Er det værd at lave Instagram Stories til erhvervslivet? | Sociale medier i erhvervslivet #4

Selvom over 900 millioner brugere verden over bruger Instagram Stories dagligt, vælger mange mærker stadig ikke at inkludere dem i deres marketingstrategi. Ifølge virksomhedens statistikker offentliggør mærker omkring en tredjedel af Instagram Stories, primært for at promovere deres produkter, og udnytter dermed ikke fuldt ud potentialet i denne funktion (kilde). Derfor vil vi i dagens artikel diskutere de grundlæggende fordele ved at offentliggøre InstaStories og præsentere en måde at oprette dem på.

Hvad er Instagram Stories?

Instagram Stories (også kendt som InstaStories eller blot Stories) er en funktion, der giver brugerne mulighed for at dele fotos eller korte videoer i et vertikalt format (andre formater kan også deles, men de er mindre attraktive for seerne og udnytter ikke hele skærmpladsen). En karakteristik ved stories er, at de forsvinder efter 24 timer, hvilket betyder, at de ikke kan genafspilles efter en dag, medmindre de er gemt af skaberen i fremhævede stories.

Grundlæggende funktioner og egenskaber ved InstaStories:

• de optager hele skærmpladsen på en mobil enhed, hvilket gør det muligt for publikums fulde opmærksomhed at være fokuseret på budskabet,
• de kan være organiske eller betalte — skabere kan bruge dette rum til at promovere deres tjenester/produkter,
• skabere kan dele interaktive stories, dvs. tilføje klistermærker, gifs, links, afstemninger eller “spørgsmålskasser”,
• skabere kan også berige deres InstaStories ved at tilføje musik, som især hvis det er et populært nummer, kan øge engagementet og rækkevidden af stories,
• ejere af professionelle konti kan bruge funktionen “Instagram Shopping”, som giver dem mulighed for at tagge produkter med et link til den online butik,
• anvende et forudbygget filter på delte fotos eller videoer, eller oprette dit eget ved hjælp af Spark AR-værktøjet for at nå et bredere publikum,
• en anden funktion for brugere med en professionel konto er adgang til story-statistikker, såsom antallet af seere eller antallet af interaktioner (f.eks. antallet af personer, der har klikket på et klistermærke) — dette gælder også for stories, der ikke længere vises.

Instagram tester stadig nye løsninger, herunder inden for Stories, såsom muligheden for at ændre baggrunden på et foto i en Instagram story ved hjælp af kunstig intelligens. Disse løsninger introduceres gradvist, så nogle brugere har måske ikke adgang til dem endnu, eller appen kræver en opdatering. Dog kan nye funktioner observeres blandt nogle skabere.

Hvordan opretter man Instagram Stories?

Processen med at tilføje stories på Instagram kan startes på fire måder.

1. På hovedsiden klikker du på dit avatar, som, hvis du ikke har delt en story i de sidste 24 timer, vil have et ikon af et hvidt plus på en blå baggrund, synligt kun for dig.
2. Klik på ikonet af et hvidt plus på en sort baggrund, der ligger i midten af bunden menu. Vælg derefter “Story” fra den glidende bundmenu.
3. Gå til din profil og klik på dit avatar (øverste venstre hjørne) eller ikonet af et hvidt plus på en sort baggrund (øverste højre hjørne eller midten af bunden menu).
4. Swipe hovedskærmen i appen til højre, og du vil straks befinde dig i story-oprettelsestilstand.

Efter at have gennemgået nogen af de ovenstående trin, vil et vindue til at tilføje en story vises på skærmen. Du kan tage et foto, optage en video eller bruge en klar fil fra galleriet. På dette stadium er følgende funktioner tilgængelige på venstre side af skærmen:

• opret — giver dig mulighed for at oprette en story uden at bruge et foto eller en video, men i stedet bruge en af de tilgængelige muligheder, såsom tekst, GIF’er eller minder,
• boomerang — giver dig mulighed for at oprette korte, loopende videoer, der afspilles fremad og bagud,
• layout — giver dig mulighed for at oprette et collage af flere fotos,
• hands-free — giver dig mulighed for at optage en video uden at skulle holde optageknappen nede hele tiden,
• dual camera mode — lader dig tage et foto eller optage en video ved hjælp af både din enheds front- og bagkameraer samtidig, ligesom BeReal-appen.

