Set-up-to-fail syndromet Hvad er dets årsager og risici?

I nogle tilfælde kan en medarbejder opleve en situation, hvor det er umuligt at levere tilstrækkelige resultater – denne type sag kaldes set-up-to-fail syndromet. Dets årsager kan være varierede, men konsekvenserne er som regel alvorlige for både medarbejdere og organisationen som helhed. Nedenfor forklarer vi hvorfor.

Set-up-to-fail syndromet

Også kendt som fail syndromet, stammer dette fænomen fra organisatorisk dynamik fra lederes eller supervisors holdninger. De skaber betingelser, der forudbestemmer medarbejdere til at fejle eller gør det umuligt at opnå forventede resultater. I praksis involverer det brugen af bevidste handlinger og udvisning af adfærd, der underminerer de resultater, som den ansatte leverer.

Sådanne handlinger tager hensyn til både interne (som følge af supervisorens holdning) og eksterne (som udgør et negativt element af den organisatoriske kultur, der implementeres af mere end én supervisor eller ledelse). De er tydelige at spotte, især i tilfælde af medarbejdere, der præsterer på et gennemsnitligt – men stadig korrekt – niveau, men som kunne blive mere værdifulde for organisationen, hvis de fik passende støtte.

Årsager til set-up-to-fail syndromet

Mangel på tillid fra supervisorens side er den mest almindelige årsag. Når en leder ikke tror på en medarbejders kompetence, færdigheder eller evner (f.eks. på grund af at have lavet en enkelt fejl eller haft problemer med at fuldføre en valgt opgave), begynder han eller hun at behandle vedkommende som en person, der er ude af stand til at opnå de forventede resultater.

Sådan en tro oversættes til mangel på udviklingsstøtte, manglende opgaver på kompetenceniveau eller at stoppe medarbejderen fra at vise initiativ, hvilket bemærkes i forhold til medarbejderens præstation (der er en negativ følelse af overkontrol og undervurdering). Yderligere årsager til det beskrevne fænomen inkluderer:

• For høje forventninger – lederen sætter umulige mål eller forventer resultater fra medarbejderen, der ligger uden for hans eller hendes rækkevidde (f.eks. på grund af de muligheder, som virksomheden tilbyder, besiddede kompetencer osv.),
• Negative overbevisninger – tager form af personlig antipati (uden grund eller på grund af personlighed, værdier eller karakter), hvilket oversættes til at behandle en medarbejder upassende og forstærke forventet (dårlig) adfærd,
• Mangel på støtte og ressourcer – supervisoren hjælper ikke eller giver ikke den træning, de ressourcer eller informationer, der er nødvendige for, at medarbejderen kan udføre arbejdet effektivt, hvilket gør det vanskeligt at opnå de forventede resultater.

Set-up-to-fail syndromet vs. trusler mod organisationen

Set-up-to-fail syndromet kan have konsekvenser, der kan påvirke både medarbejderen selv og organisationen. Først og fremmest kan det at sætte urealistiske forventninger, systematiske negative evalueringer eller undladelse af at give nødvendig støtte føre til et fald i medarbejderens motivation og engagement. En sådan person vil føle sig demotiveret og værdiløs, hvilket får dem til at miste lysten til at tage initiativ og engagere sig i deres pligter.

Desuden vil produktiviteten og kvaliteten af arbejdet falde gennem den konstant følte stress og pres, hvilket igen sænker organisationens præstation. Medarbejderne vil heller ikke have chancen for at realisere deres potentiale – og virksomheden vil miste muligheden for at se, hvad de kunne bidrage med til virksomheden, hvis de blev udviklet mere intensivt.

Set-up to fail syndromet – opsummering

Set-up-to-fail syndromet er en ond cirkel eller selvopfyldende profeti – supervisoren tror, at visse medarbejdere er inkompetente, tager handlinger, der bidrager til at demonstrere denne holdning og eskalerer sin adfærd. Til sidst kommer de negative konsekvenser ikke kun fra umotiverede medarbejdere, men også fra dominerende supervisorer).

Denne udsigt, som ledere viser, kan påvirke både medarbejderne (som endda kan sige op), teamet (forværre atmosfæren) samt organisationen som helhed (producere dårligere resultater). På grund af disse typer risici er det nødvendigt at overvåge og reagere omhyggeligt på fremtrædende symptomer på set-up-to-fail syndromet. At skabe et sundt og retfærdigt arbejdsmiljø, hvor medarbejdere har en chance for at få succes og trives, er nøglen til at opnå effektivitet og bæredygtighed i en organisation.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.