Hvad er forretningsdigitalisering? | Digitalisering af din virksomhed #1

Virksomhedens digitalisering er den proces, hvor virksomheder integrerer digitale værktøjer i deres praksis: salg, marketing, dokumentarbejdsgang eller ledelse. I kontrast hertil, i processen med digital transformation, fra traditionelle virksomheder, bliver de digitale virksomheder på et dybere niveau. På denne måde træder de ind i området for digital transformation (DX), hvilket øger deres teknologiske og digitale fremskridt. I praksis betyder dette at inkorporere nye teknologier i virksomhedens processer, såsom kunstig intelligens, dataanalyse og cloud computing, for at optimere organisationens drift og maksimere dens konkurrencefordel. Betyder digitalisering altid transformation? Og hvad kræver det at vinde i den digitale tidsalder? Læs vores artikel og find ud af det.

Hvad er virksomhedens digitalisering? – indholdsfortegnelse:

1. Introduktion
2. De vigtigste elementer i virksomhedens digitalisering
3. Fordelene ved virksomhedens digitalisering
4. Hvordan digitaliserer du din virksomhed?
5. Hvad er forskellen mellem virksomhedens digitalisering og digital transformation?
6. Sammendrag

Introduktion

Virksomhedens digitalisering vinder frem i verden af moderne virksomheder. Optimering af processer, øget effektivitet og forbedring af kundeforhold ved relativt lave implementeringsomkostninger giver virksomheder en fordel, der kan lade dem vende en krise til en gunstig tid til at forbedre driften og strømline traditionelle løsninger.

Ifølge en rapport udarbejdet af SAP Center for Business Insights i samarbejde med Oxford Economics:

• Så mange som 80% af organisationer, der har gennemført en digital transformation, har betydeligt øget deres indtægter,
• 85% af dem har øget deres markedsandel,
• De forventer 23% højere indtægtsvækst end deres konkurrenter, der ikke har implementeret digitale løsninger.

Så hvilke fordele kan en virksomhed få ved at transformere sig til en digital virksomhed? Og hvordan kan man gøre udskiftningen af analoge værktøjer med deres digitale modparter til begyndelsen på en organisations transformation?

De vigtigste elementer i virksomhedens digitalisering

Digitalisering omfatter flere grundlæggende områder. Nogle af dem, såsom at erstatte papirdokumenter med digitale og breve med e-mails, virker så åbenlyse, at de knap nok falder en ind. Men mange virksomheder i 20’erne i det 21. århundrede bruger stadig de tidligere ganske fint. Her er nogle flere eksempler på virksomhedens digitalisering:

• automatisering af processer – ved at bruge teknologi til at automatisere rutineopgaver, så medarbejderne kan fokusere på mere kreative og udfordrende opgaver,
• digital analyse – ved at bruge data indsamlet inden for virksomheden til bedre at forstå kunder, markedet og egne processer,
• cloud computing – opbevaring af data og brug af tjenester i en cloud-baseret model, som muliggør fleksibilitet, skalerbarhed og nem adgang til ressourcer,
• implementering af mobile teknologier – ved at bruge smartphones, tablets og andre mobile enheder til virksomhedens formål for lettere at administrere forretning, salg eller kundeservice.

Fordelene ved virksomhedens digitalisering

Virksomhedens digitalisering kan bringe en række fordele, for eksempel:

• større effektivitet – ved at automatisere processer og gøre bedre brug af data,
• forbedrede kundeforhold – gennem lettere adgang til information, hurtigere og delvist automatiseret service, samt personalisering af tilbud,
• innovation – da det gør det lettere at udvikle nye produkter, tjenester eller forretningsmodeller,
• øget konkurrencefordel – ved at gøre det hurtigere og billigere at tilpasse sig ændrede markedsforhold og kundernes forventninger.

