Hvordan skaber man et nyhedsbrev, som folk ønsker at læse?

Når du allerede kender værktøjerne til e-mail marketing og de muligheder, der ligger bag dem, er det tid til at skrive den første besked. Denne udfordring kræver passende forberedelse, for det afhænger af, om modtagerne vil have lyst til at modtage og læse yderligere e-mails. I dag vil du lære, hvordan du opretter et nyhedsbrev, og hvordan du vælger det rigtige indhold for at opnå den ønskede effekt.

Sådan opretter du et nyhedsbrev – indholdsfortegnelse:

• Tænk før du skriver
• Et par ord om… ord
• Call to action – magien i en enkelt formular
• Oprettelse af et nyhedsbrev – trin for trin

Vil du sende e-mails til kunder, men ved ikke, hvor du skal starte? Læs hvordan du opretter et nyhedsbrev, der både er interessant og effektivt.

Tænk før du skriver

På bølgen af entusiasme og ivrighed for at handle, vil vi gerne sætte os ned og skrive en e-mail til vores kontaktdatabase på få minutter og straks forvente et stort respons. Desværre er det ikke så enkelt – før du skriver det første ord, skal du tænke grundigt over, hvad du vil inkludere i en sådan e-mail, og hvorfor du sender den. For at forbedre planlægningen af beskeden er det værd at stille dig selv et par vejledende spørgsmål:

Hvilket mål vil jeg opnå ved at sende en specifik besked?

Dette er udgangspunktet for ethvert nyhedsbrev. Tænk over, hvad du virkelig brænder for. Vil du informere kunderne om et nyt tilbud? Opfordre dem til at besøge en bestemt side? Informere om et nyt produkt? Tilbyde gratis indhold om et bestemt emne? At bestemme formålet fra starten vil gøre det meget lettere at vælge teksten og de visuelle elementer senere.

H hvilket indhold kunne mine kunder være interesserede i?

Nu hvor et mål er oprettet, er det tid til at finde de rigtige midler til at opnå det. Hvad tiltrækker opmærksomheden hos dine kunder? Hvad er vigtigt for dem? Hvis dit nyhedsbrev indeholder eller henviser til indhold, der er relevant for modtageren (f.eks. viser, hvordan man løser et specifikt problem relateret til dit produkt eller din service), øger du chancen for, at modtageren åbner e-mailen, læser den i sin helhed og udfører den forventede handling.

Hvad har du brug for for at skabe en visuelt tiltalende og informativ besked?

Der er ikke nogen universel opskrift på et godt nyhedsbrev, men du kan bruge en håndfuld afprøvede ingredienser, der i de rigtige proportioner vil give den ønskede effekt. Overvej, hvad du vil præsentere, vil det være mere læsbart for modtageren som tekst eller grafik, eller måske mere visuelt som en video.

Hvis du vil målrette mod en ekstern hjemmeside, så tænk på en knap i dit nyhedsbrev og en relevant besked på den, dvs. en call to action. Det kan vise sig, at en matchende landingsside, en ekstern hjemmeside fokuseret på et enkelt mål, vil være nyttig for dit nyhedsbrev – jeg vil skrive mere om dem i en af de følgende artikler. I mellemtiden lad os fokusere på substansen, selve teksten.

Et par ord om… ord

Uanset hvor vigtigt det visuelle aspekt af beskeden er, forbliver teksten den primære informationsbærer i nyhedsbrevet. Det er værd at afsætte tilstrækkelig tid og koncentration til det. Hvad skal du være opmærksom på, mens du skriver?

Først og fremmest, klarhed og gennemsigtighed. Når vi skriver enhver reklame tekst, fortæller vi en historie, der skal interessere læseren så meget, at han på det rette tidspunkt ønsker at deltage i den ved at udføre den handling, som forfatteren har forudset, såsom at klikke på et link. Sørg derfor for, at alle elementer i din historie flyder fra hinanden, og at modtageren ikke går tabt under læsningen.

Vær særlig opmærksom på dit ordvalg. Undgå at bruge branchejargon eller fagtermer, hvor det ikke er nødvendigt – især hvis du henvender dig til en kunde, der ikke har brug for at vide, hvordan dine produkter eller tjenester fungerer bag kulisserne. Når du skriver, skal du forestille dig, at du taler til din kunde. Brug forholdsvis korte, præcise sætninger og sætninger, der er lette at forstå.

