Høj medarbejderomsætning. Hvordan kan man forhindre det?

Hvad er medarbejderomsætning?

Medarbejderomsætning refererer til afgangen eller opsigelsen af medarbejdere fra deres job. Der kan være mange grunde til denne situation, der spænder fra de interne motivationer hos den enkelte til eksterne faktorer relateret til organisationens drift. Høj medarbejderomsætning er et bekymrende signal, der kan indikere, at der begås ledelsesmæssige fejl. Det er vigtigt at overvåge denne situation og, hvis nødvendigt, tage skridt til at forhindre det.

Måling af medarbejderomsætning

For at analysere din arbejdsstyrke er det en god idé at bruge KPI’er. Til dette formål kan du bruge sådanne målinger som:

• Fraværsrate – forholdet mellem antallet af personer, der forlader virksomheden på et givet tidspunkt, til antallet af ansatte, inklusive dem, der går på pension,
• Frivillig omsætningsrate – forholdet mellem antallet af medarbejdere, der giver opsigelse på et givet tidspunkt, til antallet af medarbejdere,
• Ufrivillig omsætningsrate – forholdet mellem antallet af medarbejdere, der bliver fyret af arbejdsgiveren, til antallet af medarbejdere.

En høj omsætningsrate kan være værdifuld information for en virksomhed. Det er værd at huske, at dens værdi afhænger af branchens specifikationer. Det antages, at jo lavere værdien af denne indikator er, jo bedre er situationen for virksomheden.

Typer af medarbejderomsætning

Medarbejderomsætning kan opdeles i flere typer, som er relateret til årsagerne til at forlade et job. De er som følger:

• Ønskelig omsætning – refererer til afskedigelse eller opsigelse af personer, der var underpræsterende, ineffektive og ikke passede godt til jobbet,
• Uønsket omsætning – refererer til afgangen af personer, der var højt kvalificerede og havde omfattende erfaring, hvilket bidrog til virksomhedens høje præstation. Afgangen af sådanne medarbejdere er ofte et stort tab for virksomheden,
• Frivillig omsætning – når medarbejdere beslutter at forlade på eget initiativ,
• Ufrivillig omsætning – hvis arbejdsgiveren beslutter at opsige kontrakten, kan det ske af disciplinære grunde eller ved ikke at forny kontrakten,
• Undgåelig omsætning – når det var muligt at forhindre omsætning ved at implementere nye løsninger (motivation, lønforhøjelse, forfremmelse osv.),
• Uundgåelig omsætning – hvis arbejdsgiveren ikke har kontrol over stigningen i medarbejderomsætning, kan det være relateret til medarbejderens individuelle situation, såsom flytning til en anden by eller land.

Årsager til høj medarbejderomsætning

Der kan være mange grunde til høj medarbejderomsætning. Som virksomhedsejer bør du stræbe efter at identificere årsagerne til denne situation, så du kan tage korrigerende handling.

• Mangel på vækstmuligheder – mange mennesker har et behov for at udvikle deres færdigheder. Arbejdspladsen bør give muligheder for kontinuerlig udvikling, så medarbejderne får nye og varierede opgaver for at holde dem motiverede.
• Arbejdsbyrde, stress – at kræve, at medarbejdere arbejder overtid, konstant tilføje nye ansvar og udøve pres fører ofte til en forstyrret balance mellem arbejde og privatliv, jobudbrændthed og generel utilfredshed. Medarbejdere mister motivationen til at arbejde effektivt, bliver udmattede og ender som regel med at sige deres job op.
• For lav løn og ingen lønforhøjelse – utilstrækkelig løn i forhold til en medarbejders færdigheder og opgaver samt manglen på lønforhøjelser har en demotiverende effekt. Lønnen bør ikke være den eneste faktor, der påvirker jobtilfredsheden, selvom den ikke bør overses. En tilfredsstillende løn og lønforhøjelser baseret på en medarbejders præstation giver sikkerhed og mulighed for at imødekomme andre behov.
• Mangel på anerkendelse – udover en lønforhøjelse er ord af påskønnelse og ros fra ledere også vigtige. Positiv feedback kan øge moralen og jobtilfredsheden.
• Forskellige ledelsesstile – et andet aspekt er manglen på en klar HR-strategi, organisationskultur og manglen på identifikation med virksomhedens værdier og mission. Det er værd at være opmærksom på dette spørgsmål, da det påvirker underordnedes tilhørsforhold og deres tilgang til det daglige arbejde. I dag er det stadig mere almindeligt, at virksomheder vedtager en turkis ledelsesstil, eller elementer af den, der primært fokuserer på at imødekomme medarbejdernes behov. Dette er baseret på antagelsen om, at en tilfreds medarbejder er mere motiveret til at arbejde, præsterer bedre og knytter sin fremtid til virksomheden.
• Konflikter – at arbejde med mennesker betyder at håndtere forskellige personligheder og meninger. Dette øger risikoen for konflikt, som, hvis den ikke løses, kan påvirke kvaliteten af arbejdet og medarbejdernes trivsel. En af de vigtigste opgaver for en leder er at undgå sådanne situationer og, hvis de opstår, at tage fat på og løse problemet på en ansvarlig måde.

