Hvordan starter man en Etsy-butik?

Rangeret som 8. i verden med over 390 millioner månedlige besøgende, er Etsy blevet en globalt opererende succesfuld markedsplads. Det adskiller sig fra konkurrenterne i sit sortiment, fordi platformen samler sælgere, der tilbyder unikke, håndlavede produkter. Læs vores artikel for at lære, hvordan du starter en Etsy-butik.

Sådan starter du med at sælge på Etsy – indholdsfortegnelse:

1. Hvordan åbner man en Etsy-butik?
2. Etsy-butik konfiguration
3. Hvilke produkter kan sælges på Etsy?
4. Anmeldelsessystem for sælgere
5. Star Seller-badge
6. Etsy klagesystem
7. Sælgerbeskyttelsesprogram

Hvordan åbner man en Etsy-butik?

1. Oprettelse af en konto

Det første skridt er at oprette en Etsy-konto. Du skal gå til startsiden og i øverste højre hjørne vælge “Login” og derefter “Tilmeld“. På dette tidspunkt vil du se et vindue, der kræver nogle grundlæggende oplysninger, dvs. e-mail, navn og adgangskode. Efter at have udfyldt dem, skal du trykke på knappen “Registrer“. En besked, der beder dig bekræfte din registrering, vil blive sendt til den angivne e-mailadresse.


2. Hvordan åbner man en Etsy-butik?

Når din konto registrering er fuldført, skal du gå til etsy.com og vælge knappen “Sælg med Etsy” → “Åbn en butik med Etsy“. Vælg derefter dit butikssprog, land og valuta og bekræft disse oplysninger med knappen “Gem og fortsæt“. Det sidste skridt er at vælge navnet på din butik.

3. Hvordan vælger jeg et butiksnavn?

Navnet skal matche butikkens stil og må ikke være for kompliceret. Fangende, men ikke cheesy. Det skal også opfylde de krav, der er pålagt af Etsy:

• tegnlængden skal være mellem 4 og 20 tegn,
• brug ikke mellemrum eller specialtegn,
• ordene må ikke være stødende,
• butikkens navn skal være unikt (kan ikke bruges af en anden bruger),
• det må heller ikke krænke nogen registrerede varemærker.
4. Betalinger og afregninger

Et vigtigt skridt, når du opretter en butik, er at bestemme de betalingsmetoder, som købere vil have til rådighed. Platformen har forberedt en særlig Etsy Payments-tjeneste, som du kan tilmelde dig ved at følge stien:

“Butikspanel” → “Finanser” → “Betalingsindstillinger” → “Vælg dit banks landskode” → “Betalingsindstillinger” → “Betalingsindstillinger” → “Betalingsindstillinger” → “Bankkonto“

I det sidste skridt skal du give oplysninger om den enkelte (eller virksomhed) og bankkontodetaljer. For registrering hos Etsy Payments skal du verificere de tidligere angivne data. I tilfælde af en individuel skal platformen kræve:

• navn,
• hjemmeadresse,
• fødselsdato,
• og nogle gange en del af skatteidentifikationsnummeret.

De, der registrerer sig som virksomhed, skal angive følgende oplysninger ud over at verificere deres identitet:

• firmanavn,
• firmaadresse,
• skatteidentifikationsnummer,
• oplysninger om virksomhedens hovedkontaktperson.

I nogle tilfælde vil Etsy anmode om yderligere verifikation med en kopi af et af dine ID’er (ID/kørekort/pas).

Det sidste skridt til at registrere din Etsy Payments-tjeneste er at tilføje et kredit- eller betalingskort. Sælgere, der har en konto i en bank beliggende i Den Europæiske Union, Singapore, Schweiz eller Hongkong, skal verificere det for at modtage midler fra salg uden problemer.

Kontoverifikation foregår som følger: Etsy sender inden for 3-5 dage efter registrering hos Etsy Payments et lille beløb til sælgerens konto. Sælgerens opgave er at tilføje det beløb til deres betalingskonto via stien:

“Butikspanel” → “Finanser” → “Betalingskonto” → “Verificer bank“

I tilfælde af nye sælgere vil de kun få overførslen, når deres butik er åbnet på platformen.

Etsy Payments-tjenesten er kun tilgængelig i berettigede lande, som inkluderer:



Sælgere fra Bulgarien, Tjekkiet, Kroatien, Rumænien, Ungarn og Polen skal regne med, at Etsy sender dem overførsler i Euro-valuta, så deres bank kan opkræve gebyrer for valutakonvertering, når de hæver disse midler.

I nogle lande kræves et kredit- eller betalingskort for at åbne en butik.

Efter at have udfyldt alle nødvendige oplysninger, afslut åbningen af butikken ved at trykke på knappen “Åbn butik“.

