Hvad er en gap-analyse?

Planlægning af aktiviteterne i en virksomhed er ikke en nem opgave, da det kræver god organisering, viden og evnen til at overvinde mange udfordringer. Af denne grund er flere virksomheder, på trods af at de har ressourcerne til at få succes, ikke i stand til at opfylde deres mål. En gap-analyse kan hjælpe dem med at bygge bro mellem ændringer i markedet og virksomhedens strategi. Læs videre for at finde ud af mere.

Hvad er en gap-analyse? – indholdsfortegnelse:

1. Hvad er en gap-analyse?
2. 3 effektive gap-analyse værktøjer
3. Hvordan udfører man en gap-analyse?
4. Fordele og ulemper ved en gap-analyse
5. Hvornår skal man bruge en gap-analyse?
6. Sammendrag

Hvad er en gap-analyse?

En strategisk gap refererer til en situation, hvor en virksomheds faktiske resultat væsentligt adskiller sig fra det ønskede. At identificere årsagerne til problemer og udvikle løsninger kaldes en strategisk gap-analyse. At være opmærksom på den nuværende tilstand og den ønskede tilstand, samt uoverensstemmelsen mellem de to, vil gøre det muligt for dig at bruge ressourcerne effektivt og forbedre virksomhedens rentabilitet.

Afhængigt af det område, du ønsker at forbedre, er det værd at stille følgende spørgsmål, der vil hjælpe os med at bestemme dets potentiale og mulige begrænsninger:

• Hvor er du som virksomhed?
• Hvor vil du gerne være?
• Hvilke aspekter forhindrer dig i at nå din målsætning?
• Hvordan kan du forhindre disse problemer?
• Hvordan kan du fordele de ressourcer, du har (finansielle, menneskelige osv.) for at forbedre din position?

3 effektive gap-analyse værktøjer

For at gøre analyseprocessen lettere kan du bruge en række tilgængelige vurderingsværktøjer. Det er værd at teste nogle af dem for at se på din virksomhed fra forskellige perspektiver. For eksempel kan disse inkludere:

PEST-analyse

Den er baseret på studiet af eksterne determinanter – politiske og juridiske, økonomiske, samt sociale og teknologiske, som kan påvirke eksistensen af givne strategiske gaps.

SWOT-analyse

Den gør det muligt at bestemme virksomhedens nuværende situation på markedet. Den fremhæver styrker, svagheder, muligheder og trusler.

McKinsey’s 7s model

McKinsey’s 7s refererer til elementerne i en organisation, der kan opdeles i “hårde” elementer (tangible faktorer, der kan kontrolleres) og “bløde” elementer (intangible faktorer, der ikke kan kontrolleres):

• Strategi – virksomhedens handlingsplan,
• Struktur – virksomhedens organisationsstruktur,
• Systemer – teknisk og forretningsmæssig viden nødvendig for at udføre opgaver,
• Stil – en ledelsesstil,
• Personale – menneskelig kapital, der er en aktiv for virksomheden,
• Færdigheder – medarbejdernes kompetencer,
• Delte værdier – et sæt karakteristika, der bestemmer hver enkelt persons holdninger og adfærd i en virksomhed.

Ved at bruge det kan du specificere de områder, der er relateret til den strategiske gap, og beslutte om de ændringer, der er værd at foretage for at opnå de fastsatte mål.

Hvordan udfører man en gap-analyse?

Processen kan udføres i 4 trin, men den kan udvides efter behov:

Identificer den nuværende situation

Analysen starter med at identificere virksomhedens eller en specifik afdelings nuværende situation – hvor opstår problemerne? Du kan også præsentere dette ved en specifik værdi – salgsvolumen, vækstrate osv. Du kan få de nødvendige oplysninger fra regnskaber eller ved at gennemføre en undersøgelse blandt interessenterne.

For eksempel vil en person, der laver håndlavet smykker og sælger 2.000 stykker i en given finansiel periode, udtrykke sin tilstand som “2.000”. På den anden side vil en grossist, der opnår en vækstrate på 5%, registrere det som “5%.”

Identificer, hvor du vil være

Næste skridt er at specificere, hvilke mål du gerne vil opnå – skriv specifikke mål tilpasset dine evner (brug SMART-rammen til at fastsætte dem), for eksempel at sælge 20.000 produkter i et givet år eller opnå en vækstrate på 7%. Tænk også på de begrænsninger, der kan forhindre dig i at implementere disse planer, og se på, hvad dine konkurrenter gør.

Identificer den strategiske gap

Når du er bekendt med den nuværende situation og den ønskede situation, kan du sammenligne dem og se forskellene mellem dem. Overvej, hvad årsagerne til disse uoverensstemmelser kan være.

Eliminér den strategiske gap

Når du har identificeret de faktorer, der bidrager til den strategiske gap, udvikle mulige løsninger og en måde at måle resultaterne af de implementerede ændringer. Konsulter dine forslag med resten af teamet og opret en genopretningsplan.

Fordele og ulemper ved en gap-analyse

Selvom den strategiske gap-analyse har værdifulde fordele, er det ikke en perfekt teknik. Tag et kig på dens fordele og ulemper!

Fordele

• At udføre analysen periodisk giver dig mulighed for at observere resultaterne og fremdriften af aktiviteter,
• Forbedre kvaliteten af alle eller nogle af forretningsaktiviteterne,
• Øge din rentabilitet,
• Reducere risiko – ved at lære om dine behov og svagheder kan du foretage forbedringer eller forhindre fremtidige problemer,
• Større markedsandel – ved at opnå bedre resultater vil du styrke din konkurrencefordel,
• Kunde- og medarbejdertilfredshed,
• Prioritering.

Ulemper

• På grund af de dynamiske ændringer på markedet kan resultaterne af analysen være utilstrækkelige i forhold til den nuværende situation,
• Hvis du ikke undersøger årsagerne til de identificerede gaps tilstrækkeligt, kan analysen ikke afsløre problemets kompleksitet,
• Effektiviteten af analysen afhænger af niveauet af viden og engagement fra hele teamet.

Hvornår skal man bruge en gap-analyse?

Din virksomhed kan bruge den beskrevne metode til blandt andet:

• Forbedre salgspræstationen – du kan kontrollere resultaterne af salgsafdelingen og bruge disse oplysninger til at maksimere fremtidige overskud,
• Vurdere en eksisterende eller ny produktkategori – finde årsager til uopfyldte salgsmål,
• Udføre en konkurrenceanalyse,
• At lære om medarbejdernes behov,
• Vurdere nøglefaktorer for succes (KSF).

Sammendrag

En strategisk gap-analyse kan støtte mange områder af din virksomhed – sikre højere overskud, øge produktiviteten og konkurrencefordelen. At identificere kløften mellem den faktiske og ønskede tilstand vil udvide dit perspektiv, så du kan skabe en strategi, der eliminerer faktorer, der bremser væksten af din virksomhed.

Læs også: Hvad er en strategisk analyse?

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.