I det næste trin er der forskellige værktøjer tilgængelige for skabere til at forbedre deres stories, herunder tilføjelse af tekst, klistermærker, filtre, musik eller tegninger. Når projektet er klar, skal du blot klikke på pilikonet eller knappen “Din Story”, der er synlig nederst på skærmen.

Skaberen har også mulighed for at dele storyen med kun en udvalgt gruppe af seere, kaldet “Nære Venner.” Du kan beslutte, hvem der tilhører denne gruppe fra fanen “Nære Venner”. For at finde den skal du gå til din profil og klikke på ikonet for dropdown-menuen (kaldet en “hamburger”, som består af tre vandrette linjer).

Hvis skaberen har knyttet sin Instagram-konto til sin Facebook-profil, kan de tilføje stories på begge platforme samtidig.

Hvorfor er det værd at oprette Instagram Stories?

Nogle virksomheder kan have tvivl om at bruge Instagram Stories. En hovedbekymring er den ekstra indsats, de kræver for kun en 24-timers levetid. Men før du helt afviser dem, skal du overveje de fordele, de tilbyder.

Stories er synlige i kun 24 timer efter offentliggørelse

Ja, dette kan være en stor fordel, fordi det betyder, at interesserede seere skal besøge din profil regelmæssigt for at se dine stories. Jo mere engagerende indhold du tilbyder, jo oftere vil de klikke på dine stories.

Stories påvirker ikke dit feed

Hvis du har en klar vision for æstetikken i din profil og ønsker at opretholde konsistens, behøver du ikke at ofre at poste indhold, der ikke helt passer ind i dit feed. I stedet kan du dele sådant materiale i dine stories.

Gennem stories kan du skabe indhold, der adskiller sig fra det, der præsenteres i dit hovedfeed

Når du offentliggør indhold, lægger mange virksomheder vægt på visuelle aspekter og de emner og sprog, der anvendes. Hvordan kan du bruge InstaStories i denne sammenhæng? For eksempel kan et brand/skaber gennem reels eller indlæg etablere sit image som specialist og ekspert inden for et bestemt område. Stories, derimod, giver mulighed for at opretholde balance og vise en anden side til publikum. Stories tilbyder en måde at kommunikere anderledes inden for et enkelt medie, samtidig med at der opretholdes konsistens i hovedfeedet.

Stories hjælper med at opbygge et loyalt og engageret fællesskab

Indtil for nylig opfattede publikum stories som en spontan og naturlig kommunikationsform, hvilket byggede brandets image af autenticitet. I dag deler mange skabere forberedte stories, ofte åbent kommunikerende om det. Der er ikke noget galt i dette, da det gør det lettere at planlægge arbejdet. Interaktive tilføjelser giver derimod mulighed for direkte interaktion med publikum, hvilket gør, at seerne ikke føler sig “bedraget”, når de ser forberedte indhold.

Stories giver skabere mulighed for bedre at forstå deres publikums præferencer

Ofte, på trods af at lave undersøgelser, offentliggør mærker indlæg, der ikke formår at engagere deres følgere. Stories hjælper med at tackle dette problem gennem interaktive tilføjelser. For eksempel kan skabere teste deres følgeres viden med quizzer, udforske publikums behov gennem afstemninger, opfordre til direkte deling af oplevelser eller invitere spørgsmål om brandet.

Skabere med en professionel konto kan spore story-statistikker

Ved hjælp af statistikker kan du overvåge publikums adfærd og evaluere effektiviteten af dit offentliggjorte indhold. Skabere kan undersøge målinger for både organiske og betalte stories. Det er vigtigt at bemærke, at du kun kan få adgang til statistikker for tilføjede stories efter at have skiftet til en professionel konto.

Hvordan opretter man en god InstaStory?

Du ved allerede, hvordan man tilføjer en story, og hvorfor det er værd at gøre. Men hvad skal du poste for at gøre dine stories engagerende for dit publikum? Her er nogle nyttige tips.

