Hvordan forbereder man sig til en telefoninterview?

Uden tvivl er en korrekt designet og udført udvælgelsesproces fundamentet for at ansætte den bedste kandidat til en stilling. Dette bliver især vigtigt, når din ledige stilling har fået meget opmærksomhed, og du er under pres for at ansætte en ny medarbejder på kortest mulige tid. At interviewe hver person kan være svært og tidskrævende, så det er værd at gennemføre en telefonisk screening og vælge de bedste af de bedste. Nedenfor forklarer vi, hvordan det fungerer i praksis. Læs videre.

Telefonisk screening – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er en telefonisk screening?
2. Fordele ved telefoniske screeninger
3. Hvordan gennemfører man en telefonisk screening? 4 nyttige tips
4. Sammenfatning

Hvad er en telefonisk screening?

En telefonisk screening er normalt et telefonopkald på 15 til 30 minutter. Under interviewet bør rekrutteringspersonen stille grundlæggende spørgsmål for at verificere, om personen er en passende kandidat til den stilling, de har ansøgt om, og om virksomheden vil imødekomme deres forventninger. Derfor bør de rejste emner inkludere de færdigheder, der er nødvendige for stillingen, tidsmæssig tilgængelighed, forventede arbejdsforhold (især løn) eller erfaring i branchen.

Fordele ved telefoniske screeninger

En telefonisk screening vil være den første kontakt med en potentiel kandidat, der vil deltage i rekrutteringsprocessen. På baggrund af telefonopkaldet vil du beslutte, om du vil invitere personen til et rekrutteringsinterview med HR-medarbejderen og lederen af afdelingen. En telefonisk screening er derfor din chance for først og fremmest:

• verificere de grundlæggende færdigheder, der er nævnt i CV’et (sørg for, at de korrekte oplysninger er givet, og udeluk eventuelle unøjagtigheder, hvis der er nogen),
• tjekke, om de arbejdsforhold, du tilbyder, passer til kandidaten (bliv bekendt med deres forventninger til løn, ansættelsesform osv.),
• præsentere den organisatoriske kultur, der hersker i virksomheden (hvilket vil give kandidaten mulighed for at vide, om arbejdspladsen vil passe dem).

En telefonisk screening bør dog ikke forveksles med et rekrutteringsinterview over telefonen – den beskrevne metode har ikke til formål at træffe en beslutning om at ansætte en person, men at lære kandidaten så godt som muligt at kende, tjekke hvordan de vil passe ind i vores virksomhed og team, og verificere om de har tilstrækkelig erfaring og færdigheder til at støtte vores forretning på den måde, vi forventer.

Hvordan gennemfører man en telefonisk screening? 4 nyttige tips

Rekrutteringsprocesser fungerer begge veje. Kandidater ønsker altid at præsentere sig selv på den bedst mulige måde. Virksomheder bør have den samme motivation. En telefonisk screening er en chance for at vise din professionalisme og den rette indstilling – af denne grund er det nødvendigt at forberede sig ordentligt. Nedenfor er nogle af de vigtigste tips, du bør huske på.

Planlæg et interview med kandidaten

Du tænker måske, det bare er et kort interview, men kandidaten bør have en chance for at forberede sig til denne fase af rekrutteringsprocessen og ikke besvare en potentiel rekrutterers spørgsmål på arbejdet, når de rejser eller mellem eftermiddagslektioner. Sæt en specifik dato og ring til tiden – dette er vigtigt for både dig og interviewpersonen. Desuden vil du på denne måde minimere mulige kommunikationsproblemer.

Læs kandidatens CV grundigt

At læse en kandidats CV bør sigte mod at sammenligne den beskrevne erfaring, færdigheder eller viden om værktøjer med de krav, der er angivet af ansættelseslederen. For hver stilling er nogle krav et must (mens andre ikke er obligatoriske og kan opfyldes under ansættelsen), og vores mål under en telefonisk screening er at tjekke, om kandidaten har dem. Så fokuser på dette område, når du analyserer CV’et, og fremhæv de elementer, der gør dig nysgerrig eller usikker (f.eks. hyppig skift af stillinger, uafsluttede studier, ansættelseshuller osv.).

Forbered de spørgsmål, du vil stille

De spørgsmål, du stiller, bør både være verificerende (vedrørende erfaring og færdigheder, for eksempel) og udforskende af kandidatens motivationer. Selvfølgelig tager interviewet ofte form af en spontan samtale, men du bør stadig forberede de spørgsmål, du vil stille. Trods alt ville du ikke glemme at spørge om de forventede økonomiske betingelser, tilgængelighed eller andre samarbejdsvilkår, vel?

Forbered de vigtigste oplysninger om virksomheden, som du gerne vil formidle

Selv hvis du har nævnt det meste i jobannoncen, er det værd at gå i dybden her. Efterlad også plads til at besvare eventuelle spørgsmål, som kandidaten måtte have. Husk endelig at sende en besked, der takker dem for interviewet og lader dem vide, hvordan de skal fortsætte. Hvis du straks ved, at du ikke ønsker at tilbyde interviewpersonen at deltage i rekrutteringsprocessen, så lad dem vide det allerede i denne besked, så de ikke venter i usikkerhed.

Sammenfatning

Vi har allerede vist dig, hvilke fordele en telefonisk screening kan bringe til dig som rekrutterer, og hvordan du bør gennemføre den for at opnå de ønskede resultater. Hvis du mener, at det at tilføje en sådan fase til din virksomheds rekrutteringsproces vil give dig mulighed for at tiltrække top talenter, så følg vores retningslinjer.

Læs også: Sociale medier i rekruttering. 1 vigtig grund til at bruge dem.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.