Hvad er EEIA-modellen, og hvad skal man skrive for at sælge? Hvordan er det, at nogle indlæg er interessante for vores fans, mens andre går ubemærket hen? Er det bedre at fokusere på at opbygge din fanbase eller engagere sig med dine indlæg? Lad os tage et kort kig på EEIA-modellen, som beskriver, hvordan netværksmarkedsføring fungerer. Det er enkelt at opbygge og let at huske.
Hvad er EEIA-modellen, og hvad skal man skrive for at sælge?
Eksponering
Først og fremmest – vi har brug for folk at kommunikere med. Et meget vigtigt element er svaret på spørgsmålet: hvem vil vi gerne tale med. At få fans er meget nemt. Vi kan købe annoncer på Facebook, så folk fra den valgte målgruppe kan lide os, eller købe fans. Organiseringen af konkurrencer med en obligatorisk “like” af siden vil også give os en god base på kort tid. Folk følger forskellige fan-sider uden nogen refleksion.
Du skal fokusere ikke så meget på at skaffe nye fans, men dem du har brug for: potentielle nye kunder, folk der er interesserede i dit brand, eksisterende kunder osv. Så det handler ikke om en lang rækkevidde, men en god rækkevidde. Tilfældige mennesker, der kan lide vores side, hjælper os ikke. De er ikke engagerede, sænker rækkevidden af indlæg, er mere krævende og mindre forbundet med dit firma. Så før du finder ud af en måde at få fans på, spørg dig selv, er de dem, jeg har brug for?
Engagement
Det andet element i EEIA-modellen er “engagement”. Når vi har nogen at tale med, er det værd at etablere en samtale. Engagement er vigtigt af to grunde: det påvirker rækkevidden af vores indlæg og hjælper med at påvirke kunderne. Det er let at falde i fælden med tomt engagement igen: ikke hver “like”, deling eller kommentar giver mening. “Like det, hvis du nyder at sove” binder ikke kunden til vores brand på nogen måde, medmindre vi er en producent af sovemadrasser. Mindst én gang om dagen læser jeg i sociale mediegrupper klager over, at rækkevidderne falder. De to hovedårsager til dette er den overdrevne indsamling af unyttige fans og unødvendige indlæg.
Husk, at fans følger dig ikke fordi de er vanvittigt interesserede i virksomhedens nyheder eller får dit produktkatalog i bidder på Facebook. De leder efter indhold, der kan være værdifuldt for dem. De ønsker at dele følelser og oplevelser med ligesindede og have en god tid.
Indflydelse
Aktiviteten og engagementet, som vi opfordrer vores fans til, tjener ét formål – at påvirke dem. Hvis vi overbeviser nogen om at deltage i noget, har vi en chance for, at den person vil huske vores budskab. Vi skal påvirke vores potentielle kunder til at ændre deres adfærd.
Så i stedet for at ringe til hotline, skrev de et indlæg på Facebook, og i stedet for en konkurrents produkt, valgte de vores. For at øge indkøbskurven, dele ideen, begynde at opfatte dit brand anderledes – hvad det end er, skal du påvirke den enkelte på den anden side af vores samtale.
Handling
Det sidste element i EEIA-modellen er “handling”. Du investerer tid, penge, andre ressourcer, viden og færdigheder for at opnå profit. Men ikke alle aktiviteter konverterer direkte til indtjening eller omkostningsreduktion. Du vil føle, at dine handlinger betaler sig.
Er et stort antal fans effektivt? Dette er tilladelsen til potentielt at vise indhold, der reklamerer for dit brand.
Et tommelfinger op under dit indlæg? Nogle gange en udtryk for godkendelse, andre gange en note om, at de har læst indholdet.
Facebook er ikke et billigere ækvivalent til tv, hvor du vil vise din annonce til så mange mennesker som muligt. Du bør ikke behandle det som et bedre nyhedsbrev og tro, at hvis du tilføjer et link til din butik, vil det pludselig starte en shoppingtur.
Sociale medier ligner meget mere offentlig relation forstået som relationer med mennesker. Hvis du begynder at undre dig over, hvad der kan være interessant for dit publikum og forsøger at engagere dem i diskussioner, vil du snart finde ud af, at der vil være en ændring på mange niveauer. Men husk, at enhver ændring tager tid. Læs mere om social mediestrategi.
Bliv en del af vores Facebook-fællesskab for at holde kontakten!
Zofia Lipska
Med over 10 års erfaring inden for digital markedsføring ved Sophia ikke kun, hvordan reglerne i denne branche fungerer, men frem for alt ved hun, hvordan man bryder dem for at opnå fremragende og kreative resultater.