Kan AI hjælpe dig med at indsamle og give bedre medarbejderfeedback?

Brugen af kunstig intelligens (AI) i menneskelige ressourcer diskuteres primært i forhold til gennemførelse af rekrutteringsprocesser. Men dette er ikke det eneste (selvom det uden tvivl er vigtigt) område, hvor det kan anvendes. Denne moderne teknologi kan også bruges til at indsamle og give feedback til medarbejdere. Læs videre for at finde ud af mere.

AI hjælper dig med medarbejderfeedback – indholdsfortegnelse:

1. Hvorfor er feedback så vigtig på arbejdspladsen?
2. Brug af AI til at indsamle feedback fra dine medarbejdere
3. Hvordan man bruger AI til at give bedre medarbejderfeedback
4. Fordelene ved at bruge AI til at indsamle og give feedback
5. Sammenfatning

Hvorfor er feedback så vigtig på arbejdspladsen?

Undersøgelser blandt medarbejdere viser klart, at de føler sig mere motiverede til at arbejde, når de bliver værdsat, og når de ved, at deres mening tæller (især når den tages i betragtning, når virksomhedens processer formes). Du vil sikre dette, når du beslutter at skabe en feedbackkultur på arbejdspladsen.

Konstruktiv feedback, der sigter mod at opnå et positivt resultat ved at give medarbejderne kommentarer, råd og forslag, er den nemmeste måde at vise dem, at de betyder noget for dig, hvilket i sidste ende bidrager til deres større engagement og virksomhedens samlede succes. Selvfølgelig virker feedback begge veje, hvilket giver dig en chance for at indsamle medarbejderens mening om virksomheden og identificere områder, hvor organisationen kunne foretage ændringer for at forbedre medarbejdernes trivsel.

Brug af AI til at indsamle feedback fra dine medarbejdere

På hvilke måder har du indtil nu lært om medarbejdernes følelser eller indsamlet feedback fra dem? Sandsynligvis ved at bruge traditionelle undersøgelser, hvor du stiller både lukkede og åbne spørgsmål, i håbet om at respondenterne vil svare dem ærligt. Derefter opsummerede du undersøgelsesresultaterne i form af diagrammer og grafer.

Men spørgsmålet er – gav den feedback, du modtog, dig mulighed for at drage meningsfulde konklusioner, der hjalp dig med at tage fornuftige skridt til at forbedre virksomhedens situation? Det påpeges ofte, at sådanne undersøgelser er ekstremt subjektive og upålidelige, samt at de ikke lader dig spore ændringer over tid. AI giver dig mulighed for at eliminere dette problem og gå et skridt videre i indsamlingen og leveringen af feedback.

Hvordan man bruger AI til at give bedre medarbejderfeedback

Hvordan fungerer AI-drevne medarbejderfeedbackplatforme? Ligesom traditionelle undersøgelser giver sådanne løsninger dig mulighed for at få svar på de stillede spørgsmål og sammenligne dem med hinanden. Derefter konverterer algoritmer de modtagne subjektive data til objektive data, som kan analyseres yderligere.

Det skal bemærkes, at indsamling og givning af feedback her kan gøres ikke kun skriftligt, som i tilfælde af traditionelle former, men også gennem stemme (synchronous og asynchronous feedback). Takket være en sådan løsning kan hver medarbejder svare på spørgsmål når som helst og på den måde, der passer dem bedst.

Fordelene ved at bruge AI til at indsamle og give medarbejderfeedback

Hvorfor er det værd at bruge AI-drevne medarbejderfeedbackplatforme? Fordi modtagelse af objektive data hjælper med at foretage passende ændringer i områder, der har brug for forbedring – først og fremmest når det kommer til at tage bedre vare på medarbejdernes trivsel, hvilket på lang sigt vil føre til positive resultater som øget medarbejdermotivation og produktivitet.

På den anden side, i tilfælde af feedback givet til medarbejdere, vil kunstig intelligens bemærke negative adfærdsmønstre i de indsamlede meninger, som senere kan elimineres. På denne måde kan du give vejledning til medarbejderen om, hvordan de kan forbedre deres præstation, hvilket også vil oversætte til bedre resultater.

Sammenfatning

Der er ingen tvivl om, at indsamling og givning af feedback til medarbejdere giver positive resultater – forudsat at begge processer gentages regelmæssigt (f.eks. en gang hver sjette måned, en gang om året) og udføres på den rigtige måde. En ordentlig AI-drevet medarbejderfeedbackplatform kan hjælpe dig i proceduren. En sådan moderne løsning vil hjælpe dig med at sætte de modtagne meninger i en bredere kontekst og gøre det lettere at drage konklusioner, der vil lade dig tage essentielle skridt til at forbedre virksomhedens situation.

Læs også: Kan kunstig intelligens opdage ændringer i medarbejderadfærd?

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.