Hvordan undgår man mikromanagement, når man arbejder hjemmefra?

Sådan frygt kan få en supervisor til at begynde at mikrostyre individer, hvilket hurtigt kan resultere i blandt andet en forringelse af atmosfæren, negative følelser blandt medarbejdere og dermed afgang fra teamet. Her er nogle tips til, hvad du kan gøre for at undgå fremkomsten af sådanne negative effekter efter overgangen til fjernarbejde.

Mikrostyring – hvad består det af?

Mikrostyring er en stil, hvor en supervisor kontrollerer og overvåger aktiviteterne hos sine medarbejdere i detaljer, med fokus på de mindste detaljer og træffer beslutninger på deres vegne. I praksis betyder sådanne tilgange overdreven indblanding fra teamlederes side i dag-til-dag aktiviteter og processer, som medarbejdere bør håndtere selv.

Naturligvis finder størstedelen af personalet normalt denne slags adfærd irriterende. Blandt de vigtigste karakteristika ved sådan adfærd kan man bemærke:

• Mangel på autonomi – supervisoren træffer beslutninger på vegne af medarbejderne, selv i spørgsmål der ligger inden for deres kompetence (tager ikke hensyn til medarbejdernes viden og erfaring, og giver dem ikke plads til at udføre aktiviteter selvstændigt),
• Mangel på tillid – tydelig i manglen på frihed, overdreven kontrol (supervisoren tjekker arbejdsfremskridtene, alle opgaver eller tid til færdiggørelse) og manglende evne til at træffe beslutninger selvstændigt,
• Overrapportering – mikrostyring betyder ofte, at en medarbejder skal rapportere detaljeret om hver udført aktivitet, hvilket tager tid, der kunne være afsat til efterfølgende opgaver (fokuserer opmærksomheden på skrivning i stedet for faktisk arbejde).

Fjernarbejde og de bedste strategier til at undgå mikrostyring

Når en supervisor kontrollerer hver fase af arbejdet og fokuserer på de små ting i stedet for at se på det samlede resultat, kan medarbejdere opleve mange negative følelser fra forsømmelse til lavt selvværd eller frustration. Det kan føre til et fald i motivationen eller endda til at forlade virksomheden.

En sådan situation vil afspejles i resultaterne af aktiviteter, effektivitet og produktivitet. Ledere bør genkende sådanne symptomer og søge måder at undgå mikrostyring også (eller måske især) når de arbejder på afstand. Her er 3 strategier, du vil finde nyttige i sådanne scenarier.

1. Sæt klare mål og forventninger

For at undgå mikrostyring, når man arbejder på afstand, er et nøgleelement at sætte klare mål og forventninger fra supervisoren. At blive enige om sådanne spørgsmål (sammen med at angive opgaver, der skal udføres, og deadlines for færdiggørelse) gør det muligt at angive prioriteter og planlægge gennemførelsen af aktiviteter. Dette reducerer behovet for at kontrollere, om medarbejderen ved, hvad der forventes af ham. Det er vigtigt at forsøge at gøre målene målbare og opnåelige, så medarbejderne kan evaluere deres fremskridt og fokusere på resultaterne.

2. Planlæg regelmæssige møder

Overdreven realtids overvågning af arbejdet (f.eks. gennem daglige statusforespørgsler) betyder mangel på autonomi og tillid for medarbejderne. Den bedste måde at undgå sådanne følelser på er at planlægge regelmæssige møder for at dele information, diskutere fremskridt og løse problemer (ikke én person, men alle teammedlemmer samtidig). I mellemtiden kan du bruge et bestemt program til at forbedre team samarbejdet – såsom Firmbee – som vil give konstant indsigt i arbejdsfremskridtene, hvilket reducerer behovet for direkte kontakt med medarbejderen.

3. Stol på dine medarbejdere

Grundlaget for at undgå mikrostyring er tillid til medarbejderne, hvilket først og fremmest betyder at anerkende deres kompetence, færdigheder, erfaring og evne til at handle selvstændigt. Supervisoren bør demonstrere denne holdning ved at give medarbejderne frihed til at træffe beslutninger og udføre deres tildelte opgaver. Denne type delegation af ansvar er den bedste måde at motivere medarbejdere til at arbejde effektivt – og give dem en chance for at blive bedømt på deres præstationer og arbejdsresultater, ikke på hastigheden eller måden, de udfører opgaverne på.

Mikrostyring – opsummering

Uden tvivl har åbningen af virksomheder i forskellige brancher for muligheden for fjernarbejde bragt mange fordele (især ved at give medarbejdere større tidsfleksibilitet), men samtidig har det “skabt en mulighed” for overdreven kontrol fra overordnede.

Teamledere bør pligtopfyldende huske, at mikrostyring har en skadelig effekt på medarbejdernes psykologiske velbefindende, hvilket oversættes til et fald i arbejdsmotivation og opnået effektivitet, og forsøge at undgå denne type adfærd. Når alt kommer til alt, kan de i nogle tilfælde endda føre til hurtige opsigelser – for alle ønsker at have en vis frihed på arbejdet, at føle tillid fra deres supervisor og at træffe deres egne beslutninger om spørgsmål, der falder inden for deres ansvarsområde.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.