Andy Nichols
sælger du legetøj til børn, hjemmeartikler eller måske computere online? Vil du have, at din online butik skal generere højere overskud inden jul? Vi har et par tips til at øge salget og starte det nye år med et smil.
Sådan øger du salget inden jul:
- Vigtige datoer for e-handel
- Pas på hjemmesiden
- Udvid betalings- og leveringsmuligheder
- Pak din ordre pænt
- Forlæng returperioden
- Invester i online marketing
Folk bruger mere og mere penge hver jul. Hvis du driver en online butik, skal du sørge for, at så mange af de penge som muligt går direkte til din kasse. Undrer du dig over, hvordan du kan øge salget inden jul? Tjek vores tips til, hvordan du kan opnå højere overskud op til jul
Vigtige datoer for e-handel
Udover Black Friday, som betragtes som begyndelsen på den pre-holiday vanvid, er der flere andre datoer med marketingpotentiale, som ikke må gå ubemærket hen, når man driver en online butik. En af dem er Cyber Monday (26. november) , som er en dag med kampagner i online butikker. Hvilke andre datoer skal du være opmærksom på?
- Gratis Leveringsdag (5. december)
- Sankt Nikolaus’ Dag (6. december)
- Grøn Mandag (10. december)
- Weekenden før jul (15-16. december)
Hvis din butik har råd til det, så deltag i sådanne aktiviteter, fordi du kan tiltrække et bredere udvalg af kunder på denne måde (mere om dette senere i artiklen).
Uden tvivl er dette dagen, hvor alle børn i de fleste lande får en gave, stor eller lille. Derfor kan selv en særlig rabatkode eller et banner på hjemmesiden, der informerer om en “Julemand”-rabat, tiltrække sene købere og øge salget.
Da eBay rapporterede historisk høje salg den anden mandag i december for mere end et årti siden, blev det kendt som Grøn Mandag. Det er dagen, hvor forbrugerne indser, hvor lidt tid der er tilbage til jul, og begynder at storme butikkerne i jagten på gaver.
Mange mennesker køber gaver i sidste øjeblik, så for mange online butikker kan top salget falde på dette tidspunkt.
Pas på din hjemmeside
Hvis din hjemmeside endnu ikke har et SSL-certifikat , som garanterer sikkerheden og pålideligheden af domænet, så overvej at installere dette værktøj. Takket være det vil du også forbedre din position i Google. Alle de flere grunde til at gå efter det.
Et andet vigtigt aspekt er indlæsningstiden for hjemmesiden. Hvis billeder og indhold tager lang tid at indlæse, vil potentielle kunder hurtigt gå videre til en konkurrent’s side. Det er værd at tage sig af ikke kun hastigheden på hjemmesiden på desktop, men også i mobilversionen. For mange mennesker er en smartphone det hurtigste værktøj til at søge efter gaver. I din fritid – under en pause på arbejdet eller i trafikpropper.
Nogle gange kan selv at tilføje et festligt præg til dit firmalogo eller sætte en nedtællingstimer på din hjemmeside motivere kunderne til at købe mere. Hvad mere er, kan du selv indsætte sådanne elementer på siden – du kan finde instruktionsvideoer og artikler online.
Udvid dine betalings- og leveringsmuligheder
Ikke hver butiks omsætning er høj nok til at indføre gratis levering uanset ordrebeløbet. Ikke desto mindre er der et par måder at sikre, at en sådan handling ikke rammer mindre online butikker for hårdt i lommen, og stadig bidrager til en stigning i salget inden jul.
Gratis fragt kan indstilles, for eksempel fra et specifikt beløb – 5, 10 eller 30 dollars afhængigt af antallet af produkter i din indkøbskurv. For eksempel, hvis du køber mindst 3 produkter, vil du blive opkrævet gratis fragt. I stedet for helt gratis fragtomkostninger kan du beslutte dig for kun én gratis form – for eksempel, kurér eller levering til en pakkemaskine. Og vigtigt, for mange kunder er det selve leveringsformen, der betyder noget. Ikke alle kan vente hjemme på en kurér eller en postbud, så manglen på leveringsmuligheden til en automatiseret pakkemaskine (APM), en avisbutik, kiosk eller nærmeste posthus kan få kunden til at opgive indkøbene.
Et andet element, der stadig kan tiltrække forbrugere, er betalingsformen, så sørg for, at de tilgængelige muligheder inkluderer et hurtigt overførselssystem, som er en bekvem måde at foretage betalinger online.
Pak din ordre pænt
Det ville synes, at det ikke er emballagen, der er vigtig, men hvad der er i den. Men for online butikker kan måden, ordren er pakket på, vise sig at være vigtig. Den skal være så æstetisk og håndværksmæssig som muligt. Så er der en høj sandsynlighed for, at kunden vil ønske at fejre købet med et foto og derefter poste det på sociale medier. Gratis reklame.
Hvordan pakker man så sit sortiment for at glæde kundens øje? I stedet for en papkasse kan du bruge en personlig kasse eller trykke en “tak”-note på kassen. Du kan putte 2-3 slik i pakken i en firmainpakning eller et firmasticker. Meget afhænger af karakteren af din e-handelsvirksomhed. En ting, du bør undgå – at spare på forsendelsesmaterialer og en sjusket måde at pakke på. På trods af udseendet lægger kunderne mærke til detaljerne.
Forlæng returperioden
Julegaver gives normalt den 24. eller 25. december, afhængigt af landet, og deres køb sker normalt meget tidligere. I dette tilfælde kan 30-dages returperioden, for ikke at tale om 14-dages returperioden, være for kort. Derfor bør du forlænge den til 60 dage og helst sætte denne information et fremtrædende sted på hjemmesiden for den online butik.
Investér i online marketing
Det må indrømmes, at det bedste tidspunkt at planlægge en pre-jule kampagne er lige efter sommerferien. Med den rette mobilisering kan du hurtigt opnå meget. Af denne grund, når du planlægger indtægterne og udgifterne til din online butik inden jul, skal du også inkludere omkostningerne til marketingaktiviteter – Facebook-annoncer eller Google AdWords-kampagner. Ikke desto mindre, som eksperter hævder, er den mest effektive måde at få trafik før jul e-mail marketing. Overvej derfor dine e-mail marketingaktiviteter klogt. Send dit tilbud i god tid, sørg for, at du har den rigtige skabelon og de rigtige links i dine e-mails.
Hvis du kan lide vores indhold, så tilslut dig os på Facebook og Twitter!
Andy Nichols
En problemløser med 5 forskellige grader og uendelige reserver af motivation. Dette gør ham til en perfekt virksomhedsejer og leder. Når han søger efter medarbejdere og partnere, værdsætter han åbenhed og nysgerrighed over for verden mest.