Call to action – magien i en enkelt formular

Jeg bringer først dette op nu, men det betyder ikke, at det er mindre vigtigt end de øvrige elementer i nyhedsbrevet. Jeg vil endda sige, at planlægningen af indholdet i beskeden bør starte med call to action. Det er et kort slogan, der skal udløse en specifik adfærd hos modtageren, f.eks. at se et givet indhold eller deltage i en konkurrence.

Sloganet skal være kort og præcist, så glem alt om det mystiske “Mere” eller “Næste”. Vær specifik. Hvad sker der, når modtageren klikker på knappen? Vil han se nye produkter? Sammenligne tilbud? Downloade gratis indhold? Se en video? Intet står i vejen for at gøre det til en call to action: “Se videoen”, “Download vejledningen”, “Se tilbud”. På denne måde ved modtageren, hvad han kan forvente, og kan gå til den næste side med interesse.

Oprettelse af et nyhedsbrev – trin for trin

Hvis du allerede har et mål og midlerne til at udtrykke det – er det tid til at begynde at skrive. Det er en leg – siger dem, der føler, at skrivning er deres kop te. Og hvis du ikke er en af dem, så fortvivl ikke, du kan klare det ved at følge disse trin.

Skitsér en plan for selve teksten med tre elementer: introduktion, hoveddel, konklusion. Den første del introducerer modtageren til emnet for nyhedsbrevet, den anden indeholder mere detaljeret information, og den tredje opfordrer til en forudbestemt handling. Dette er en afprøvet opskrift på en klar og effektiv tekst.

Tilføj andre elementer til indholdsplanen, f.eks. grafik, links, videoer, knapper. Sørg for, at de sammen med teksten danner en sammenhængende helhed og supplerer hinanden. Skriv det første udkast til din tekst, og tilpas sproget i dit nyhedsbrev til det, dit publikum forbinder dig med. Hvis du driver et advokatfirma og opretholder formel kommunikation, så hold dig til den stil. Hvis du derimod driver en mindre formel virksomhed og kommunikerer mere afslappet med dine kunder, er der ikke behov for at ændre denne stil.

Sørg for, at elementerne i din besked er arrangeret. Teksten skal placeres på en baggrund, der ikke gør det svært at læse. Grafik og videoer skal vises i den rigtige størrelse og kvalitet for at gøre visningen til en fornøjelse. Vær opmærksom på den passende størrelse af knappen, der fører til den eksterne side, og den passende call to action-besked.

Send ikke nyhedsbrevet med det samme – vent mindst et par timer, og helst en dag, hvis du kan. Efter den tid skal du gennemgå og læse alt igen. Du vil helt sikkert bemærke steder, der har brug for rettelser og ændringer, muligheder for at forkorte teksten eller tilføje vigtig information. Dette er helt normalt – gode tekster tager tid at skrive, og det første udkast er sjældent det bedste.

Før du sender et nyhedsbrev til din kontaktbase, send en test-e-mail til din konto. Tjek, at alle elementer vises korrekt, og at links fungerer og fører til de rigtige sider. Foretag rettelser, hvis det er nødvendigt, test igen, og først derefter send til dine modtagere.

Før du sender det ud, skal du sikre dig, at din besked ikke indeholder mindre fejl som forskudte grafik. Tjek også for: klarhed, attraktive grafik og præcise beskeder.

Jeg håber, at denne korte guide vil give dig selvtillid, når du skriver fremtidige nyhedsbreve. Det bør blive lettere med hver efterfølgende besked – ikke kun fordi øvelse gør mester, men også fordi du lærer dine publikums præferencer bedre at kende. Deres reaktioner på specifikt indhold vil gøre det lettere for dig at skabe mere effektive e-mails.

Læs også vores artikel om 5 nyhedsbrev detaljer, der virkelig gør en forskel og bliv en del af vores Facebook-fællesskab for at holde kontakten!

Forfatter: Kasia Kramnik – er specialist i sociale medier og indholdsmarkedsføring. I sit arbejde kombinerer hun sin passion for skrivning, kommunikation og nye medier. Hun elsker mangfoldighed, hvilket kan ses i porteføljen af de mærker, hun har arbejdet for – fra marketing og sociale medier til den farmaceutiske og kosmetiske industri. Privat er hun fan af god film og skønlitteratur, en entusiast af dans og visuel kunst.