1. Tilføj din story til dine Story Highlights

Stories forsvinder efter 24 timer, men som skaber kan du gemme dem i Story Highlights. Derudover kan du organisere dem i mindre dele, hvilket giver hver en kort navn. Det er værd at bruge denne funktionalitet, især hvis du ønsker, at specifik information skal være tilgængelig hele tiden.

For eksempel, som online sælger, kan du oprette stories, hvor du:

• beskriver dit firma og dets mission og mål,
• introducerer dine teammedlemmer og taler om, hvad hver person gør,
• præsenterer dine produkter/tjenester,
• dele testimonials fra tilfredse kunder.

Og så tilføje dem til individuelle kategorier i Story Highlights. På denne måde vil nye brugere hurtigt kunne blive bekendt med den information, du ønsker at formidle til dem først.

Eksempel på Story Highlights oprettet af Nike:

Et andet eksempel er virksomheden FedEx, som delte et kundepost i en story og derefter gemte det i Story Highlights.

Opret indhold, som brugerne vil dele

Instagram giver brugerne mulighed for at dele sete stories ikke kun inden for platformen, men også på tværs af andre websteder eller messaging-apps. Dette giver virksomheder/mærker mulighed for at nå et bredere publikum gennem mund-til-mund marketing, hvor brugerne spontant begynder at tale om brandet eller dets skabte indhold. Derfor skal du fokusere på at skabe indhold, der resonerer med brugerne og opfordrer til deling.

Brug tilføjelser

At skabe stories handler ikke kun om at dele fotos eller videoer. Skabere har en række tilføjelser til rådighed for at fange opmærksomhed, engagere publikum og forstørre deres indholds rækkevidde. Lad os tage et kig på de tilgængelige muligheder:

• tekst — den grundlæggende funktion, der tilføjer ekstra værdi. Vælg din størrelse, skrifttype og farve – der er også øjendrop-funktionen, der lader dig vælge en skrifttypefarve uden for den standardpalette. Sæt en gennemsigtig eller farvet baggrund bag teksten og tilføj animation for at fange seernes opmærksomhed.
• klistermærker — udvalget af klistermærker er meget bredt. De inkluderer:
• placering — tag adressen på din virksomhed eller den placering, du er i, så din story vil være tilgængelig i 24 timer for folk, der gennemser indhold oprettet for den specifikke placering,
• nævn — det giver dig mulighed for at tagge en anden Instagram-profil i din story,
• spørgsmål — klistermærket giver brugerne mulighed for at stille skaberen spørgsmål. For eksempel brugte Audi dette klistermærke i deres story og opfordrede seerne til at dele ideer om, hvor de ville rejse med en bestemt bilmodel,
• GIF — det giver dig mulighed for at animere din story med et bevægeligt element,
• avatar — efter at have oprettet deres avatar kan skaberen vælge blandt yderligere klistermærker og GIF’er med den avatar,
• musik — hvis du ikke planlægger at promovere din story, kan du bruge det tilgængelige musikbibliotek på Instagram; samtidig vil din story være tilgængelig i 24 timer for folk, der gennemser indhold relateret til den specifikke lyd,
• afstemning — engager dit publikum ved at stille dem specifikke spørgsmål. Nogle skabere bruger legende denne funktion, for eksempel ved at stille et spørgsmål som “Kan du lide mit firma?” og tilbyde kun “Ja” eller “Meget” som svarmuligheder. Et eksempel på dette ses i Legos story, hvor de afstemte deres publikum om deres produktpræferencer,
• tilføj dine — det giver dig mulighed for at oprette dine skabeloner. Når nogen klikker på klistermærket, kan de svare på din story med deres egne Stories. I denne tilstand kan nogle stories gå viralt,
• reaktion (interaktiv emoji) — brugere kan reagere på dit indhold, og du kan svare på disse reaktioner. Nogle gange er et simpelt dobbelttryk, som at sende et hjerte, nok til at få modtageren til at føle sig bemærket,
• quiz — gennem quizzer kan skaberen for eksempel vurdere brugernes viden om et givet emne,
• emoji-slider – giver brugerne mulighed for at udtrykke deres mening om et givet emne – du stiller et spørgsmål, og brugeren placerer en forudplanlagt emotikon på skalaen. Denne smarte taktik viser tilsyneladende niveauet af følelser udtrykt af brugeren, men i virkeligheden manipulerer den deres reaktion. For eksempel kan du stille spørgsmålet “Hvor meget elsker du vores pizza?” og tilføje en emotikon 😍 til slideren, som altid antyder “Jeg elsker det” eller, som Zalando, gennemføre en afstemning ved hjælp af slideren, hvor seerne vælger det tilbehør, der passer bedre til en bestemt skomodel.
• link — guid dit publikum til en bestemt online destination, som en igangværende kampagne eller en landingsside, der viser en ny produktkollektion. For eksempel delte Starbucks en story med et link til deres nye Valentinsdag-menu,
• hashtag — takket være hashtags kan Instagram-algoritmen mere effektivt analysere indholdet af storyen og foreslå det til brugere, der deler lignende interesser,
• donation — skaberen kan vælge en non-profit organisation at starte en fundraiser for ved hjælp af et klistermærke,
• produkt — det er et tag, der giver dig mulighed for at fremhæve et bestemt produkt blandt andre tilgængelige i kataloget,
• nedtælling — det giver dig mulighed for at indstille en nedtælling til en bestemt begivenhed. Især nyttigt, hvis du planlægger en begivenhed, der starter på en given dag på et bestemt tidspunkt,
• filtre – de giver dig mulighed for at lægge projektioner som faldende snefnug, farveeffekter og endda virtuelle objekter på fotos eller videoer – du kan oprette dit filter, for eksempel ved at placere dit produkt i en kundes rum.
• tegneværktøjer — denne funktion lader dig tegne noget på et foto eller en video samt ændre farven på fotoet eller videoen til en valgt af skaberen fra den tilgængelige palette eller farve, der er til stede i materialet.

