Bløde færdigheder på arbejdspladsen og hvorfor de bliver mere og mere vigtige

Indtil for nylig blev det antaget, at den højeste betydning har de såkaldte hårde færdigheder, som inkluderer: faglig viden, kendskab til fremmedsprog, teknisk træning eller andre målbare færdigheder. Disse færdigheder blev normalt taget i betragtning under ansættelsesprocessen, ved tildeling af lønforhøjelser eller ved ansættelse i ledende stillinger. Fra år til år, med den dynamiske udvikling af arbejdsmarkedet, bliver der lagt mere og mere vægt på bløde færdigheder, som repræsenteres af: karaktertræk, der hjælper med at opnå både personlige (individuelle) og forretningsmæssige (arbejdsplads) mål. Hvad er bløde færdigheder, og hvad er de vigtigste grunde til, at betydningen af disse færdigheder stiger på det globale arbejdsmarked?

Bløde færdigheder på arbejdet – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er bløde færdigheder?
2. Hvorfor stiger betydningen af bløde færdigheder?
3. Arbejdsmarkedet og øget konkurrence
4. Bløde færdigheder på arbejdspladsen – hvad er ellers vigtigt?
5. Sammenfatning

Hvad er bløde færdigheder?

Bløde færdigheder er forbundet med karaktertræk, følelsesmæssig intelligens eller interpersonelle færdigheder. Den vigtigste kvalitet ved bløde færdigheder er, at de er ikke målbare – vi kan ikke finde ud af, om den pågældende medarbejder har udviklet kritisk tænkning til et bestemt niveau, på samme måde som vi kan med sproglige kompetencer. Denne kvalitet påvirker det faktum, at vi ofte undervurderer værdien af vores bløde færdigheder, mens det burde gøres omvendt.

Høje interpersonelle færdigheder, evnen til selvpræsentation, evnen til at arbejde i en gruppe, flid, nøjagtighed – disse træk bliver der i stigende grad søgt efter i rekrutteringsannoncer og tages i betragtning under processer i Human Resources-afdelingerne. Blandt mange andre eksempler på bløde færdigheder, der er nyttige på arbejdet, kan vi også nævne: kreativitet, evne til at tilpasse sig, salgsevner eller selvforsyning. Desuden anerkendte World Economic Forum i 2020 tre bløde færdigheder som de vigtigste kvalifikationer for medarbejdere, og disse var: kritisk tænkning, kreativitet og problemløsningsevner.

Det er ikke muligt at tilegne sig bløde færdigheder i skolen og på universitetet under den normale uddannelsesproces. Vi er ansvarlige for deres udvikling – alt gøres ved at træffe beslutninger og tage udfordringer op. Bløde færdigheder kan udvikles (der findes speciel personlig udviklingstræning for personer, der er interesseret i udviklingen af bløde færdigheder), men det er sværere i voksenalderen end i ungdommen, og sværere end tilegnelsen af hårde færdigheder.

Hvorfor stiger betydningen af bløde færdigheder?

Deloitte Access Economics indikerede, at i 2030 vil selv 66 procent af alle jobpositioner være sammensat af professioner, der kræver veludviklede bløde færdigheder. På hvilket grundlag blev denne indikation lavet? Svaret på dette spørgsmål er let – ved at observere ændringerne på arbejdsmarkedet, der opstår som følge af den dynamiske udvikling af teknologi. Det er svært at skjule, at teknologi ændrer ansigtet på økonomien og efterfølgende arbejdsmarkedet.

Kunstig intelligens, automatisering og robotisering er processer, der har en betydelig indvirkning på medarbejderens situation på arbejdsmarkedet – hovedsageligt fordi disse teknologier overtager nogle af de opgaver, der typisk udføres af mennesker. Det skal understreges, at selvom nogle af de processer, der udføres af computere, gøres hurtigere og lige så effektivt som mennesket, er de ikke i stand til at konkludere ud fra resultaterne, og kan ikke berolige utilfredse kunder eller lave en elevatorpitch, der gør dommerne målløse.

Arbejdsmarkedet og øget konkurrence

Samtidig skal det overvejes, at konkurrencen på arbejdsmarkedet konstant vokser. En stigende andel af befolkningen er personer, der har afsluttet universitetet, har været på praktikophold og gennemgået træning, og deltaget i kurser for at tilegne sig hårde færdigheder. Desuden viser tendenserne på markedet, at vi sjældent forbliver i den samme ansættelse i mere end flere år, fordi vi søger efter forandring, nye udfordringer eller bedre arbejdsvilkår.

Alt dette oversættes til, at vi ofte søger ny ansættelse, hvilket betyder, at vi skal skille os ud fra mængden og vise vores bløde færdigheder – for at præsentere, at vi er bedre kandidater end andre ansøgere, selvom vores faglige viden og erfaring er på et lavere niveau. Den nævnte regel fungerer i begge retninger: mangel på kommunikative færdigheder eller selvpræsentationsevner, som er standardiserede bløde færdigheder – kan forhindre os i at vise vores evner under rekrutteringen på trods af bred viden og omfattende erfaring.

Bløde færdigheder på arbejdspladsen – hvad er ellers vigtigt?

Hvor ofte har du tænkt, at du er under stort pres? En måned, måske en gang om ugen, eller måske endda hver dag – i dag ses stressmodstand som en af de vigtigste kompetencer for en kandidat til jobopslag. Det kan relateres til evnen til at reagere hurtigt (problemløsningsevner) og fremragende organisering af arbejdet, hvilket er vigtigt i tider med fleksible kontrakter (tid og sted for arbejde) og stigning i fjernarbejde.

Hvor ofte skal du i dit arbejde lave research på internettet for at finde vigtig information? Hverdagens opgaver for advokater og udviklere kræver sådanne færdigheder – selvom hårde færdigheder spiller den største rolle i disse to job. Med permanent adgang til internettet behøver folk ikke at holde al viden i hovedet og huske alle detaljer og fakta – mange problemer finder deres løsninger på nettet, alt hvad vi skal kunne, er at søge efter dem.

Den evne til at søge information er den næste vigtige bløde færdighed for hver jobkandidat. Uden sådanne grundlæggende færdigheder er seriøst arbejde ikke muligt i dag, fordi de fleste kontor- og administrative stillinger kræver mindst mellemliggende færdigheder, der muliggør effektiv indsamling af information.

Sammenfatning

I dag, i en æra med hyppige ændringer og hurtige transformationer, bliver vores hårde færdigheder mindre og mindre vigtige, mens vores evne til at fungere i et arbejdsmiljø, i et team og tilpasse sig arbejdsvilkårene bliver mere og mere vigtig.

Viljen til at udvide viden, fleksibilitet, interpersonelle færdigheder, selvpræsentationsevne, evne til at søge information og andre bløde færdigheder er vejen til at klare svære tider. Det er værd at søge efter metoder til at udvikle bløde færdigheder eller forbedre dem – dette er vejen til at håndtere konstante teknologiske ændringer og øget konkurrence på arbejdsmarkedet.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.