Hvordan bruger man engagement marketing i din virksomhed?

Virksomhedsejere ved, at det vigtigste i dag er, hvordan et brand opfattes af forbrugerne, og hvilken relation det har til dem. I de seneste år er virksomheder blevet meget åbne over for kundeforhold, som ikke længere blot er et reklameslogan, men er blevet en mere reel skabelse. At oprette sociale mediekonti, svare på kommentarer eller tilføje tags til indlæg er blevet populært. Virksomheder har indset, at det at være tættere på kunderne skaber forbrugerengagement, hvilket igen oversættes til reelle overskud.

Engagement marketing – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er engagement marketing?
2. Hvad er fordelene ved engagement marketing?
3. Hvordan implementerer man engagement marketing?
4. Find den bedste kanal til dit brand

Hvad er engagement marketing?

Engagement marketing handler ikke kun om at sprede annoncer, men om at skabe en relation til modtageren. Det er involveringen af den anden part, der er nøglen her. Markedsførere forsøger gennem forskellige teknikker og strategier at øge publikums deltagelse og opbygge et godt forhold til dem. Aktiviteter, der går ud over salg, bliver oftest værdsat af kunderne. Dette indebærer at give modtagerne ekstra fordele som interessant indhold, gratis viden eller gratis mini-produkter. Selv personlige beskeder adresseret individuelt til modtageren eller en anmodning om feedback på produktet kan påvirke deres engagement.

Hvad er fordelene ved engagement marketing?

Først og fremmest er det værd at nævne her, at folk føler sig fuldstændig overvældet af annoncer, der dukker op overalt. De er så trætte af dem, at de stopper med at lægge mærke til dem. Dette betyder, at den traditionelle form for reklame ikke længere er rentabel og simpelthen ikke sælger produkter som før. Det var nødvendigt at finde en anden måde at gøre det på. Svaret på nutidens behov er engagement marketing, som er bedre til at nå publikum. Det er bestemt en mindre påtrængende måde at reklamere på, men genererer stadig overskud.

At have en betroet gruppe af brugere på din side er en meget værdifuld ressource. I dag, når folk ønsker at købe noget, stoler de på andres mening. Hvis du opbygger et engageret publikum og holder dem glade, vil de være din virksomheds bedste fortalere. Dette vil også have en direkte indvirkning på at øge dit brands organiske rækkevidde.

Dit publikum er en værdifuld kilde til information for din virksomhed. Først og fremmest, ved at frigive forskellige typer marketingindhold, vil du hurtigt finde ud af, hvilken type præferencer dit publikum har. Bare se på antallet af likes eller delinger. På dette grundlag kan du oprette en indholdsplan for dine næste marketingindsatser. Derudover elsker publikum at udtrykke deres mening om forskellige emner. Bare indsæt et spørgsmål på sociale medier eller gennemfør en undersøgelse om et hvilket som helst emne, og du vil få værdifuld information.

Hvordan implementerer man engagement marketing?

Først og fremmest er det værd at tage sig af at udvikle en indholdsplan. Den mest almindelige fejl er at oprette indlæg uden at planlægge dem på forhånd. At oprette en social medieprofil kræver lidt engagement og indførelsen af en ordentlig strategi. Her er det meget vigtigt at offentliggøre regelmæssigt, hvilket har en enorm indvirkning på rækkevidden af din profil. At oprette en indholdskalender og planlægge indlæg på forhånd kræver at bruge lidt mere tid, men giver dig mulighed for at planlægge dine aktiviteter ordentligt. Dette vil hjælpe dig med at tilpasse indholdet til begivenheder eller aktuelle marketingaktiviteter, forberede gennemtænkte grafik og undgå stress i hverdagen.

Engagement marketing kræver interaktion med dit publikum. At poste interessant indhold alene er ikke nok. Det handler om aktiv deltagelse, at svare på beskeder, spørgsmål, kommentarer eller delinger. Dette er, hvad kunderne forventer, og det belønnes også af algoritmen.

Find den bedste kanal til dit brand

Internettet tilbyder enorme muligheder, og sociale medier er et ideelt sted at udvikle et brand og mødes med kunder. Men hver platform er lidt forskellig, ikke kun med hensyn til design, men også med hensyn til brugere og deres forventninger. Marketingmaterialer, der får enorm rækkevidde på Instagram, tiltrækker muligvis slet ikke interessen fra Facebook- eller TikTok-publikummet. Men når du lige er begyndt med engagement marketing, ved du ikke rigtig, hvor du vil møde dit publikum, og hvor dine bestræbelser vil give de ønskede resultater.

Sociale medier er uforudsigelige i denne henseende, så selvom du har lavet en indledende analyse, og det synes dig, at Instagram for eksempel vil være et godt valg, kan virkeligheden verificere dine planer. Derfor er den bedste strategi at starte med at tage en multikanal tilgang. Over tid vil du se, om det giver mening at køre alle profiler, eller om det er bedre at fokusere på den, der genererede det højeste niveau af engagement.

Men samtidig er det værd at huske på dit eget sted på nettet – din hjemmeside. Det er der, al trafik skal omdirigeres. Hvordan skaber du publikumsengagement på din egen side? Den bedste måde er at tilføje en blogsektion, hvor modtagerne får gratis viden.

Sammenfatning

Ved at engagere dit publikum skaber du en relation til dem, der betyder noget mere. Det handler ikke kun om salg (selvom det selvfølgelig er et biprodukt), men om tillid. Denne tilgang giver dig ikke kun gode økonomiske resultater, men giver dig også mulighed for at få værdifuld information om kunderne selv og de produkter eller tjenester, du tilbyder. Det hjælper dig også med at se virksomheden fra en lidt anden vinkel og se, hvad der er værd at forbedre eller ændre. Engagerede kunder er også de bedste brandambassadører. Engagement marketing kræver lidt arbejde i implementeringsfasen, men det giver langt bedre resultater end traditionel reklame.

Læs også: Brandambassadører søges!

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.