At føre på tværs af generationer. 4 nyttige tips til at lede en multigenerations arbejdsstyrke

At lede en multigenerations arbejdsstyrke medfører nye udfordringer for ledere og iværksættere. Det er nødvendigt at tage højde for styrkerne, forventningerne og behovene hos hver generation, og derefter anvende passende ledelsesmetoder. Det er også vigtigt at sikre effektiv kommunikation med alle medarbejdere. Så hvordan møder man denne udfordring?

At lede en multigenerations arbejdsstyrke – indholdsfortegnelse:

1. 5 generationer på arbejdspladsen
2. At lede en multigenerations arbejdsstyrke
3. Sammendrag

5 generationer på arbejdspladsen

Forskellige tilgange til arbejde og prioriteter kan både gavne og skade virksomheden. En god forståelse af karakteristikaene for hver generation kan bidrage til udviklingen af organisationen, indførelsen af nye innovative løsninger og opnåelse af en konkurrencefordel. Samtidig vil inkompetent generationsledelse negativt påvirke teamkommunikation, atmosfære og organisationskultur, og dermed også medarbejdernes produktivitet.

For at undgå disse negative konsekvenser er det nødvendigt at definere alle generationer, især deres behov, prioriteter, forventninger og styrker, som kan have betydelig indflydelse på udviklingen af organisationen. I øjeblikket er der fem aktive generationer på arbejdsmarkedet:

• Traditionalister, også kendt som den “stille generation” (født mellem 1925 – 1944). På trods af deres pensionsalder vælger mange medlemmer af denne generation at forblive aktive på arbejdspladsen. Traditionalister er loyale arbejdere – denne kvalitet viser sig ikke kun på arbejdet, men også i deres private liv (de er loyale over for deres partnere, familier, religiøse overbevisninger).
• Baby Boomers (født mellem 1943 – 1960). Efter Anden Verdenskrig var der en betydelig stigning i fødsler. Da baby boomers måtte stå over for hård konkurrence på arbejdsmarkedet, lagde de stor vægt på deres professionelle præstationer.
• Generation X (født mellem 1961 – 1981). Repræsentanter for denne generation er individualister, der værdsætter uafhængighed, autonomi og frihed på arbejdspladsen. “X” i generationens navn henviser til det ukendte. Det betyder, at medlemmer af denne generation ofte føler sig fortabte og søger meningen med livet.
• Generation Y, også kendt som Millennials (født mellem 1980 – 2000). Repræsentanter for denne generation voksede op med internettet og nye teknologier, så de er mere teknologisk kyndige end tidligere generationer. De værdsætter en god balance mellem arbejde og privatliv, så på trods af deres store ambitioner sætter de ikke arbejdet over deres familie, venner og privatliv.
• Generation Z (født mellem 1995 – 2012). De er de yngste mennesker på det moderne arbejdsmarked. De er villige til at vokse og åbne for nye udfordringer. De føler sig ansvarlige for deres karrierer, og samtidig værdsætter de fleksibilitet og passende arbejdsforhold.

At lede en multigenerations arbejdsstyrke

Hvordan leder man en multigenerations arbejdsstyrke? Tjek vores nyttige tips.

Forstå medlemmerne af hver generation og tilpas dine ledelsesstrategier

Repræsentanter for hver generation har forskellige værdier, forventninger og motiveres af forskellige faktorer. Vi har samlet disse oplysninger, sammen med tips til ledere om, hvordan man leder forskellige generationer, i tabellen nedenfor.

Generation	Styrker og beskrivelse	Motiverende faktorer og frynsegoder	Tips til ledere
Traditionalister (1925-1944)	Loyalitet Vedhæftning til tradition Undgåelse af konflikter Flid Beslutsomhed	Økonomiske belønninger Stabilitet på arbejdspladsen Pensionsordninger Virksomhedens historie og traditioner	Vær oprigtig og ærlig. Vis påskønnelse for deres arbejde og engagement. Brug deres viden og erfaring til at lære yngre generationer. Forbered dem tidligt på mulige ændringer.
Baby Boomers (1961-1981)	Flid Konkurrenceevne Målrettethed Teamspillere Mentorer Respekt for autoritetsfigurer	Sundhedspleje Anerkendelse og priser Forfremmelse og professionel udvikling Pensionsfonde	Værdsæt deres arbejde og engagement offentligt. Vis respekt for deres erfaring og arbejde. Placer dem i rollen som mentorer – for at dele deres viden og erfaring med yngre generationer. Giv dem mulighed for professionel udvikling.
Generation X (1961-1981)	Uafhængighed Ambition De kan kaldes “indtægtsgeneratorer”	Priser og bonusser Fjernarbejde Konstruktiv feedback	Oprethold tovejs kommunikation og giv regelmæssig feedback. Vær fleksibel. Især når de ønsker at balancere deres personlige og professionelle liv. Vær ærlig om, hvad virksomheden kan tilbyde dem.
Millennials (1980-2000)	Multitasking God teknologisk viden Ambitiøse og selvsikre Evne til at arbejde i et team Accept af mangfoldighed	Balance mellem arbejde og liv Forfremmelse, Personlig udvikling Fleksible arbejdstider Organisationskultur Åbenhed og mangfoldighed i organisationen Hyppig feedback	Tilbyd støtte og feedback. Opfordre dem til at dele ideer og involvere dem i beslutningsprocessen. Tillad dem at skabe deres egne processer. Vis, at deres arbejde er meningsfuldt.
Generation Z (1995-2012)	God teknologisk viden og sociale medier Evne til at lære hurtigt Multitasking Innovation Åbenhed	Fleksible arbejdstider Tilstrækkelig løn Personlig udvikling Organisationskultur Mentoring Sundhedspleje Regelmæssig feedback	Sat på direkte kommunikation. Giv feedback. Tilbyd støtte i deres arbejde og karriereudvikling. Vær autentisk, formidle virksomhedens værdier. Vær fleksibel og tilbyd dem at lave uafhængige projekter.

