Nicole Mankin
Herzbergs motivationsteori er et velkendt koncept, nogle gange kaldet dualfaktorteori eller to-faktorteori. Ifølge psykologien om motivation afhænger medarbejdernes arbejdsengagement af mange forskellige faktorer. Arbejdsgiveren kan bruge forskellige incitamenter til at påvirke sine medarbejdere, men nogle handlinger kan medføre negative resultater. Hvad er så den bedste måde at motivere medarbejdere på for at øge jobtilfredsheden og bringe fordele til arbejdsgiveren?
Herzbergs motivationsteori – indholdsfortegnelse:
Herzbergs motivationsteori
Psychologen Frederick Herzberg udviklede sin model for motivationsteori i 1959. Som et resultat af sin forskning præsenterede han en opfattelse kaldet: To-faktorteorien for motivation. I denne model er der to typer faktorer, der påvirker motivationen på arbejdspladsen: grundlæggende hygiejnefaktorer og højere ordens motiverende faktorer.
Hygiejnefaktorer (interne)
Hygiejnefaktorer er kilder til motivation relateret til selve arbejdspladsen. Manglende opmærksomhed på hygiejnefaktorer forårsager utilfredshed på arbejdspladsen, mens forebyggelse af utilfredshed ikke giver positiv motivation. Der er flere hygiejnefaktorer såsom:
- Arbejdsvilkår – funktionalitet og komfort ved arbejdet
- Interpersonelle relationer mellem medarbejdere, afdelinger og ledelse
- Remuneration – løn og fordele
- Job sikkerhed – følelse af stabilitet i ansættelsen
- Indflydelse på medarbejderes privatliv og evne til at sikre en ordentlig levestandard
- Kvalitet af ledelse og forhold til supervisor
- Virksomhedspolitikker, regler og administration
Motiverende faktorer (eksterne)
Motiverende faktorer er relateret til selve arbejdet, og forbedringer i området for motiverende faktorer øger arbejdsglæden, mens manglende opmærksomhed på eksterne faktorer ikke medfører utilfredshed hos medarbejderen. Listen over motiverende faktorer omfatter:
- Anerkendelse – indsats bør bemærkes og værdsættes af arbejdsgiveren for at styrke god præstation
- Ansvar – medarbejderen bør have et vist niveau af kontrol over egne aktiviteter
- Jobfremmende muligheder – evne til at nå højere niveauer på karrierestigen og forbedre levevilkårene
- Følelse af præstation – medarbejderen skal være i stand til at afslutte opgaver og nå mål
- Vækstmuligheder – chancer for faglig udvikling og opkvalificering
Først efter at have ændret alle hygiejnefaktorer kan virksomheden koncentrere sig om motiverende faktorer. At adressere motiverende faktorer vil ikke være effektivt, så længe medarbejderne oplever et højt niveau af jobutilfredshed og stress relateret til arbejdet.
Anvendelsen af Herzbergs motivation
Herzbergs motivationsteori forklarer, at hygiejnefaktorer ikke er i stand til at øge tilfredsheden hos individer, og konstant forbedring af arbejdsvilkårene vil ikke øge produktiviteten. Derfor bør arbejdsgiveren regelmæssigt undersøge niveauerne af utilfredshed blandt sine medarbejdere. Etablering af eksterne faktorer (motiverende faktorer) kan begynde, når niveauet af utilfredshed blandt medarbejderne er lig med nul.
For at opnå de ønskede effekter vedrørende motivation bør arbejdsgiveren konstant være opmærksom på hygiejnefaktorerne og sikre passende arbejdsvilkår. Når arbejdshygiejnen er sikret, kan alle motiverende faktorer bruges til at motivere medarbejdere til fælles fordel for alle parter.
Læs også: Top tips til at forblive motiveret på arbejdet
Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter og Linkedin.
Nicole Mankin
HR-chef med en fremragende evne til at skabe en positiv atmosfære og skabe et værdifuldt miljø for medarbejderne. Hun elsker at se potentialet hos talentfulde mennesker og mobilisere dem til at udvikle sig.
