Levering af dit brandløfte. Hvordan definerer man en værdiforslag? | Produktledelse #6

Hvad er et værdiforslag?

Et værdiforslag er et væsentligt element i en produktstrategi. Dette er en kortfattet og klar erklæring, der forklarer, hvorfor en kunde skal vælge dit produkt eller din service frem for andre, der er tilgængelige på markedet. Det informerer ikke kun dem om fordelene ved dit produkt, men fremhæver også de særprægede funktioner, der adskiller det fra konkurrenterne. At definere og udvikle det er essentielt, ikke kun for effektiv kommunikation inden for teamet og med kunderne, men er også et kraftfuldt værktøj til at opbygge et stærkt brand.

Unikt værdiforslag vs værdiforslag

Selvom termerne ofte bruges om hinanden, er der en lille forskel mellem dem. Begge termer refererer til den værdi, en kunde modtager, men ét kan deles af konkurrerende produkter. For eksempel tilbyder Zoom, Google Meet, Skype eller WhatsApp nemme at bruge videokonferenceværktøjer.

Et unikt værdiforslag går et skridt videre og fremhæver de unikke funktioner, der adskiller en virksomhed fra dens konkurrenter. I overensstemmelse hermed,

• Zoom – tilbyder tre primære: tilgængelighed, ydeevne og brand/status,
• Google Meet – tilbyder opkald til alle på enhver enhed,
• Skype – understreger fremragende opkaldskvalitet, og
• WhatsApp – fokuserer på privatlivets fred ved videoopkald.

Hver af disse udsagn understreger en forskellig værdi, der er vigtig for kunderne – en enkelt platform til forskellige formål, multi-platform tilgængelighed, høj videoopløsning eller sikkerhedsmæssige bekymringer.

Hvordan definerer man et værdiforslag?

Det kræver en dyb forståelse af dit produkt eller din service og en grundig analyse af markedet. At identificere unikke fordele, som du kan tilbyde, er dog kun begyndelsen. Det er også vigtigt at forstå, hvad der er vigtigt for dine kunder, hvad deres prioriteter er, og hvad de virkelig værdsætter i det produkt eller den service, de søger.

For at skabe et effektivt værdiforslag skal du lære dine kunder at kende og identificere deres behov samt de problemer, som dit produkt eller din service løser. Markedsundersøgelser og direkte kontakt med kunderne kan give dig værdifuld information. Det er også essentielt at definere din merværdi og hvordan du adskiller dig fra konkurrenterne. Det skal være klart, kortfattet og let at forstå. Det skal også tilpasses dine målgrupper for effektivt at tale til deres behov og forventninger.

Testning og validering af dit værdiforslag

Det er ikke statisk. Det bør udvikle sig sammen med din virksomhed, markedet og kundernes behov. Derfor er det essentielt at teste og validere det. Processen kan involvere:

• indsamling og analyse af kundefeedback,
• gennemførelse af markedsundersøgelser,
• A/B-testning.

Disse vil hjælpe dig med bedre at forstå, hvad der allerede fungerer godt, og hvad der stadig skal forbedres i produktet, eller i måden det kommunikerer med sine brugere. Kontinuerlig forfining er nøglen til at forblive konkurrencedygtig på markedet, hvilket gør produktet ikke kun godt, men unikt.

Hvordan præsenterer man det på en virksomheds hjemmeside?

En virksomheds hjemmeside er et af de vigtigste steder, hvor du præsenterer dit værdiforslag for kunderne. Dette er, hvor de går hen, før de foretager et køb. Derfor er det afgørende at formulere det klart og overbevisende. Det er også værd at justere det til designet af din hjemmeside. Det kan virke kontraintuitivt, men det er bedre at fokusere på én funktion af dit produkt her end at give kunden en alt for lang tekst at læse.

Sammenfatning

At definere og udvikle et værdiforslag er en nøglekomponent i enhver virksomheds marketingstrategi. Et effektivt værdiforslag hjælper med at tiltrække og fastholde kunder, adskiller dig fra konkurrenterne og opbygger et stærkt brand. Husk dog, at det ikke er noget permanent. Det bør konstant overvåges, testes og tilpasses til ændrede markeds- og kundebehov, samt til den måde, produktet udvikler sig på.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.