Hvad er en onboarding-specialist? Nøglefunktioner og ansvar

Hvem er en onboarding specialist? Onboarding er et af instrumenterne inden for menneskelige ressourcer. Det er den sidste fase af rekrutteringen og vedrører tilpasningen af nyansatte i arbejdspladsen. Det er en betydningsfuld fase, men den bliver ofte overset af virksomheder. De første arbejdsdage spiller en nøglerolle i den rette dannelse af medarbejdernes holdninger og vaner, som effektiviteten af arbejdet og reduktionen af medarbejderomsætning vil afhænge af. Derfor har onboarding specialisten et særligt ansvar for at introducere, implementere og tilpasse nye medarbejdere korrekt.

Hvem er en onboarding specialist? – indholdsfortegnelse:

1. Onboarding specialistens rolle i personaleledelse
2. Ansvarsområder for en onboarding specialist
3. Kompetencer og krav
4. Sammenfatning

Onboarding specialistens rolle i personaleledelse

Onboarding er en kompleks proces, der kræver samarbejde mellem forskellige afdelinger og organisatoriske enheder. Onboarding specialistens rolle er at koordinere alle disse aktiviteter og udvikle en gennemsigtig kommunikationskanal som en del af en konsekvent og planlagt implementering af denne proces. I organiseringen af et ordentligt onboarding system er det nødvendigt at forene funktionel kontrol og rollen som at yde tjenester såsom støtte og vejledning til de direkte overordnede for nyansatte, uden at give ordrer eller overtage deres opgaver.

Nogle gange er det svært for en specialist at opretholde en professionel afstand når de giver råd eller assisterer. Den mest passende linje for onboarding specialister er at understrege, at de er ansvarlige for at koordinere og korrekt implementere processen i samarbejde med linjeledere, som de altid assisterer.

Nøglen til succes er samarbejdet og involveringen af alle deltagere i onboarding processen, med den rette balance mellem vejledning og skabelsen af en kultur af afhængighed. Når det udføres korrekt, oversættes den rette funktion af onboarding specialisten til en stigning i engagementet hos nye medarbejdere til virksomhedens hovedmål og stolthed over, at deres bidrag bliver værdsat og taget i betragtning.

Ansvarsområder for en onboarding specialist

Ansvarsområderne for onboarding specialister varierer og afhænger af virksomhedens størrelse og struktur. Ofte påtager rekrutteringsmedarbejdere sig onboarding som deres pligt. De grundlæggende opgaver på dette område inkluderer:

• udvikling, implementering og koordinering af tilpasningsprocessen for nyansatte,
• organisering, ledelse samt gennemførelse af onboarding aktiviteter,
• udvikling af HR procedurer og valg af værktøjer,
• deltagelse i udviklingen af udviklings- og træningsplaner samt træningspolitikker,
• oprettelse af stillingsbeskrivelser og kompetenceprofiler,
• gennemførelse af medarbejderevalueringer og undersøgelse af graden af involvering af nye medarbejdere i deres opgaver,
• forberedelse af rapporter, analyser og løbende overvågning af nøgle HR indikatorer, f.eks. omsætningsniveauer.

Kompetencer og krav

Onboarding specialister søges normalt blandt kandidater med en uddannelse i human resource management, psykologi eller sociologi. Det er sandt, at en eksamen fra en af de ovennævnte fag ikke altid er et krav, men den viden, der opnås fra disse studier, kan vise sig at være meget nyttig i implementeringen af onboarding processen. Lige så vigtige er bløde færdigheder såsom kommunikativitet, evne til at arbejde i et team og opbygge interpersonelle relationer, god organisering af arbejdet, åbenhed samt empati.

I udførelsen af opgaverne i denne stilling er en observationssans også nyttig, da dette er et job baseret på interpersonelle kontakter. Når der organiseres træning, er høj personlig kultur, en positiv indstilling, afstand til ens egen person og en sans for humor også uundgåelige.

Sammenfatning

Ansvarligheden for onboarding afhænger af størrelsen og strukturen af organisationen. I store virksomheder oprettes en stilling som onboarding specialist inden for strukturen af HR afdelingen. I mindre virksomheder kombineres denne stilling med andre funktioner eller oprettes slet ikke, og en supervisor eller specialist fra en bestemt afdeling er ansvarlig for tilpasningen. Dog bør den fælles nævner for implementeringen af en ordentlig tilpasningsproces være god organisering og implementering af onboarding aktiviteter. Og dette er igen kun muligt, hvis denne funktion betroes en person med de rette kvalifikationer og kompetencer, som er bevidst om betydningen af at introducere nyansatte til organisationen.

Læs også: Effektive onboarding strategier

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.