En udsendelseskanal på Instagram. Hvordan bruger man denne funktion i erhvervslivet? | Sociale medier i erhvervslivet #2

Hvad er Instagram?

Instagram er en social medieplatform, hvor brugere kan redigere og dele fotos og videoer. Platformen er knyttet til en app til både Android og iOS med samme navn. Brugere kan følge andre skaberes og mærkers konti. I 2012 blev tjenesten opkøbt af Facebook og er i øjeblikket en del af Meta.

De grundlæggende funktioner på Instagram inkluderer:

• at poste indhold (fotos, videoer) i form af opslag, reels eller historier,
• at redigere fotos og videoer, anvende filtre, tilføje klistermærker, billedtekster og hashtags,
• at tagge andre profiler og oprette delte opslag,
• at udforske og søge efter indhold og profiler.

I de seneste år har antallet af mennesker, der bruger Instagram, været støt stigende. De seneste statistikker bekræfter, at platformen har 2 milliarder aktive brugere månedligt, hvilket gør den til den fjerde mest besøgte hjemmeside i verden (kilde). Instagram-brugere er primært repræsentanter for Generation Z og Millennials (omkring 60% af brugerne er i aldersgruppen 18-34).

Typer af konti på Instagram

Instagram-brugere kan vælge typen af deres konto. De tilgængelige muligheder er:

Personlig konto

Dette er den grundlæggende form for en profil, der giver adgang til de vigtigste funktioner på platformen. Den skiller sig ud ved muligheden for at skifte synlighed fra en offentlig konto til en privat konto. I sidstnævnte tilfælde får andre brugere adgang til opslagene først efter at være blevet accepteret af kontoens ejer.

Professionel konto

Valg af en professionel konto giver dig adgang til avancerede funktioner som realtidsstatistik, annonceadministrator og direkte salg. Der er to typer professionelle konti:

• Creator-konto — designet til influencere og indholdsskabere,
• Business-konto — egnet til virksomheder, mærker og offentlige personer.

Hvordan skifter man til en professionel konto? Tryk på dit profilbillede eller gå til din profil og klik på de tre vandrette linjer i øverste højre hjørne. Vælg derefter “Indstillinger.” I indstillingsmenuen skal du finde og vælge “Konto.” Se efter muligheden “Skift til professionel konto.” Instagram vil guide dig gennem processen, så du kan vælge mellem en Business-konto eller en Creator-konto.

Hvad er en broadcastkanal på Instagram?

Som det ofte er tilfældet, blev den nye funktion på Instagram først testet på en udvalgt gruppe brugere i USA og derefter introduceret til andre markeder. Med broadcastkanal-funktionen opretter skabere en samtale-kanal, der forbinder kontoens ejer med deres følgere.

Skabere og udvalgte brugere kan dele tekst- og stemmemeddelelser, fotos, videoer og afstemninger med deres publikum. Følgere kan dog kun reagere på disse indhold eller deltage i afstemninger. De kan ikke deltage i diskussionen ved at sende beskeder.

Hvem kan oprette en broadcastkanal på Instagram? Denne funktion er kun tilgængelig for personer med en creator-konto. Det betyder, at sælgere og mærker med en business-konto ikke kan oprette deres kanaler. Virksomheder kan dog stadig udnytte broadcastkanaler på en anden måde, som vi vil forklare senere i artiklen.

En broadcastkanal på Instagram — fordele og ulemper

FORDELE	ULEMPER
Skabere kan opbygge et bånd med deres mest aktive og engagerede følgere Skabere kan øge engagementet på deres profiler Skabere har en ekstra kanal til realtidsinteraktion med følgere Skabere har kontrol over, hvem der kan sende beskeder Skabere kan gennemføre afstemninger blandt deres følgere, Skabere kan hurtigt dele opdateringer eller vise bag kulisserne øjeblikke, Chats er offentlige, hvilket betyder, at alle kan se beskederne (selv hvis de ikke har tilsluttet sig kanalen).	Funktionen er ikke tilgængelig for personlige og business-konti Følgere kan ikke sende beskeder, medmindre de er autoriseret af skaberen Brugere kan ikke tilslutte sig en skabers broadcastkanal, hvis de ikke allerede følger dem

Hvordan opretter man en broadcastkanal på Instagram?

Har du en creator-konto på Instagram? Hvis ja, kan du oprette din broadcastkanal. Hvordan gør man det?

1. Tryk på blyant- og papirikonet for at skrive en ny besked,
2. Vælg “Opret en broadcastkanal”. I det nye vindue, der åbner, definer kanalens navn, publikum og slutdato (valgfrit). Vælg, om du vil inkludere et link til din broadcastkanal i din bio,
3. Tryk på “Opret broadcastkanal”.

Efter at have sendt den første besked gennem chatten, vil alle dine følgere modtage en meddelelse, der inviterer dem til at deltage i broadcastkanalen. Du kan også generere et invitationslink og dele det, for eksempel i private beskeder eller dine historier.

Hvis du vil oprette en broadcastkanal, men ikke ser denne mulighed, har du sandsynligvis ikke en creator-konto eller skal opdatere appen.

Hvordan tilslutter man sig en anden skabers broadcastkanal?

