Hvordan man undersøger markedet og konkurrencen, før man starter sin virksomhed?

Hvordan tjekker man markedsefterspørgslen?

Du har en forretningsidé, ressourcerne til at få den op at stå, og viljen til at drive din egen virksomhed – det er et godt udgangspunkt. Men det er ikke nok. Trods alt er nøglen til en succesfuld virksomhed at imødekomme dine kunders behov. Og internettet er det bedste værktøj til at undersøge dem.

Som internetbruger kender du kraften i nettet. Mindst én gang har du tjekket online anmeldelser af en restaurant, du har haft tænkt dig at besøge, eller en ukendt butik, der kører en særlig kampagne på den parfume, du har ledt efter. Det er også det nemmeste sted at finde en topvurderet blikkenslager, børnelæge osv. Så du ved, at potentielle kunder søger information om produkter og tjenester online. Tag et eksempel fra dem, men vend rollerne!

Sociale medier

Sociale medier er en guldgrube af viden om virksomheder og potentielle kunder, selvom din målgruppe er de ældre, hvoraf mange ikke ved, hvordan man navigerer på nettet. Husk, at seniorer ofte ikke handler selv, men deres familier gør det for dem. Hvordan bruger man sociale medier til markedsundersøgelser?

Spørg bare, hvad folk savner i en bestemt branche, og hvad der generer dem. Gå hen, hvor du kan finde mange mennesker online. Besøg fora, deltag i fællesskabsgrupper på Facebook, og stil spørgsmål i kommentarerne på YouTube eller TikTok. Selvfølgelig bør disse ikke være tilfældige steder. Vælg dem baseret på din målgruppe. Åbner du en bar? Besøg fællesskabsgrupper i din by og find ud af, hvad de savner på fødevaremarkedet. Måske sukkerfrie kager, glutenfrie retter, vegetariske muligheder, mindre pizza og mere lokal mad.

Undersøgelser

At indsamle information fra online fora og fællesskabsgrupper kræver, at man samler al informationen ét sted bagefter. Dette kan være tidskrævende, især hvis du har et stort antal spørgsmål. Et praktisk alternativ er at bede om en kort undersøgelse de samme steder. Selv på dette stadie kan du nævne, at du planlægger at åbne en ny virksomhed og tilbyde respondenterne en rabat på fremtidige tjenester for at opmuntre dem til at deltage i undersøgelsen.

Google Undersøgelser kan være nyttige her. Dette værktøj er ret populært, så folk har normalt ikke problemer med at bruge det. I formularen kan du spørge potentielle kunder, hvad de savner i et bestemt marked, hvilke priser de mener er passende for en bestemt vare eller tjeneste osv. Sørg for at inkludere et spørgsmål om køn og alder i undersøgelsen. Disse data vil være nyttige for dig til at bestemme forbrugernes vaner fra en bestemt gruppe.

Nichemarked

Baseret på de indsamlede oplysninger, prøv at finde din egen markedsniche. Hvad er det? Begrebet refererer til et smalt segment af markedet, der ikke er blevet tilfredsstillet. For eksempel, hvis der er mange restauranter i din by, men ingen af dem tilbyder glutenfrie retter, så ville din niche være personer med cøliaki.

Markedsniche refererer til specifikke behov, da de generelle behov normalt er dækket. Frisører tilbyder normalt lejlighedsvise opsætninger, klipninger og farvning, men ikke alle kan flette dreadlocks. Selvfølgelig vil der være langt færre kunder til de sidstnævnte tjenester end til de førstnævnte, men husk – disse kunder er i stand til at rejse mange miles for at få det, de leder efter. Og de er ivrige efter at fortælle deres venner om at finde et sted, der tilbyder disse tjenester!

Hvordan laver man en konkurrenceanalyse?

Det er en god idé at sammenligne oplysninger om dine kunders forventninger med data om dine konkurrenter og deres tilbud. Hvordan griber man det an?

1. Find dine konkurrenter

Lav en liste over dine konkurrenter. Hvis du planlægger at sælge produkter online, så vil den nemmeste måde at gøre dette på være at indtaste en specifik produktgruppe i en søgemaskine. Forbered en tabel med to grupper af virksomheder, dem der rangerer højt i søgeresultaterne, og dem der vises et par søgesider væk. Disse oplysninger vil være nyttige til senere analyse af din marketingstrategi.

2. Fastlæg kriterierne

Hver branche har sine egne regler. Forskellige kriterier vil være relevante for softwareudviklere og andre for DIY smykkeforhandlere. Der er dog fælles elementer, der altid bør inkluderes i en konkurrenceanalyse:

• Kommunikationskanaler – promoverer din største konkurrent sig selv med sjove videoer på TikTok eller flyers?
• Tilbudsgennemsigtighed – giver din konkurrent en specifik prisliste eller tilbyder individuel prissætning? Angiver det det præcise omfang af sine tjenester? Har det en hjemmeside og sociale medier? Hvordan ser de ud?
• Kundeanmeldelser – uanset om en virksomhed opererer online eller onsite, vil der altid være meninger om den på internettet. Dette gælder ikke kun for dens kunder, men også for dens medarbejdere. Medarbejdernes ærlige ord kan afsløre mange nyttige oplysninger om de fejl, der er begået af en bestemt iværksætter.
• Online tilgængelighed – hvis din stærke konkurrent ikke er til stede online, kan du stå over for en af to situationer. Du har enten fundet din niche, eller din målgruppe bruger simpelthen ikke internettet. Find dette ud!
• Markedsføringsindsats – følg dine konkurrenters tidligere annoncer, kampagner og rabatter. Find ud af, hvilke der blev godt modtaget, og hvilke der ikke blev.

Sammenfatning

Husk, at du bør fortsætte med både konkurrenceanalyse og markedsundersøgelser regelmæssigt, selv efter du har startet din virksomhed. Det er en god idé at følge med i, hvad dine konkurrenter laver fra tid til anden og finde en ny niche. Forbrugernes behov kan ændre sig meget hurtigt, ligesom førende tendenser. Regelmæssig analyse kan hjælpe dig med at “forblive i forretning” og blive endnu mere etableret på markedet.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.