Hvordan laver man en produktplan? 4 grundlæggende trin | Forretningsstrategier #8

Hvad er en produktroadmap?

Produktroadmapen er et dokument, der indeholder information om visionen for det kommende produkt, planen for arbejdet med det, præstationsmålinger og alt andet, der gør det muligt for teamet at bestemme, hvor de faktisk er, og om de gør fremskridt. Det præsenteres oftest i form af et diagram.

Men at præsentere produktroadmapen på denne måde er ikke en regel, der er hugget i sten. Du kan præsentere den, som du vil. Det vigtigste er, at den er forståelig og klar for publikum. Når vi taler om det, er der én ting, der er værd at nævne. Du kan have mere end én roadmap. Det vil sige, at indholdet altid skal være det samme. Dog kan formen, hvori informationen præsenteres, variere afhængigt af, hvem modtageren er.

Produktroadmap og dens modtagere

Det skyldes, at forskellige teammedlemmer spiller forskellige roller i produktlivscyklussen, og for bedre at forstå deres roller bør ledere tale deres sprog. Hvordan gælder dette i praksis? Lad os tage et eksempel og sætte det på roadmapen. Lad os kalde det “verificere en forretningshypotese” og gøre det til vores mål for Q1.

Måske er projektlederen klar over målet, men hvad med resten af teamet? Ikke nødvendigvis. For hver afdeling kan det mål betyde noget forskelligt, fordi hver afdeling har forskellige opgaver at udføre inden for det mål. For eksempel skal udviklerne bygge en MVP (et produkt med minimal brugervenlighed), og marketingteamet skal indsamle e-mailadresser.

Og dette fører os til det næste spørgsmål.

Hvad skal en produktroadmap indeholde?

Udover dig kan ingen virkelig sige det, fordi hvert produkt er forskelligt. Hvert produkt har forskellige specifikationer, og hvert produkt kræver en anden strategi. Så hver gang skal du skræddersy din roadmap til de mål og ressourcer, du har. Hvad vi dog kan gøre, er at identificere områder, der er værd at overveje. Det er dog vigtigt at se på dem som potentielle muligheder, ikke som et sæt færdige elementer.

Elementer, der skal inkluderes i en produktroadmap:

• Produktvision – hvilket og hvis problem løser vores produkt, og hvordan gør det det?
• Forretningsmål – hvilke forretningsmål vil vi opnå ved at lancere produktet?
• Frister og milepæle – hvilke faser skal vi igennem, og hvornår for at bringe et produkt på markedet?
• Funktioner – hvilke funktioner skal vores produkt have for at appellere til vores publikum? Hvilke af dem er essentielle?
• Teams – hvem er involveret i implementeringen af produktet? Hvem er ansvarlig for hvad?
• Feedback og iterationer – hvilken information har vi fået fra vores publikum, som vi vil tage i betragtning i fremtidige produktiterationer?
• Ressourcer – hvilke ressourcer, herunder teknologi, har vi brug for for at bringe et værdifuldt produkt på markedet, der opfylder vores publikums forventninger og opnår vores forretningsmål?
• Succeskriterier – hvilke indikatorer vil hjælpe os med at bestemme produktets fremskridt?

Hvordan skaber man en produktroadmap? Først, en bestemt antagelse.

I kontakt med markedet og potentielle kunder vil produktet ændre sig. Så produktroadmapen kan ikke “stå stille.” Den skal også ændre sig og følge med feedback. Det er et “levende” dokument. Husk det.

Og hvordan skaber man det? Følgende fire trin kan hjælpe dig med det.

Trin 1. Produktvision og publikums behov

Det første trin i at skabe produktroadmapen er at identificere forretningsmål og hypoteser samt publikums behov for et givent projekt. Hvad mener vi med det?

• Forretningsmål. Produktroadmapen skal besvare to spørgsmål. Hvad laver vi – “Hvilket produkt vil vi bygge?” og hvorfor gør vi det, vi gør – “Hvorfor vil vi bygge dette produkt?” Og ledelsen er ansvarlig for at definere det. Udover at visionen og målene skal være kendt af produktudviklerne. Så det vigtigste i det første trin er dialogen mellem den ene part og den anden.
• Forretningshypoteser. Det er sikrere at hypotetisere end at antage, at vores produktvision helt sikkert vil imødekomme behovene og problemerne hos vores publikum. Denne tilgang fjerner ansvaret for potentielle markedsfejl fra teamet, opmuntrer til eksperimentering og åbner det for ændringer i roadmapen.
• Modtagernes behov. At forstå dit publikums behov bestemmer formen på dit fremtidige produkt. Derfor er markedsanalyse, brugerundersøgelser og indsamling af feedback essentielle i de tidlige faser af produktudviklingen. Og husk, at roadmapen kun er én del af et større hele. Vi skaber ikke roadmapen for roadmapens skyld.