Vær konsekvent

Hjælp dit publikum med at udvikle vanen med regelmæssigt at besøge din profil ved konsekvent at offentliggøre engagerende indhold. Over tid vil Instagram genkende dine bestræbelser og promovere dit indhold, hvilket gør din story til en af de første, der vises. Platformen har til formål at holde brugerne på siden så længe som muligt, og dine engagerende stories hjælper med at opnå dette mål.

Oprethold en sikker zone

Stories optager hele skærmen på mobile enheder. Men det er bedst ikke at tilføje interaktive elementer eller tekst i visse områder, da klik der kan flytte dig til den næste flise ved et uheld. Hold en sikker zone på 250px i toppen og bunden (hvor profilnavnet, avatar og tekstboks er), og undgå at placere interaktive elementer ved kanterne. Dette vil sikre, at dit indhold forbliver synligt og klikbart.

Pas på kvaliteten

Du behøver ikke at investere i professionelt udstyr. De fleste smartphones har tilfredsstillende video- og foto kvalitet. Hvis du vil optage en video af dig selv, skal du huske et par enkle regler: rengør linsen før optagelse, prøv at optage i naturligt lys, sæt enheden stabilt på et stativ eller en anden stabil støtte, hold tingene ryddelige (kaos i baggrunden kan distrahere seerne), tal klart, og planlæg hvad du vil formidle – på denne måde undgår du afbrydelser, og din tale vil være glat.

Husk, brugerne ved ikke præcist, hvornår et bestemt materiale blev oprettet. Du kan nemt optage materiale tidligere, lave optagelser igen og forbedre det efter behov og mulighed.

Udover generelle råd har vi forberedt et sæt tips til dig, der vil lade dig skabe endnu bedre stories (du behøver ikke at følge dem alle på én gang, det er en samling af bedste praksis).

