Hvad er job crafting, og hvad er fordelene ved det?

En god arbejdsgiver indser, at opnåelsen af den forventede præstation og resultater fra deres medarbejdere afhænger af deres motivation, engagement og at tage virksomhedens succes som deres egen. For at en sådan situation kan opstå, skal arbejdsgiverne give dem de bedst mulige arbejdsforhold og sikre, at de føler en mening med de opgaver, de udfører. Et sådant behov imødekommes godt af en proces kendt som job crafting, som blev udviklet i 2001 af to psykologer, Amy Wrzesniewski (Yale Universitet) og Jane E. Dutton (University of Michigan). I dag vil vi definere job crafting og vise dets fordele for både arbejdsgiver og medarbejder.

Job crafting – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er job crafting?
2. Positive effekter af job crafting
3. Fordele ved job crafting
4. Job crafting – opsummering

Hvad er job crafting?

Job crafting refererer til modellering af arbejde – det vil sige medarbejderens tilpasning af arbejdet (herunder færdigheder) for at øge følelsen af kontrol over jobbet og forbedre jobtilfredsheden eller hjælpe med at opnå bedre resultater. Du kan implementere det i forskellige områder, hvoraf de vigtigste er:

• realiserede ansvarsområder (opgave crafting) – en medarbejder kan anmode om at ændre sin jobbeskrivelse for bedre at passe til sine færdigheder og interesser (for eksempel kan en medarbejder i salgsafdelingen, der er god til at skrive, anmode om at få oprettelsen af artikler eller marketingmaterialer tilføjet til sin jobbeskrivelse),
• relationelt crafting – du kan justere arbejdet i teamet efter dine præferencer, hvilket gør det mere uafhængigt eller mere gruppebaseret afhængigt af den specifikke situation,
• måden at udføre opgaver på (kognitiv crafting) – betyder at transformere rækkefølgen, hvori opgaverne skrider frem, analysere dem, måle deres effektivitet og undersøge deres legitimitet, hvilket skal føre til en dybere forståelse af, hvad en medarbejders rolle er i teamet og virksomheden som helhed.

Positive effekter af job crafting

Hvad skal job crafting føre til? Først og fremmest til en ændring i tankegangen om arbejde. Wrzesniewski og Duttons forskning har vist, at medarbejdere, der betragter deres arbejde som en mulighed for at udøve deres værdier og mål eller for at udvikle sig personligt – og ikke blot som en pligt knyttet til behovet for at tjene penge – er mere engagerede og motiverede, hvilket resulterer i bedre jobpræstation. Af denne grund har de skabt et værktøj til arbejdsmodellering for at føre til større kontrol over de udførte opgaver og brugen af maksimalt af ens færdigheder.

Når alt kommer til alt, skal tilpasning af de udførte opgaver og måder at gøre tingene på øge engagementet i opgaverne og forbedre jobtilfredsheden – især for personer i uafhængige eller kreative stillinger.

Fordele ved job crafting

Det antages, at fordelene ved arbejdsmodellering kan ses af både medarbejdere og virksomheder eller organisationer. Hvordan former fordelene sig for begge grupper?

Fordele for organisationer

Job crafting ses normalt som en gavnlig strategi for organisationer, da det hjælper med at styrke medarbejderengagementet og forbedre deres jobtilfredshed og præstation, hvilket positivt øger deres værdi for organisationen. Desuden kan det føre til større innovation og kreativitet, da medarbejdere derved får frihed til at eksperimentere med forskellige måder at udføre deres arbejde på. For at opnå sådanne fordele kan en støttende arbejdsgiver tilbyde medarbejdere fleksibilitet i, hvordan de udfører deres arbejde, og adgang til værktøjer, der hjælper dem med bedre at tilpasse deres arbejde til deres individuelle behov og mål.

Fordele for medarbejdere

For medarbejdere er det derimod bemærket, at job crafting giver dem mulighed for at bruge deres færdigheder og talenter på en måde, der bedst passer til deres arbejdsstil og præferencer, hvilket øger tilfredsheden med deres opgaver, forbedrer trivsel på arbejdspladsen eller letter teamwork.

Samtidig er medarbejdere, der har mere kontrol over deres arbejde, mere engagerede og motiverede for at opnå organisationens mål – hvilket dermed giver bedre resultater. Således kan denne driftsmodel bidrage til at reducere medarbejderomsætning og relaterede rekrutteringsomkostninger samt gøre medarbejderen mere værdifuld for organisationen.

Job crafting – opsummering

Det skal siges, at job crafting repræsenterer en måde at udnytte hver medarbejders potentiale bedst muligt. Derfor bliver det i stigende grad en del af organisationskulturen i virksomheder i forskellige brancher. Alligevel kræver indførelsen af denne proces udvælgelse af personer i teamet, der er kendetegnet ved en høj grad af selvbevidsthed inden for deres egne behov, præferencer og færdigheder, og som vil være i stand til at udnytte de muligheder, der gives til dem, korrekt.

Så før du beslutter dig for at indføre arbejdsmodellering i din organisation, skal du sikre dig, at det er den slags mennesker, du har på plads – ikke medarbejdere, der er mere komfortable med den traditionelle driftsmodel.

Læs også: Hvordan lærer man selvdisciplin? Råd fra topledere

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.