Gå til profilen for den skaber, du er interesseret i. Under deres bio finder du et element med navnet på broadcastkanalen (hvis skaberen har en). Klik på det navn, og tryk derefter på “Deltag.” Personer, der ikke allerede følger skaberen, vil blive bedt om at følge dem.

Du kan også tilslutte dig en ny kanal ved at klikke på søgefeltet fra dine direkte beskeder. Instagram vil foreslå broadcastkanaler, som du kan tilslutte dig.

Eksempler på brug af en broadcastkanal på Instagram

Den nye funktion på Instagram har vakt nysgerrighed blandt skabere fra starten. Lad os udforske, hvordan nogle af dem bruger broadcastkanalen.

• Mark Zuckerberg

Metas grundlægger oprettede en kanal kaldet Meta Channel for at dele opdateringer om kommende ændringer og nye funktioner. Han opfordrer chatmedlemmerne til at give deres meninger gennem delte afstemninger. Zuckerberg har også givet Tobias Lutke, Spotifys medstifter, tilladelse til at sende beskeder, så følgere kan overvære deres samtale.

Mark Zuckerberg bruger broadcastkanalen til direkte at dele nyheder med chatmedlemmerne, hvilket opbygger deres engagement, tillid og forbindelse til virksomheden.

• Xian | Grafisk Designer | Indholdsskaber

Freelancere, såsom grafiske designere, indholdsspecialister, sociale mediechefer osv., kan bruge broadcastkanalen på Instagram til at skabe et rum, hvor de deler tips, værker eller tanker. Et eksempel er Xian, en designer, der oprettede en kanal kaldet Content Club. Hun deler gratis Canva-skabeloner, tips og sin viden med sine følgere.

En freelancers broadcastkanal kan være en interessant måde at supplere deres portefølje og imponere potentielle kunder. Over tid kan de dele links til deres arbejde, tale om deres erfaring og demonstrere branchekendskab.

• Marie Forleo

Marie Forleo er en amerikansk iværksætter og grundlægger af Marie Forleo International. Hendes bog “Everything Is Figureoutable” modtog New York Times Bestsellers-prisen. På sin broadcastkanal Love Notes har Marie samlet over 10.000 medlemmer. Gennem beskeder til sine følgere deler hun motiverende råd og opdateringer fra sit professionelle liv (f.eks. invitationer til webinarer).

Hvordan kan mærker drage fordel af broadcastkanalen?

Ejere af business-konti på Instagram kan ikke oprette en broadcastkanal; kun skabere kan. Alligevel viser de ovenstående eksempler, at der er måder for mærker at bruge kanalen indirekte.

1. Samarbejd med influencere på en ny måde

Hvis du samarbejder med influencere, er det værd at inkludere brugen af deres broadcastkanal i aftalen. På denne måde kan du nå den mest engagerede og loyale målgruppe af den skaber med annoncer for dine produkter eller tjenester. Angiv dog, om chatbeskeden skal være i tekst-, stemme- eller videoformat, eller måske et link til din hjemmeside.

2. Bliv den primære ambassadør for dit mærke

Er du grundlægger eller medstifter af en virksomhed? Opret din creator-profil på Instagram og åbn en broadcastkanal relateret til din organisations aktiviteter. Tag Mark Zuckerberg som eksempel, der oprettede en kanal om Meta på sin konto. På denne måde får du en direkte kanal til at nå både eksisterende og potentielle kunder, hvor du kan informere dem om ændringer, opdateringer eller forbedringer. Udnyt også afstemninger til at engagere dit publikum og indsamle deres meninger, for eksempel om at introducere et nyt produkt eller en ny tjeneste i dit tilbud.

Som skaber kan du også invitere andre medarbejdere i virksomheden til at co-create brandets broadcastkanal. På denne måde kan kunderne lære dit team bedre at kende og de personer, der er ansvarlige for specifikke opgaver. Det vil også have en positiv indvirkning på brandets image, idet det forbinder det med gennemsigtighed og autenticitet.

3. Opbyg et stærkt personligt brand

Er du freelancer? Broadcastkanalen er et ekstra værktøj til at opbygge et stærkt personligt brand. Gennem dette kan du fremvise din viden, erfaring eller portefølje på en ekstra og ukonventionel måde ved at dele links til dit arbejde (såsom skrevne artikler eller oprettede grafik). Potentielle kunder, der følger de beskeder, du deler i din chat, kan bedre forstå dit arbejde, din tilgang og endda din personlighed. Ved at dele tips med deltagerne i broadcastkanalen opbygger du også din position som ekspert.

Sammenfatning

Sociale medieplatforme udvikler sig hurtigt. Mange af de introducerede innovationer har til formål at hjælpe skabere og iværksættere med at nå deres følgere og vækste deres virksomheder. Et godt eksempel på dette er broadcastkanalen på Instagram, som, selvom den ikke direkte, kan hjælpe mærker med at opbygge bevidsthed og øge webtrafik og salg. Så hvis du stadig overvejer, om denne funktion er gavnlig for dig, så prøv den på forskellige måder. Husk dog, at nøglen til succes ligger i en gennemtænkt strategi, konsistens og autenticitet.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.