I de tidligere artikler om Scrum forklarede vi, hvem der udgør Scrum Teamet. Vi har allerede diskuteret Product Owner, så i dag er det tid til at introducere, hvem Scrum Masteren er. Hvis du gerne vil forstå denne position og dens rolle i Scrum Teamet, så tag et minut og læs videre!
Scrum Masteren er ansvarlig for den daglige drift af udviklingsteamet. Denne rolle ligger på grænsen mellem opgaver, der normalt er forbundet med rollerne som leder og coach. Derfor kaldes det en tjenerleder.
Ved første øjekast kan det synes, at Scrum Masteren blot er et mærkeligt navn for en projektleder, dvs. den person, der sikrer, at teammedlemmerne har alle de nødvendige færdigheder for at nå målet. Han eller hun leder og debriefer Scrum-møder, og motiverer og støtter teamet i deres daglige bestræbelser på at producere værdifuld Increment. Der er dog nogle få nøgleforskelle mellem en projektleder og en Scrum Master.
For det første forventes det, at en projektleder i traditionelt styrede organisationer trækker sig tilbage fra teamet efter at have tjekket, at alt er i orden. Han/hun vil komme tilbage efter den aftalte tid for at tjekke, om opgaverne er udført. Dette er ikke tilfældet med Scrum Masteren.
Scrum Masteren arbejder sammen med teamet hele tiden. Ligesom Product Owners er Scrum Masters uundgåelige og altid til stede medlemmer af Scrum Teamet, og deres deltagelse i det daglige arbejde er afgørende. Det er deres job at opretholde moralen i teamet.
Det andet spørgsmål, der stærkt adskiller en projektleder fra Scrum Masteren, er spørgsmålet om at løse de problemer, der opstår under teamwork. I den traditionelle tilgang skal teamet selv håndtere dem. I Scrum, derimod, hvis der er problemer, skal udviklingsteamet bede om hjælp fra Scrum Masteren. Her ligner denne rolle mest en coach.
Scrum Masteren er også en coach, når det kommer til at opbygge motivationen for hele udviklingsteamet og hver enkelt. En af Scrum Masterens nøgleopgaver er at opmuntre individuelle teammedlemmer til at udvikle sig selv. Han/hun kan påpege færdigheder, der er værd at forbedre, eller foreslå nye, interessante udviklingsveje. Først kan han/hun anbefale nye fængslende udviklingsveje, især dem der øger det tværfaglige karakter af teamet. Udvidelse af kompetencerne har til formål at øge effektiviteten og harmonien i Scrum Teamet, hvilket resulterer i større intern kontrol og bedre selvledelses evner.
Scrum Masterens opgave, som det er værd at nævne her, er også at holde teamet fokuseret på opgaveløsning. Og, nært relateret til det, beskytte teamet mod tilstrømningen af eksterne opgaver. Hvis Scrum Teamet arbejder som en del af en større organisation, kan deres arbejde blive forstyrret af de presserende behov fra andre enheder. Det er Scrum Masterens job at forklare for andre, at det ikke er godt at forstyrre Scrum Teamets arbejdsrytme.
Den nøglekompetence, en Scrum Master har, er en fremragende viden om Scrum-principper. Og den nøgleopgave – at sikre, at Scrum-anbefalingerne følges. Det hjælper alle individer med at forstå teorien og praksis omkring Scrum.
En vigtig del af Scrum Masterens pligter er at præsentere Scrum Teamets arbejdsmetode for kunden og andre interessenter. Dette er ofte nøglen til at opnå produktmålet. Kunden skal være opmærksom på, at i Scrum, ligesom i andre agile metoder, er kontinuerligt samarbejde med kunden mere uundgåeligt end kontraktforhandlinger. Dette betyder blandt andet at konsultere Product Owner om projektprioriteter i stedet for at forberede specifikationen én gang.
Da Scrum Masters er vogtere af Scrum, kan de også være dens evangelist i organisationen. Dog involverer deres opgaver primært uddannelse af teammedlemmerne.
Scrum Masters sikrer, at Scrum-reglerne er klare og forståelige for alle i Scrum Teamet. De er også ansvarlige for, at alle scrum-events finder sted, hvilket vi vil dække i en separat artikel. Hvad mere er, er det også Scrum Masterens job at moderere disse møder, overvåge deres produktivitet og sikre, at de holder sig inden for de fastsatte tidsrammer. Den nøgleopgave er at støtte teamet i at nå målet. Med andre ord, at gøre alle møder konstruktive og produktive.
Så hvem er Scrum Masteren? Han/hun er en tjenerleder: en mester i Scrum, en leder og en coach i én. Selvom det kan synes som en halsbrækkende opgave at forene alle disse roller, er omfanget af Scrum Masterens opgaver overraskende konsistent.
At hjælpe med den glidende funktion af Scrum Teamet og også moderere de daglige og periodiske scrum-møder og sikre, at de forløber glat. At beskytte teamets særpræg og lette den individuelle udvikling af dets medlemmer. Med fremragende viden om Scrum-principperne træner Scrum Masteren andre i dens funktion.
Hvilke andre kvaliteter og færdigheder bør en god Scrum Master have? Du kan læse om dem i den næste artikel, vi har forberedt, som dækker Scrum-metodologien.
Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.
Som projektleder er Caroline en ekspert i at finde nye metoder til at designe de bedste arbejdsgange og optimere processer. Hendes organisatoriske færdigheder og evne til at arbejde under tidspres gør hende til den bedste person til at gøre komplicerede projekter til virkelighed.
Får du nogensinde følelsen af, at dagen er for kort til at gøre alt det,…
Hvad er software? Hvad er typerne og metoderne til distribution? Når vi holder os til…
At præsentere og kommunikere forskningsresultater er sandsynligvis en af de mest afgørende (og krævende) evner…
Ved du, hvordan man opretter en e-bog? Kender du alle de væsentlige aspekter af en…
Bæredygtig markedsføring er ikke længere bare en af de markedsføringsstrategier, du kan anvende i din…
For nylig er to fænomener opstået på arbejdsmarkedet, der relaterer sig til holdningerne hos nutidens…