Hvordan kan man forhindre medarbejderomsætning?

Hvad kan du gøre for at reducere medarbejderomsætningen i din virksomhed? Her er nogle tips:

• Skab gode arbejdsforhold og opmuntre til kontinuerlig udvikling. Motiver dine medarbejdere til at deltage i konferencer, branchemøder og træningskurser. Du kan bruge medarbejderuddannelsesmidler til at forbedre deres færdigheder.
• Sæt forståelige og realistiske mål. Brug kritiske succesfaktorer (CSF). På denne måde vil medarbejderne vide, hvad du forventer af dem, og have konstant indsigt i resultaterne af deres arbejde.
• Sikre en retfærdig løn. Analyser jobtilbud for lignende stillinger i din virksomhed. Hvis du vil forblive konkurrencedygtig og undgå høj medarbejderomsætning, skal du i det mindste justere lønniveauerne med det samlede gennemsnit. Tag også hensyn til medarbejderens erfaring, uddannelse, professionelle præstationer og certificeringer. Det er også værd at indføre et bonussystem.
• Definer dit EVP (Employee Value Proposition). EVPs kan forstås som grunde til at arbejde for en bestemt virksomhed. De bruges, når der udarbejdes et rekrutteringstilbud for at tiltrække de bedste kandidater til en stilling. Hvis du vil finde ud af, hvilke fordele du kan få ved at definere en Employee Value Proposition, og hvordan du opretter en – læs denne artikel.
• Integrer dit team. Positive relationer spiller en nøglerolle, når det kommer til jobtilfredshed. Som arbejdsgiver kan du organisere møder uden for arbejdspladsen under mindre formelle omstændigheder. Det kan være en tur, et arrangement eller frivilligt arbejde. Det kan også være interessant at indføre elementer af gamification i din teamledelsesstrategi.
• Udfør en undersøgelse blandt medarbejderne. Nogle gange kan medarbejdere være tilbageholdende med at kommunikere deres behov og påpege mangler i måden, virksomheden ledes på. De er bange for en negativ reaktion fra ledere, og de ønsker ikke at provokere konflikt. På arbejdspladsen er det værd at fremme en venlig atmosfære og fremme åben kommunikation. Dette er dog ikke altid effektivt. Du kan gennemføre en anonym undersøgelse blandt dine medarbejdere for at finde ud af deres meninger om arbejdsforholdene osv. Dette vil hjælpe dig med at få deres perspektiv, lære hvad der skal forbedres, og vise, at du værdsætter meningerne fra dine teammedlemmer.
• Forbedre dine rekrutteringsprocesser. En veludviklet rekrutteringsstrategi vil gøre det muligt for dig at vælge de ideelle kandidater til stillingen. Sørg for, at du henvender dig til den rigtige målgruppe og bruger de rigtige kommunikationskanaler. Et andet spørgsmål er at udvikle et attraktivt og konkurrencedygtigt tilbud, der vil tiltrække de mennesker, du leder efter. Se på, hvordan andre virksomheder gør dette. For at få den bedste idé om kandidaternes kompetencer kan du bruge værktøjer til vurdering før ansættelse – disse kan inkludere forskellige personlighedstest og vurderingscentre.

Sammendrag

Det er ikke altid muligt at undgå medarbejderomsætning. Det er dog værd at holde øje med udvalgte indikatorer og opmuntre til udveksling af meninger om arbejdspladsforhold. Dette vil reducere risikoen for at miste værdifulde medarbejdere, hvilket vil forbedre din virksomheds præstation.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.