Bryde stereotyper

Stereotyper kan være skadelige, ikke kun for repræsentanterne for de pågældende generationer, men også for virksomheden selv. At træffe beslutninger baseret på almindelige antagelser, i stedet for på reelle medarbejderes behov, kan føre til spild af deres potentiale. Dette oversættes også til dårligere kommunikation og team samarbejde, og som et resultat kan det bidrage til øget medarbejderomsætning, da en utilfreds og misforstået medarbejder hurtigt vil ønske at skifte job.

I dag har de fleste mennesker adgang til internettet eller traditionelle medier. Her kan vi finde forskellige publikationer, som for at fange læsernes opmærksomhed har misvisende clickbait overskrifter. Sådanne indlæg leverer normalt ikke det indhold, som overskriften antyder. At browse gennem dem konsoliderer et bestemt billede af den pågældende generation, som derefter kopieres af flere mennesker.

Den bedste løsning for at undgå stereotyper er at lytte aktivt til kolleger. Ved at være åben over for deres reelle behov og værdier vil det være lettere for ledere at udnytte deres potentiale på arbejdet, vælge den rigtige ledelsesmetode og tilbyde passende fordele, der vil motivere dem til at udføre deres pligter flittigt. Derudover vil en atmosfære af gensidig respekt og forståelse positivt påvirke relationer og teamsamarbejde.

Opfordre medarbejdere til at dele deres viden

For nogle generationer (traditionalister, baby boomers) er muligheden for at dele deres viden og erfaring faktisk en forventet fordel og motivator. Ved at placere sådanne mennesker i rollen som mentorer viser ledere dem respekt og tillid. Yngre generationer, derimod, er åbne for at tilegne sig ny viden og personlig udvikling, så de er villige til at tage imod råd fra mere erfarne medarbejdere.

Dette betyder dog ikke, at rollerne ikke kan vendes. At lære af hinanden er en anden måde at bryde stereotyper og kommunikere bedre. Følgelig fører dette til nye og innovative ideer, der positivt påvirker virksomhedens vækst.

Vær fleksibel

I et multigenerations team vil hver medarbejder have forskellige forventninger, især med hensyn til arbejdsordninger og tidsplaner. Dette påvirkes af mange faktorer, for eksempel børnepasning eller produktivitet i løbet af dagen (nogle mennesker er mere produktive om morgenen, andre foretrækker at arbejde om aftenen).

At være ufleksibel i et sådant tilfælde tjener hverken medarbejderne eller virksomheden. Derfor er det værd at udvikle en strategi, der giver hver medarbejder mulighed for at udføre deres pligter på et passende tidspunkt og sted. Der er nogle vanskeligheder forbundet med dette, da arbejde på forskellige tidspunkter kan hindre kommunikationen, især hvis nogen forventer øjeblikkelig feedback.

Det er nyttigt at bruge asynkron kommunikation for at løse dette problem. Under denne metode tages medarbejderens præstation i betragtning, ikke timerne brugt bag et skrivebord. Asynkron kommunikation kræver heller ikke et øjeblikkeligt svar på beskeder, da det at skrive tilbage til nogen, mens de udfører en bestemt opgave, kan distrahere dem.

Projektledelsesværktøjer gør det meget lettere at være fleksibel over for dine underordnedes forventninger. Firmbee er en omfattende løsning, der giver dig mulighed for at spore projektfremskridt (ved hjælp af Kanban-tavler), fordele og tildele opgaver til individuelle teammedlemmer, dele dokumentation, oprette kontakt databaser samt kontrollere virksomhedens indtægter og udgifter. Derudover kan brugerne drage fordel af ATS, HRMS og CRM løsninger, som gør ledelsen af en multigenerations arbejdsstyrke mere effektiv.

Sammendrag

At lede en multigenerations arbejdsstyrke udgør mange udfordringer, men at påtage sig denne opgave kan bringe mange fordele til din virksomhed, i form af engagerede og loyale medarbejdere, større produktivitet og innovative ideer, som i sidste ende vil oversætte til virksomhedens vækst.

Læs også: At bygge bro over generationskløften på arbejdspladsen.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.