Trin 2. Produktkoncept og valg af funktioner

Efter at have defineret forretningsmålene og forstået dit publikums behov, er det næste vigtige skridt at tænke over produktkonceptet. Dette er det stadium, hvor vi definerer, hvordan produktet vil se ud, og hvilke funktioner det vil have. Det er vigtigt at fokusere på den værdi, produktet vil bringe til modtageren.

For eksempel, hvis vi bestemmer, at vores kunders mest kritiske behov er “muligheden for at gemme filer,” så kan vi spørge os selv, hvilken løsning der bedst vil imødekomme det specifikke behov, og om vi har ressourcerne til at bringe en sådan løsning på markedet.

Svaret på dette spørgsmål vil faktisk være en forretningshypotese. Indtil vi konfronterer det med markedet, kan vi ikke være 100% sikre på, at produktideen faktisk vil imødekomme behovene hos potentielle kunder. Det er værd at teste.

Og et minimum viable product (MVP), som er den simpleste version af produktet, der indeholder et minimum af funktioner, kan være nyttigt til at gennemføre testen.

Med en idé til en MVP eller endda et færdigt produkt vil vi lære listen over funktioner, vi skal implementere, og så sætte dem på roadmapen. Men før vi gør det, lad os tænke på ressourcer.

Trin 3. Identificering af ressourcer

Det tredje trin i at bygge produktroadmapen er at identificere ressourcer. Hvad har vi virkelig brug for for at få produktet til at fungere? Kapital, mennesker, tid, værktøjer? Hvad er det? Det er vigtigt at vide dette på forhånd, fordi valget af ressourcer bestemmer, hvordan målet vil blive opnået, og derfor påvirker planen og selve produktroadmapen.

For eksempel, hvis du beslutter at bygge en MVP i form af en simpel mobilapp, kan to udviklere muligvis ikke gøre det på to måneder. Hvad så? Du kan ansætte flere mennesker, outsource arbejdet eller ændre fristen. Ændring af ressourcer påvirker vejen til dit mål.

Trin 4. Opdeling i faser og fastsættelse af en tidsramme

Når vi ved, hvilken slags produkt vi vil bygge, og hvordan vi har tænkt os at gøre det, kan vi gå videre og opdele arbejdet i faser. Afhængigt af forretningserfaring og markedsviden kan definitionen af faserne være mere eller mindre detaljeret. Nogle gange er det dog svært at forudsige, hvad der vil ske om tre eller fire måneder.

Derfor er det sikrere at antage, at vi ved, hvad vi skal gøre i den første iteration, og derefter justere planen baseret på den feedback, vi får fra markedet. I hvert fald er en uundgåelig del af opdelingen af arbejdet i faser at tildele deadlines for deres færdiggørelse. Generelt kan vi antage, at jo mere specifik deadline, jo bedre, fordi vi har mere kontrol over, hvad der sker med produktet – “Hvor er vi?”

Samtidig anbefaler Jeff Lash, global produktchef hos Forrester, at du tilpasser dine deadlines til dine kapaciteter. Det virker indlysende. Men det kræver erfaring. Det er let at blive fristet til at overvurdere og opdele et stort mål i fire kvartaler, og tænke: “Dette er, hvad du skal gøre, fordi dette er, hvad du gør.”

Jeff Lash tager en lidt anden tilgang. Jo mere forudsigeligt arbejdet med et produkt er, jo mere bør vi opdele det i månedlige milepæle og tildele specifikke KPI’er. Men hvis vi ikke har den sikkerhed, og projektet er mindre forudsigeligt, så lad os sætte milepælene og KPI’erne på en mindre detaljeret tidsplan. For eksempel kvartalsvis (Q1, Q2 osv.) eller endda “nu, snart, senere”.

Endelig, husk at en roadmap ikke er et produkt. Den vil ændre sig, mens du arbejder. Så det kan betale sig at holde et åbent sind og være villig til at opdatere dette dokument.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.