Etsy-butik konfiguration

Før du opretter dine første varer, skal du tage dig tid til at udfylde vigtige sektioner om din butik, såsom:

• Butik banner og logo – uploadede billeder skal være af god kvalitet og relateret til butikkens stil og give et godt indtryk,
• Butik meddelelse – dette skal være en kort velkomstbesked til kunderne,
• “Om” sektion – denne sektion er designet til at introducere kunderne for virksomhedens historie, forretningsprofil og værdier. Tekst, fotos og video kan bruges til dette,
• Butik medarbejdere – her skal du præsentere alle medarbejdere, der har gjort de tilbudte produkter mulige,
• Butik regler – reglerne skal adressere blandt andet: forsendelse, returneringer, betaling, ombytninger og tilpasning af varer.

Hvilke produkter kan sælges på Etsy?

Etsy er en platform, hvor sælgere fra hele verden kan liste:

• Håndlavede produkter – det vil sige produkter, der er lavet eller designet af den pågældende sælger. Det er også hans eller hendes ansvar at liste alle de personer, der har arbejdet for at producere varen. Desuden skal sælgeren være ejer af det fotogalleri, de viser. Etsy forbyder videresalg af håndlavede varer i butikken.
• Håndværksmaterialer – dette er alle slags værktøjer, materialer og ingredienser til at skabe produkter med dine egne hænder eller til at organisere et arrangement.
• Vintagedele – dette er produkter, der er mindst 20 år gamle.

Etsy har en liste over specifikke typer produkter, der er forbudt at sælge på platformen. Disse restriktioner relaterer sig til lovgivningsmæssige krav eller af rent Etsy’s årsager, da siden er forpligtet til at gøre sin markedsplads unik og tilbyde produkter, der stemmer overens med dens værdier for rettidig overholdelse. Nedenfor er en liste over produkter, der er forbudt eller begrænset til salg.

Etsy-platformen er ikke et sted til at tilbyde tjenester, f.eks. må du ikke liste udlejninger. Undtagelser er tjenester relateret til oprettelsen af et nyt materielt produkt. Du må også sælge tarotkortlæsning og spådomstjenester, hvis de ikke kvalificerer sig som metafysiske tjenester.

Anmeldelsessystem for sælgere

Der er et 5-stjernet vurderingssystem for sælgere, som købere bruger på Etsy. Kunden har 100 dage til at gøre det fra leveringsdatoen (i tilfælde af digitale produkter – fra downloaddatoen). Enhver sælger kan se anmeldelser på deres butik når som helst ved at følge stien: “Butikschef” → “Salgs kanaler” → “Butik navn“→ “Anmeldelser“

Den anmeldelse, du ser, er et gennemsnit af de vurderinger, du har modtaget i løbet af de sidste 12 måneder.

Star Seller-badge

Star Seller-badge er en særlig status, der tildeles butikker, der opfylder visse kriterier. På denne måde ønsker Etsy at takke dem for deres fremragende kundeservice. Det modtagne badge er synligt for kunderne. Tabellen nedenfor viser kravene, en butik skal opfylde for at få Star Seller-status.

En butik, der havde Star Seller-status, men af en eller anden grund ikke længere opfylder kravene til programmet, kan få sit badge tilbagekaldt.

Etsy klagesystem

Klagesystemet blev oprettet for at løse tvister, der opstår mellem sælgeren og køberen. Det er et stadium, hvor de involverede kan have en direkte diskussion og løse sagen mellem dem selv. En klage kan være baseret på en manglende levering af et produkt til en kunde eller levering af et produkt, der ikke er som beskrevet. Hvis problemet ikke løses mellem køberen og sælgeren, kan parterne anmode en Etsy-medarbejder om at løse konflikten.

Sælgerbeskyttelsesprogram

Sælgere, der kvalificerer sig til Sælgerbeskyttelsespolitikken, kan regne med, at Etsy hjælper, når der opstår en tvist med en kunde. For at deltage i programmet skal du opfylde berettigelseskravene og have et godt omdømme, hvilket betyder:

• Produkter solgt er i overensstemmelse med Etsy-reglerne,
• Ordrer sendes til tiden,
• Sælgeren svarer hurtigt på beskeder.

Tilmelding til programmet er automatisk, når alle krav er opfyldt – der skal ikke sendes nogen særlig ansøgning.

Før du åbner din butik på Etsy, skal du sikre dig, at de varer, du tilbyder, matcher stil og værdier på siden. Hvis det er det rigtige sted for dit butiks sortiment, beslutter du at oprette en konto. Hvis du bliver fortabt i mængden af retningslinjer, kan du altid regne med mange nyttige instruktioner og vejledninger, som Etsy og tilknyttede tilbyder.

Se også vores andre e-handelsartikler: eBay forsendelse – 5 ting du skal vide!

Du kan også holde kontakten og deltage i vores Facebook-fællesskab!