Hvad er en forretningsmodel?

En forretningsmodel betragtes som fundamentet for de fleste virksomheder. Hvad er en forretningsmodel, og hvilke elementer består den af? Hvorfor bør alle virksomheder udvikle den? Vi vil besvare disse og andre spørgsmål i den følgende artikel.

Forretningsmodel – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er en forretningsmodel?
2. Hvorfor er det værd at skabe en forretningsmodel?
3. Elementer af en forretningsmodel
4. Forretningsmodel Canvas
5. Lean Canvas

Hvad er en forretningsmodel?

En forretningsmodel for en virksomhed er en langtidsplan for salg af dens produkter eller tjenester. Dette koncept adskiller sig afhængigt af den tilgang, der tages:

• finansiel tilgang – fokuserer på, hvordan virksomheden vil generere overskud,
• strategisk tilgang – ser på virksomhedens udvikling og markedsposition,
• operationel tilgang – tager højde for de processer, der foregår inden for virksomheden, og deres indvirkning på at skabe værdi for kunderne.

Hvorfor er det værd at skabe en forretningsmodel?

En virksomhed, der ønsker at operere på et lovligt grundlag, bør analysere sin forretningsmodel. Den guider virksomheden mod bestemte foruddefinerede mål. At have en model hjælper også med at maksimere brugen af tilgængelige ressourcer, hvilket vil oversætte til overskud.

Du kan formulere en forretningsmodel ikke kun i starten, men også på senere stadier, da den kan udvikle sig, efterhånden som virksomheden vokser. Denne model lader virksomheden organisere al information om produktet. Det er også lettere at se mulige mangler og defekter.

Elementer af en forretningsmodel

Den grundlæggende måde at skabe en forretningsmodel på er at besvare fire spørgsmål:

• Hvem? – Hvem er virksomhedens kunde? Hvad er deres ønsker og behov?
• Hvad? – H hvilket produkt tilbyder virksomheden? Hvordan imødekommer dette produkt kundernes behov?
• Hvordan? – Hvordan vil produktet blive leveret til kunderne?
• Hvorfor? – Hvorfor skal kunderne betale for dette produkt?

Forretningsmodel Canvas

Alex Osterwalder udviklede Forretningsmodel Canvas, som er blevet et væsentligt værktøj til at definere, hvordan en virksomhed opererer. Derudover giver det mulighed for at bestemme, om virksomheden opfylder kundernes behov med sit tilbud, og om det er rentabelt. Forretningsmodel Canvas består af 9 elementer:

1. Kundesegmentering – Kunder er fundamentet for enhver forretningsmodel. For bedre at imødekomme deres behov kan en virksomhed gruppere kunder i mindre segmenter ved for eksempel fælles interesser eller demografiske karakteristika. Efter at have defineret grupperne, bør virksomheden isolere dem, hvis behov den planlægger at imødekomme.
2. Værditilbud – Dette er det element, der bestemmer, hvorfor kunder vælger et bestemt selskabs tilbud frem for at vælge en konkurrent. Værditilbuddet løser på en eller anden måde købernes problemer eller imødekommer deres behov.
3. Kanaler – Dette er et andet element af forretningsmodellen. Det definerer, hvordan mærket kommunikerer med kunderne og formidler værditilbuddet til dem. Kanaler hjælper med at definere kontaktpunkterne med publikum, der påvirker den endelige kundeoplevelse.
4. Kunderelation – Dette er den type interaktion, der finder sted mellem virksomheden og kunden. En virksomhed bør specificere, hvordan den ønsker at opbygge relationer med et bestemt kundesegment, og hvad køberne forventer, såsom om de foretrækker direkte kontakt eller mere automatiseret kontakt osv.
5. Indtægtsstrømme – denne model bestemmer de finansielle kilder, der genereres af virksomheden. Fokus bør være på at bestemme den rigtige pris, som kunden vil være villig til at betale, og den mest passende forretningsmodel: abonnement, engangsbetaling, abonnement osv. Du kan også overveje yderligere finansieringskilder, såsom lån, tilskud osv.
6. Nøgle ressourcer – dette er sættet af al infrastruktur, der er nødvendig for den korrekte funktion af processerne i virksomheden. Fysiske ressourcer (udstyr, hardware), intellektuelle ressourcer (viden, patenter), menneskelige ressourcer og finansielle ressourcer bør tages i betragtning.
7. Nøgleaktiviteter – disse er de vigtigste aktiviteter, som virksomheden skal udføre for, at modellen kan fungere korrekt. De aktiviteter, der udføres, vil variere afhængigt af virksomhedens art. Når man sælger et fysisk produkt, skal man tage hensyn til dets design og fremstilling, mens man ved tilbud af en tjeneste har brug for viden om, hvordan man opfylder forpligtelsen over for kunden.
8. Nøglepartnere – dette er hele netværket af partnere, leverandører, associerede, der påvirker den glatte drift af virksomheden.
9. Omkostningsstruktur – er et sæt af alle påløbne udgifter som følge af aktivitet i en given forretningsmodel. Disse kan være både faste og variable omkostninger.

Lean Canvas

Forretningsmodel Canvas fungerer som et værktøj for veletablerede virksomheder. Men for nykommere udviklede økonomer en lidt anderledes version af skabelonen kaldet Lean Canvas. Den adskiller sig fra Forretningsmodel Canvas i fire aspekter:

• Problem – det er nødvendigt objektivt at specificere, hvilket problem produktet løser. En sådan præcis diagnose forbedrer tilpasningen af tilbuddet til markedets krav. På dette stadium er det også værd at analysere konkurrencen for at finde en fordel.
• Løsninger – på dette stadium er det nødvendigt at beskrive det tilbudte produkt meget præcist og definere dets MVP (Minimum Viable Product). Det er en prototypeversion med et tilstrækkeligt antal funktioner til en lancering på markedet og forbedring med nye muligheder i fremtiden.
• Indikatorer – det er nødvendigt at specificere, hvordan virksomheden vil definere sin succes, hvilke parametre der vil indikere dens hastighed, og hvilke forhold ledelsen skal være opmærksom på.
• Konkurrencefordel – disse er alle de aspekter, der påvirker produktets unikhed og får det til at skille sig ud fra konkurrencen. Det er også værd at tænke på at sikre produktet mod kopiering og tyveri.

At definere din forretningsmodel gør det muligt at vide, om din virksomhed sigter mod at levere værdi til dine kunder, og om din forretningsudvikling bevæger sig i den rigtige retning.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook og Twitter.