Implementering af digitale løsninger er især vigtig, hvis du driver en lille virksomhed. Når alt kommer til alt, kan du med software, automatisering og kunstig intelligens gøre meget mere på egen hånd eller med et lille team end i den præ-digitale æra. Lad os tage et nærmere kig på nogle gode eksempler:

• e-handel – en virksomhed med to ansatte investerede i et system til kundehåndtering (CRM) for at få en bedre forståelse af kundernes behov og optimere sin salgsproces,
• en freelance webdesigner – ved at bruge projektstyringsværktøjer har de forbedret samarbejdet med kunderne og strømline ordrebehandlingen,
• en lokal restaurant – den har introduceret en mobilapp til bestilling af takeaway-mad, hvilket hjælper den med at øge salget og vinde nye faste kunder.

Hvordan digitaliserer du din virksomhed?

Følg disse trin for at implementere digitalisering i din virksomhed med succes:

Sæt mål og prioriteter

Beslut, hvilke områder af din virksomhed der kan have størst gavn af digitalisering. Det kan være at forbedre processer, øge salget eller give bedre kundeservice. Sæt mål og lav en handlingsplan.

Vælg relevante værktøjer og teknologier

Der er en række forskellige digitale teknologier og værktøjer tilgængelige på markedet. Vælg dem, der bedst passer til dine forretningsbehov. For eksempel software til at administrere din virksomheds projekter og økonomi, såsom Firmbee, eller værktøjer til dataanalyse såsom Google Analytics.

Tag dig af cybersikkerhed

Virksomhedens digitalisering involverer indsamling og behandling af data. Sørg for, at det opbevares og håndteres i overensstemmelse med gældende regler, samt beskyttet mod potentielle trusler.

Indfør ændringer

Virksomhedens digitalisering kan kræve meget tid og ressourcer. Indfør ændringer lidt ad gangen, overvåg resultaterne, og tilpas din strategi efter behov.

Uddan og støt dine medarbejdere

Hvis du ansætter medarbejdere, kan virksomhedens digitalisering involvere at træne dem i at bruge nye teknologier. Sørg for at give dem den rette støtte, så de kan bruge de implementerede løsninger effektivt.

Hvad er forskellen mellem virksomhedens digitalisering og digital transformation?

Virksomhedens digitalisering er processen med at inkorporere digitale teknologier i en organisations eksisterende systemer og processer for at automatisere og strømline dens drift. Det gælder specifikke områder af virksomheden, såsom:

• marketing,
• salgs,
• kundeservice, eller
• ressourcestyring.

Virksomhedens digitalisering fokuserer på at implementere værktøjer og teknologier, der hjælper virksomheden med at blive mere effektiv og forbedre dens bundlinje. Digital transformation er derimod en holistisk tilgang til at håndtere forandring og innovation i en organisation, der går ud over introduktionen af nye teknologier.

Det involverer både organisatoriske og kulturelle ændringer, der gør det muligt for en virksomhed at udnytte potentialet i digitale teknologier fuldt ud for at skabe ny forretningsværdi. Digital transformation kræver et skift i tankegang og en organisatorisk kultur, der understøtter innovation og åbenhed over for forandringer, samt stræber efter konstant forbedring. For at sige det klart, kan virksomhedens digitalisering være en af faserne i digital transformation, men det er ikke det samme.

Sammendrag

Efterhånden som betydningen af virksomhedens digitalisering fortsætter med at vokse i den moderne verden, søger virksomheder måder at implementere digitale værktøjer og teknologier for at optimere processer og øge deres konkurrencefordel. Virksomhedens digitalisering omfatter normalt procesautomatisering, digital dataanalyse samt brugen af cloud computing og mobile teknologier.

Det giver flere fordele, såsom forbedret effektivitet, stærkere kundeforhold, innovation og større konkurrenceevne. At digitalisere en virksomhed indebærer at sætte mål og prioriteter, vælge de rigtige teknologier, tage hånd om datasikkerhed, rulle ændringer ud gradvist, samt støtte og træne medarbejdere, mens disse ændringer finder sted.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.