Hvad skal du vide om at sælge digitale produkter internationalt? – Opret og sælg digitale produkter #42

At sælge digitale produkter internationalt kan bringe mange fordele til en iværksætter. Først og fremmest når sælgeren flere potentielle kunder, så deres forretning vokser. Ikke desto mindre beslutter ikke alle sælgere at tage dette skridt, primært fordi de ikke ved, hvor de skal starte. Så vi har samlet de vigtigste oplysninger, du skal overveje, før du begynder at sælge dine digitale produkter i udlandet. Læs videre.

Sælge digitale produkter internationalt – indholdsfortegnelse:

1. Markedsundersøgelse
2. Online butik
3. Handelsplatforme og auktionssider
4. Markedsføring af digitale produkter i udlandet

Markedsundersøgelse

Dette skridt er uundgåeligt, hvis du virkelig vil have succes internationalt. Først og fremmest skal du teste den globale efterspørgsel efter dit produkt. Du kan verificere det på flere måder:

• Søg efter information på internettet – brug de søgemaskiner, der er populære i et givet land, til dette. Husk, at forskellige søgemaskiner er populære i hvert land, så tag ikke kun hensyn til den, du bruger hver dag. Ved at bruge betalte værktøjer, såsom Ahrefs, kan du også tjekke, hvilke sætninger der ofte skrives af brugere i et givet land.
• Brug sociale medier og internetfora – på sådanne platforme kan du direkte spørge din målgruppe, om det produkt, du tilbyder, virkelig er, hvad de har brug for. Hvis du ikke ønsker at deltage i diskussioner, kan du blot følge de eksisterende tråde og drage konklusioner baseret på, hvad brugerne siger. Du kan også bede dem om at udfylde en kort undersøgelse, der er forberedt, for eksempel i Google Forms.
• Spørg venner/familie – overvej, om du kender nogen, der bor i et land, hvor du ønsker at begynde at sælge dit produkt. Hvis ja, kan du få et direkte svar på, om dit tilbud vil finde kunder på det pågældende marked.
• Tjek din konkurrence – hvis et lignende produkt allerede tilbydes på det marked, du sigter mod, kan det betyde, at der er en efterspørgsel efter det. Tænk dog over, hvad der adskiller dig, og hvordan du vil kunne tiltrække potentielle kunder til at vælge dit tilbud.

At gå direkte ind på et internationalt marked kan være en stor byrde for din virksomhed, såvel som for dig (meget arbejde og stress kan være skadelig for dit mentale helbred og velvære). Så det er værd at tage små skridt og vælge et marked, hvor du ser det største salgspotentiale. Derefter skal du sætte dig ind i alle de juridiske krav og regler i et givet land. Husk, at du skal tilpasse din butikspolitik til dem.

Online butik

Det næste skridt, der vil lade dig sælge dine digitale produkter i udlandet, er at forberede din hjemmeside korrekt. Er din online butik klar til et sådant skridt? Lad os tjekke, hvad du skal tage dig af.

1. Sprog – sprogbarrieren er en af de forhindringer, du skal overveje, når du forbereder dit site til at sælge produkter i udlandet. Når du ved, hvilket sprog dine fremtidige kunder taler, er det tid til at oversætte din e-handels hjemmeside. Den værste løsning, du kan vælge, er at bruge Google oversætter til denne opgave, eller en anden oversætter, der er tilgængelig online. Din hjemmeside er dit visitkort, som har en stor indflydelse på salg og kundetilfredshed. Så det er værd at oversætte det godt. Brug tjenester fra professionelle virksomheder eller freelancere, der er flydende i det pågældende sprog.
2. Valuta – udenlandske kunder kan godt lide at have priser opført i deres lokale valuta. Som ejer af et site kan du sætte faste satser eller bruge en automatisk valutakalkulator.
3. Betalinger – folk kan have deres foretrukne betalingsmetoder. Nogle gange kan disse være løsninger, der er ukendte for dig, f.eks. i Polen er en populær betalingsmetode Blik – det er en engangs 6-cifret kode (gyldig i 2 minutter), tilgængelig i bankapplikationen, som lader dig foretage kontantløse betalinger både i fysiske og online butikker. En sådan metode bruges ikke i andre lande.
4. Design – dit site skal også være venligt for potentielle kunder. Vær opmærksom på billederne og slogans – er de stødende? Eller er der andre grafikker, der bedre ville passe til klimaet i det pågældende land? Er dine slogans godt oversat til det lokale sprog, og formidler de den rigtige betydning?
5. Kundeservice – uanset hvilket land dine kunder bor i, vil de sandsynligvis ønske at kontakte dig på et tidspunkt. Hvis du ikke har nok ressourcer til at ansætte folk til kundeservice, kan du forberede en FAQ-sektion og/eller overveje at implementere en chatbot. Husk også at oversætte alle dokumenter og regler til det lokale sprog.

Handelsplatforme og auktionssider

Ikke alle sælgere har deres egen hjemmeside. Men dette er ikke en nødvendig betingelse. Det er muligt at sælge gennem populære shoppingplatforme og auktionssider, såsom Amazon eller eBay. Fordelen ved at bruge dem er den nemme måde at sælge i udlandet og adgangen til mange potentielle kunder. Blandt de vigtigste ulemper er dog provisionerne og gebyrerne, der opkræves af siderne, samt en stor konkurrence.

Markedsføring af digitale produkter i udlandet

Uden at opbygge din brandbevidsthed vil du ikke sælge produkter i stor skala. Der er dog flere måder, du kan promovere din virksomhed internationalt:

• SEO og betalte kampagner – før du begynder at optimere dit site til SEO og afsætter et reklamebudget, skal du tjekke, hvilke søgemaskiner folk i dit land bruger. I nogle lande kan Google være en populær søgemaskine, mens det i andre kan være Bing, Yahoo eller en anden. Analyser, hvilke søgeord der bruges i dit land og globalt.
• Sociale medier og annoncering – den anden måde at promovere din butik på er at køre sociale medier på det lokale sprog. Ideelt set vil en person, der ikke kun er bekendt med online marketing, men også flydende i sproget, være ansvarlig for at drive profilerne. På denne måde behøver du ikke at bekymre dig om sprogbarrieren. Husk, at du ikke behøver at have konti på alle mulige platforme. Vælg dem, der bruges af potentielle kunder fra det målrettede land, som passer ind i din målgruppe.
• Salg på e-handelsplatforme – når du sælger gennem Amazon eller eBay, behøver du ikke bekymre dig om markedsføring. Disse giganter afsætter betydelige midler til promovering. Du skal dog stadig skille dig ud fra konkurrencen – nogle gange vil dette være på bekostning af at reducere prisen på dit produkt.

Resumé

At sælge digitale produkter internationalt er bestemt en stor mulighed, men også en ret stor udfordring. Der er flere spørgsmål at overveje, før du beslutter dig for at tage dette skridt. Hvis du holder de ovenfor nævnte punkter i tankerne, vil det ikke kun være lettere for dig at nå potentielle kunder, men også at opbygge et forhold til dem og opnå deres loyalitet.

Nu ved du alt om at sælge digitale produkter internationalt. Tjek vores tidligere artikler i vores serie om digitale produkter.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.