Hvordan måler man succesen af eventmarkedsføring? 3 dokumenterede metoder

Når du organiserer enhver form for event, vil du sikre dig, at der ikke er nogen logistiske problemer, ingen brande, der skal slukkes i sidste øjeblik, og at hver deltager er tilfreds og føler, at de har fået, hvad de forventede. Hvordan kan du se, at dit event var en succes? Det hele kommer ned til KPI’er, du sætter i begyndelsen – det vil sige, hvilke resultater du ønskede at opnå. Lad os se på de bedste praksisser i denne henseende.

Event marketing – indholdsfortegnelse:

1. Deltagelse som en nøgleindikator?
2. Aktivitet på sociale medier
3. Spørgeskemaer efter eventet
4. Salgs kvalificerede leads
5. Sammenfatning

Deltagelse som en nøgleindikator?

Er god deltagelse et mål for eventets succes? I dag er dette ikke en helt pålidelig indikator. I stedet for at sige, at succesen af et projekt vil blive bestemt af antallet af deltagere, er det værd at satse på omtaler på sociale medier, spørgeskemaer efter eventet og antallet af erhvervede leads.

Aktivitet på sociale medier

I dag er der ikke noget andet kanal, hvor der tales mere om forskellige typer af events end sociale medier. Derfor, når du organiserer dit event, bør du satse på regelmæssig og opmærksomhedsskabende kommunikation på dine sociale medier. Brug en interessant påstand, hashtag eller grafisk element, som brugerne vil kunne gentage, og rapportere om “hvad der skete ved eventet.”

Hvad skal du være opmærksom på, når du studerer succesen af et event ved hjælp af sociale medier? Det er en god idé at starte med antallet af omtaler på Facebook og Instagram eller Twitter, der normalt laves under eventet. Efter eventet kan du derimod følge de opsummeringer, der vises på både dine virksomhedskonti (Facebook, Instagram, LinkedIn) og personlige konti (især på LinkedIn på grund af indholdets forretningsmæssige karakter). Ved at sætte et bestemt antal omtaler på sociale medier, vil du se, om du har nået dit mål.

Omtaler vil også give dig et signal om, hvorvidt den samlede vurdering af eventet er mere positiv eller negativ. Selvom du ikke altid kan være sikker på, at en person har skrevet sandheden, vil sådanne oplysninger helt sikkert hjælpe dig med bedre at planlægge dit næste event.

Spørgeskemaer efter eventet

At sende spørgeskemaer efter eventet er den traditionelle måde at finde ud af deltagernes meninger, og det fungerer stadig meget godt. Der vil altid være en vis procentdel af deltagerne, der ærligt vil dele deres mening, især hvis eventet fremkaldte meget positive eller negative følelser hos dem.

Men du skal huske at inkludere spørgsmål, der er mest relevante for eventet, takket være hvilke du vil kunne bestemme, om messen, konferencen eller salgs mødet gav de ønskede resultater. Som en KPI kan du tage for eksempel den gennemsnitlige vurdering af eventet, som du vil beregne ved at samle alle resultaterne. Du kan sende spørgeskemaer enten via e-mail eller gennem en event-app – så vil procentdelen af personer, der udfylder formularen, helt sikkert stige.

Salgs kvalificerede leads

Har du organiseret en messe eller et andet salgsorienteret møde? I en sådan situation skal du fokusere på konvertering – det vil sige at studere, hvor mange leads du har formået at erhverve, eller hvor mange direkte salg du har gennemført. For at gøre dette er det bedst at bruge en indikator kendt som SQL’er, som tæller leads kvalificeret som potentielle kunder. Hvordan bestemmer du, hvad der kræves for at erhverve SQL’er? Det er bedst at konsultere med salgsafdelingen om, hvilke kriterier der skal opfyldes til dette formål.

Efter eventet bør denne indikator sammenlignes med omkostningerne ved at erhverve et lead gennem andre salgs- og marketingaktiviteter – så vil du kunne bestemme, hvor meget organiseringen af marketingevents betaler sig fra et forretningsmæssigt synspunkt.

Sammenfatning

Der er mange måder at måle succesen af event marketing – det hele kommer ned til dine behov og arten af det event, du organiserer. Udover de ovennævnte indikatorer kan du også fokusere på at måle tilfredsheden hos eventets sponsorer, spore trafikken til din hjemmeside eller event-app, eller analysere finansielle indikatorer (indtægter, ROI, udgifter). Men det er uden tvivl nødvendigt at fokusere på at etablere præstationsindikatorer før eventet – uden dem vil det ikke være muligt at evaluere eventet korrekt.

Læs også: 4 event-marketing trends at holde øje med i 2023

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.