Brandambassadører søges!

Ved du, at et effektivt team kan være en stor værdi for virksomheden, selv uden for arbejdet? Forvandl din medarbejder til en ægte ambassadør for dit brand. Lær, hvad brandambassadører er, og hvordan man skaber dem. Læs videre.

Brandambassadør – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er brandambassadører?
2. Brandambassadørstrategi – er det værd?
3. Hvordan skaber man brandambassadører?
4. Sammendrag

Hvad er brandambassadører?

De vigtigste kendetegn ved brandambassadører er deres engagement og loyalitet over for deres arbejdsgiver. De taler ivrigt om deres arbejde og fordelene ved at udføre et bestemt job. For mange er sociale medier et nøgleværktøj til at promovere og opretholde brandbevidsthed.

Kvaliteter ved en ideel brandambassadør:

• energi og engagement i arbejdet,
• kommunikativitet,
• passion og entusiasme,
• viden og brede kompetencer,
• positivt image.

Brandambassadørstrategi – er det værd?

Selvfølgelig er det det. Dette bekræftes af de indsamlede data. Brandautenticitet er vigtig ikke kun for kunder, men også for jobkandidater. TalentNow informerer om, at halvdelen af potentielle ansøgere ikke vil begynde at samarbejde med en virksomhed med et dårligt omdømme. 2017 CareerArc Employer Branding Study advarer om, at 64% af forbrugerne er stoppet med at bruge produkter og tjenester fra et bestemt brand på grund af dårlig behandling af deres egne medarbejdere. Omsorg for integriteten i forretningsforhold er en stærk konkurrencefordel.

Her er de resterende fordele ved at skabe brandambassadører:

• øge brandautenticitet og opbygge brandtillid,
• kommunikativitet,
• forbedre medarbejderengagement,
• skabe en rig talentmasse og optimere fremtidige rekrutteringsprocesser,
• matche de rigtige talenter med de rigtige roller.

Hvordan skaber man brandambassadører?

1. Opmuntr

Opmuntr dine medarbejdere til at dele deres arbejdserfaringer på sociale medier. Ord om opmuntring bør ikke være nok. En moderne virksomhed bør garantere de rette betingelser for at være ambassadør, ellers vil resultatet blive det modsatte. Organiser medarbejderevents, træninger og workshops for at give dem en anledning til at poste om din virksomhed fra deres synspunkt.

2. Træn

Giv træning og vejledning til dine medarbejdere, så de føler sig mere komfortable med at være åbne om din virksomhed på sociale medier. Dette emne er særligt vigtigt i konteksten af den præsenterede rapport. Så mange som 76% af respondenterne angiver, at indlæg offentliggjort af gennemsnitlige brugere af sociale medier er mere troværdige end brandet indhold. Regelmæssige og interessante beskeder er et stærkt fundament for hver ambassadør. Medarbejdere deler gerne nyheder, der understreger virksomhedens professionalisme, da de er en del af den.

3. Støt

En måde at hjælpe dine medarbejdere, der poster på sociale medier, er at give dem indhold af høj kvalitet, de kan dele. En anden måde er at lade dem poste på en virksomhedens blog. En sådan løsning er gavnlig for alle parter. Arbejdsgiveren får et værktøj til at kommunikere med kunder og potentielle kandidater, og forfatteren styrker deres personlige brand.

4. Beløn

Glade brandambassadører er mere effektive, så det er vigtigt at holde dem motiverede. Denne særlige funktion bør være en ære, ikke en grund til at udføre ekstra pligter og ofre. En belønning kan være alt. f.eks. virksomhedsgadgets, teambuilding-events, bonusser og andre fordele. At give verbal ros er en anden form for belønning, der vil understrege ambassadørens ansvarlige rolle.

Sammendrag

At forvandle en almindelig medarbejder til en brandambassadør tager tid og assistance, især fra HR-afdelingen. Ifølge Harvard Business Review øger et dårligt virksomhedsomdømme rekrutteringsomkostningerne med 10%. Troværdige brandambassadører kan generere store besparelser for din virksomhed og blive en stor investering i fremtiden.

Kan du lide vores indhold? Hold kontakten ved at slutte dig til vores Facebook og Twitter fællesskab.