• tilføj undertekster til videoer, hvor nogen taler — ikke hver seer kan være i stand til at se indholdet med lyd på et givet tidspunkt,
• prøv at skabe stories, hvor en person taler direkte til kameraet — det hjælper med at opbygge bedre relationer med seerne,
• tilføj placeringen, hvor du i øjeblikket er — takket være dette vil du nå folk, der søger efter specifikke steder på Instagram,
• tilføj hashtags — ligesom med placeringen gør brugen af hashtags det lettere for brugerne at nå dig, men husk at tjekke, om en bestemt hashtag ikke er blevet forbudt,
• del information om nye indlæg eller videoer i din story — på denne måde vil du øge engagementet og rækkevidden på din profil, og du vil også nå folk, der normalt gennemser Instagram Stories,
• pral med at blive tagget — har en kunde tagget dig i deres story eller indlæg? Del det i din egen story (du kan også gemme det i Story Highlights). Din kunde vil helt sikkert sætte pris på det, og dit publikum vil se, at andre mennesker bruger dit produkt,
• lad dit publikum få en stemme — opret afstemninger og quizzer, stil spørgsmål og bed om råd; på denne måde vil brugerne føle, at deres mening betyder noget. For eksempel skaber online skabere undersøgelser, hvor brugerne kan vælge emnet for næste episode eller thumbnail til en video (det er vigtigt at tage hensyn til publikums præferencer),
• oprethold visuel konsistens — selvom Instagram Stories er et godt sted at teste forskellige stilarter og temaer og observere, hvad der tiltrækker mest opmærksomhed, må du ikke glemme at opretholde konsistens. Dette gør det muligt for brugerne at genkende, at en bestemt story blev oprettet af et bestemt brand. Dit publikum kan foretrække det indhold, du skaber, baseret på dets specifikke visuelle aspekt, så det er værd at overveje hver ændring omhyggeligt.
• del længere videoer op i kortere stories — kortere formater hjælper brugerne med at opretholde opmærksomheden, mens længere indhold kan kede dem, hvilket får dem til at springe Stories over. Derudover tillader stories ikke brugerne at rulle gennem videoer, så hvis en bruger ved et uheld forlader en lang story, selvom de var opmærksomme, vil de måske ikke have lyst til at bruge yderligere 30 sekunder på at se det samme indhold, selvom det koster dem at misse pointen.

Som du kan se, tilbyder Instagram Stories skabere mange muligheder for at fange publikum, opbygge relationer med dem og øge loyalitet og engagement.

Bedste apps til at oprette InstaStories

Selvom værktøjet til at oprette stories inden for Instagram-appen er helt tilstrækkeligt, vælger nogle skabere at bruge dedikerede applikationer. Her er de mest almindeligt valgte programmer.

• Canva

Dette er en webapplikation, der giver dig mulighed for hurtigt og nemt at forberede præsentationer, indlæg eller andre grafiske materialer. Værktøjet tilbyder mange betalte og gratis skabeloner, herunder dem til InstaStories. Med filtre kan du finde en skabelon i en bestemt stil, farve eller tema. Applikationen er tilgængelig på mobile enheder og i webbrowser.

• InstaShot

En brugervenlig editor, som du kan bruge uden at have en konto. Du kan bruge appen gratis eller købe pro-versionen. En betydelig fordel ved dette værktøj er, at du kan redigere både fotos og videoer i det.

• Mojo

Dette er en anden app, der giver dig mulighed for at oprette forskellige typer collager eller animationer. Den har en stor database af originale skabeloner, der vil hjælpe skabere med at skille sig ud blandt stories fra andre profiler. Værktøjet kan bruges uden at oprette en konto. Den gratis version er tilgængelig i syv dage, hvorefter du skal købe den betalte version for 7,50 PLN om måneden.

Sammenfatning

Instagram Stories er en alsidig funktion. De fungerer godt for både skaber-konti, der opbygger et personligt brand, og virksomheder, der ønsker at nå et bredere publikum med deres produkter/tjenester, samt at opbygge deres image. Gennem Stories kan du vise en anden side af dit brand, opbygge relationer med dit publikum, opfordre dem til at engagere sig mere og også udforske deres humør og behov på en måde, der simulerer dialog.

At bruge Stories omhyggeligt øger ikke kun din rækkevidde; det indsamler også værdifuld feedback fra dit publikum, som du kan bruge til at forbedre dit produkt. Det er en måde at forstå kundernes forventninger, præferencer og tanker. Og hvis du har en skaberprofil på Instagram, skal du overveje at oprette din udsendelseskanal for endnu bedre resultater.

Og bruger du allerede Instagram Stories? Lad os vide det i kommentarerne!

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.