Hvordan sælger man på Facebook?

Online salg vokser hele tiden. En af de fortsatte e-handels tendenser er omnichannel, eller multikanals salg. En måde at vækste din virksomhed på er at sælge på Facebook. Portalen gør det muligt på flere måder, og i denne artikel vil vi gerne fokusere på at diskutere dem i detaljer.

Salg på Facebook – indholdsfortegnelse:

1. Hvorfor sælge på Facebook?
2. Egen butik på Facebook
3. Facebook Marketplace
4. Facebook grupper
5. Live udsendelser
6. Hvad er ikke tilladt at sælge på Facebook?

Hvorfor sælge på Facebook?

Ifølge data har Facebook 2,18 milliarder brugere. Brands, der har besluttet at oprette deres profil, kan nemmere nå potentielle kunder. Tilstedeværelse på denne sociale kanal letter også kommunikationen mellem sælgeren og køberen og fremmer publikumsengagement. Aktiviteter på Facebook behøver ikke at føre til en hurtig transaktion – de kan også være nyttige til at øge kundernes tillid til brandet og bidrage til kundeloyalitet på lang sigt.

Egen butik på Facebook

En virksomhed, der har en Facebook-profil, kan oprette en gratis butik, som kunderne kan bruge på Facebook såvel som på Instagram. Sælgere kan tilpasse butikkens udseende og beslutte, hvilke produkter der skal fremhæves i kataloget. En bonus er muligheden for at besvare kundespørgsmål via Messenger, WhatsApp og Instagram direkte. Facebook tillader også samarbejde med e-handelsplatforme, herunder Shopify, WooCommerce og BigCommerce.

Nyhandlere kan oprette deres butik ved hjælp af Opret din butik funktionen. De med en Facebook forretningskonto kan åbne en butik ved at bruge fanen “Sælg dine produkter“.

I begge tilfælde er det nødvendigt at etablere følgende:

• Vælg en betalingsmetode – forhandleren kan beslutte, om kunderne vil blive omdirigeret til en anden hjemmeside for at foretage et køb, eller om betalingsbehandlingen vil blive udført ved hjælp af Messenger, Instagram Direct eller WhatsApp,
• Angiv dine forretningsoplysninger – du skal udfylde navnet på din virksomhed og dens e-mailadresse,
• Tilføj dit lager – det første skridt er at oprette et katalog, der vil indeholde butikkens sortiment.

Facebook giver dig mulighed for at tagge produkter fra din side. Det betyder, at de produkter, der tilføjes til butikken på Facebook-siden eller er i kataloget, kan tagges på fotos og videoer. På denne måde kan seeren klikke på tagget og begynde at handle med det samme. For at tagge et produkt, når du opretter et indlæg, skal du:

1. Trykke på “Opret indlæg” på virksomhedens side
2. Uploade et indlæg, der indeholder et foto/video
3. Klikke på indkøbsposen, som er placeret ved siden af “Tilføj til dit indlæg”
4. Klikke på “Upload fotos eller video“
5. Vælge det produkt, du vil tagge, og udfylde dets navn
6. Klikke på “Færdig med tagging og gem“

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace bliver ofte afskrevet som et online loppemarked. Du kan bruge det til at købe eller sælge noget. Ideen med Facebook Marketplace er at kombinere annoncer fra salgsgrupper og Marketplace. Den største fordel ved det er, at det er gratis. Facebook opkræver ikke gebyrer eller provisioner på salg. Købere kan købe uden at skulle installere en separat app – det hele kører inden for Facebook og Messenger.

Derudover kan købere tjekke en sælgers troværdighed ved at besøge deres profil eller foreslå et fem-stjernet vurderingssystem. For sælgere er dette en god løsning for at være synlig i et givet geografisk område.

Hvordan opretter jeg en annonce på Marketplace?

1. På startsiden, vælg “Marketplace” i venstre side,
2. Næste skridt er at trykke på “Opret ny annonce” og derefter vælge mellem: “Vare til salg“, “Køretøj til salg“, “Hus til salg eller leje“,
3. Næste skridt er at tilføje et foto og information om varen (titel, pris, kategori, tilstand, beskrivelse), og derefter trykke på “Næste“,
4. Det sidste skridt er at offentliggøre annoncen ved hjælp af knappen “Offentliggør“.

Facebook grupper

En anden løsning til at sælge på Facebook er at liste det i Køb og Salg grupper. De adskiller sig fra normale grupper, da de har salgs- og købsfunktionen aktiveret, som kun kan aktiveres af gruppens administrator. For at opsætte et tilbud skal du:

1. Gå til fanen “Grupper” på startsiden, og vælg derefter den gruppe, hvor salgs- og købsfunktionen er aktiveret
2. Derefter skal du klikke på knappen “Sælg noget“
3. På dette tidspunkt skal du udfylde produktdetaljerne og klikke på knappen “Næste” næste skridt er at vælge publikum – du kan også offentliggøre tilbuddet i andre grupper eller
4. Opret en annonce i Marketplace
5. Til sidst skal du klikke på knappen “Offentliggør“

Live udsendelser

Facebook Live tilbyder live udsendelse, både på siden og i grupper eller begivenheder på Facebook. Udsendelse på siden giver dig adgang til flere værktøjer end i grupper eller begivenheder. At sælge gennem udsendelser giver dig mulighed for at interagere direkte med seerne og nå potentielle kunder i realtid.

Facebook har forberedt instruktioner til at starte en live udsendelse ved hjælp af en computer og mobil enhed. Det er tilgængeligt på dette link.

Hvad er ikke tilladt at sælge på Facebook?

Alle varer, der sættes til salg på Facebook, skal overholde handelspolitikker og Facebooks fællesskabsstandarder. Eksempler på forbudte materialer inkluderer:

• voksenprodukter,
• alkohol,
• menneskelige kropsdele og kropsvæsker,
• digitalt indhold,
• annoncer må ikke uretmæssigt diskriminere nogen,
• dokumenter, valutaer, virtuelle valutaer, finansielle instrumenter,
• online gambling tjenester (spil, væddemål, bingo, poker, lotterier, casino osv.),
• farlige materialer og stoffer,
• menneskehandel, seksuelle tjenester, escorttjenester,
• kosttilskud,
• handelsvarer og produkter.

Salget og købet af billetter, vouchers og gavekort er også begrænset.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier fællesskab på Facebook og Twitter.