. Selvfølgelig er dette en veletableret virksomhed med en stabil økonomisk situation. Ikke hver mærke kan tillade sig at gøre dette, men vi må indrømme, at en sådan pro-miljø holdning, især i tøjindustrien, er ret sjælden.
I 2018 lancerede virksomheden en online second hand, og noget tid senere indrømmede CEO’en selv, at forfølgelse af aktionærernes interesser ikke var brandets hovedmål, og han stoppede bevidst sin vækst. Dette betød dog ikke at stoppe produktionen, da dette ville have forhindret virksomheden i at erhverve ressourcer til yderligere at hjælpe planeten.
I 2022 gik brandets grundlægger et skridt videre. Han annoncerede, at han ville give sin virksomhed, som er værd $3 milliarder, til to organisationer: Patagonia Purpose Trust og Holdfast Collective.
Den anden er en nonprofitorganisation, der hjælper med at løse klimakrisen. Interessant nok skal 98% af overskuddet gå dertil, dvs. alt hvad der ikke vil blive geninvesteret i brandet. Dette er ikke bare et tomt løfte, men en reel revolution og en helt innovativ tilgang.
At ændre tilgangen er nødvendigt, men ikke altid let. Den bedste strategi er at tage små skridt, selvom individuelle handlinger i starten synes ubetydelige i globale termer. Selvlæring og en grundig forståelse af bæredygtighed er også vigtige.
Hvis du vil følge tendenserne, skal du sikre, at dit brand er forbundet med miljømæssig og social aktivisme. Disse spørgsmål er meget vigtige i dag, når det kommer til kundernes købsbeslutninger, hvilket er grunden til, at det er værd at kæmpe for din position og skille sig ud fra konkurrencen. Husk dog, at det ikke kun handler om trendy slogans eller buzzwords. Det handler om at ændre din tilgang og være aktivt engageret.
Læs også: 4 event-markedsføringstendenser at holde øje med i 2023
Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.
Med over 10 års erfaring inden for digital markedsføring ved Sophia ikke kun, hvordan reglerne i denne branche fungerer, men frem for alt ved hun, hvordan man bryder dem for at opnå fremragende og kreative resultater.
At præsentere og kommunikere forskningsresultater er sandsynligvis en af de mest afgørende (og krævende) evner…
Ved du, hvordan man opretter en e-bog? Kender du alle de væsentlige aspekter af en…
For nylig er to fænomener opstået på arbejdsmarkedet, der relaterer sig til holdningerne hos nutidens…
Hvordan man sælger på Pinterest, og hvorfor man skal gøre det? At sælge på Pinterest…
Er du freelancer og leder efter måder at promovere dit portfolio på? I dag er…
Digital finansiel styring og online regnskab er blevet stadig mere populært i erhvervslivet. Ifølge en…