Effektiv kommunikation på Instagram

Kommunikation på Instagram er et eksempel på kommunikation, der i dag hovedsageligt foregår virtuelt. Få mennesker bruger deres telefoner længere til at finde ud af, hvad der sker med deres familie eller venner. Telefonopkald og sms’er er blevet erstattet af instant messengers som Facebook, WhatsApp eller – betragtet som den mest populære i dag – Instagram. I modsætning til Facebook, som primært bruges til at dele livsbegivenheder og kontakte venner, har Instagram skabt en alternativ, idealiseret verden, som vi flygter ind i fra virkeligheden for at slappe af, få inspiration eller bare se på flotte, æstetiske billeder. Dette har gjort det til et ideelt miljø for reklame og PR.

Instagram er socialt i en helt anden forstand – billeder vises ikke kun for en snæver kreds af venner, men for hele verden. Selvfølgelig er det muligt at oprette en “privat profil”, som kun få har adgang til. Men dette ville ikke give meget mening i en forretningskontekst. Instagram-fællesskabet handler om at skabe bånd baseret på lignende interesser, såsom rejser, fotografering, biler, mode eller makeup. Folk, der er interesseret i et bestemt emne, vil følge profiler, der indeholder det indhold, dele og støtte skaberne. Den enorme kundebase, som Instagram har, giver stort marketingpotentiale.

Kommunikation på Instagram – indholdsfortegnelse:

1. Promotion af Instagram-konto
2. Betalt Instagram-promotion
3. Instagram’s position i sociale medier
4. Nøglespørgsmål

Promotion af Instagram-konto

For at gennemføre effektiv kommunikation på Instagram er der flere metoder, du bør bruge for at nå nye målgrupper (som i tilfælde af en forretningsprofil kan blive potentielle kunder):

• beholde nuværende seere,
• udvide rækkevidden,
• øge bruger-/virksomhedsanerkendelse.

Det er værd at starte fra “bio” sektionen – det er et sted for en kort beskrivelse, der introducerer dig selv og din virksomhed og giver et link til din hjemmeside. Det er især vigtigt i tilfælde af kunder, der besøger vores profil for første gang. Takket være dette kan de finde ud af, hvilken slags indhold de vil finde på profilen.

Yderligere kommunikationsmetoder vedrører aktiviteten på selve profilen. Startende med publisering af konsistent indhold – billeder og videoer om et givet emne, i en æstetisk form og lignende stil, f.eks. specifikke farver, filtre.

Udover beskrivelsen bør billederne ledsages af hashtags, dvs. nøgleord, der er ansvarlige for organisk trafik – de er et værktøj til at finde indhold relateret til skaberens aktivitet. Jo større antal korrekte og relevante hashtags, jo større chance for at nå det største antal mennesker, der er interesseret i et givet emne.

Instastories og Reels spiller en stadig mere betydningsfuld rolle. Tilføjet regelmæssigt hjælper de med at opretholde og udvide din rækkevidde på Instagram. Med deres hjælp kan du fortælle historier ved hjælp af billeder/video/boomerang/hyperlapse. Fra en virksomheds synspunkt muliggør Instastories for eksempel at præsentere et produkt/service fra bunden. Producenter kan vise, hvordan varer skabes og fungerer, give et kig bag kulisserne eller previews.

Instagram, i modsætning til andre messengers, giver dig mulighed for at genposte kunders billeder og videoer. Alt, hvad en kunde skal gøre, er at dele et billede eller InstaStory (der viser for eksempel et produkt eller en video, hvor de giver deres mening), hvor de tagger brandets profil. Brandet kan nemt dele dette indlæg ved at tilføje det til deres InstaStory.

Udover aktivitet og regelmæssighed på din profil er det lige så vigtigt at blande sig med andre – at like, kommentere og dele indhold fra profiler med lignende temaer eller dit publikum. Det hjælper med at opbygge et Instagram-fællesskab, de skabere, vi støtter, vil sandsynligvis se på vores profil og gengælde tjenesten, hvilket øger vores rækkevidde. Øje for øje.

Betalt Instagram-promotion

Udover de gratis former for konto-promotion, der er beskrevet ovenfor, bør du også overveje betalt Instagram-promotion. annoncen kan vises som et indlæg eller en rapport. Som et indlæg vises det for brugerne som et almindeligt billede tilføjet i nyhederne. Det kan deles, kommenteres, likes – så brugerne engagerer sig med annoncen. Hvis en sådan annonce er korrekt konstrueret og interessant – vil den tiltrække brugernes opmærksomhed, og folk, der allerede har et produkt / har brugt virksomhedens service, kan dele deres indtryk, meninger.

Reklame på InstaStory vises mellem historierne fra de observerede profiler. Denne måde at annoncere på tiltrækker brugerens fulde opmærksomhed, fordi den vises på hele skærmen. Korrekte og fængende annoncer vil helt sikkert interessere brugeren, som måske ser på profilen, observerer, deler eller bliver kunde. Ved at oprette en sådan betalt annonce kan du desuden tilføje et link til en side, butik eller endda et specifikt produkt.

Instagram’s position i sociale medier

Hvorfor er Instagram blevet det mest populære kommunikationsværktøj? Fra et forretningssynspunkt: det fremmer etableringen af et tovejsforhold til dit publikum (kunder eller potentielle kunder), det gør det lettere at præsentere dit produkt eller din service bedre end på en hjemmeside, hvor du kun ser et billede med en beskrivelse. Desuden har Instagram video-upload, instruktioner, anmeldelser og billeder af tilfredse kunder. Det er også populært på Instagram at organisere konkurrencer, der opfordrer brugerne til at engagere sig endnu mere.

Instagram er den mest populære messenger på markedet. Dens gennemsnitlige bruger tilbringer omkring 40 minutter om dagen der. Det gør det lettere at nå kunder samt få nye følgere. Med Instagram kan du nå publikum fra hele verden, og du bruger værktøjer, som ingen andre sociale medier har givet deres brugere.

Hvis du kan lide vores indhold, og du gerne vil holde kontakten, vent ikke og bliv en del af vores travle bier-fællesskab! Du kan gøre det på Facebook eller Twitter.