At køre rentabilitet gennem produktoptimering | Produktledelse #16

Introduktion

At lancere et produkt er kun begyndelsen. For at få succes er det afgørende at forstå, at produktet skal udvikles konstant. Hvorfor? Fordi kundernes behov ændrer sig meget hurtigt, mens teknologien udvikler sig. Virksomheder, der ikke investerer i produktudvikling og optimering, falder hurtigt bagud.

Hvad er produktoptimering?

At optimere et digitalt produkt er processen med løbende at forbedre eksisterende produktfunktioner for at øge dets værdi for kunden. For eksempel kan en virksomhed, der producerer en app til økonomistyring, introducere nye muligheder, såsom automatisk kategorisering, for at hjælpe brugerne med at styre deres budgetter.

Strategier for produktoptimering

Der er flere strategier, som du kan bruge til at optimere og udvikle dit digitale produkt. Her er nogle metoder, du kunne overveje:

• Vedvarende forbedring – handler om at lave små, men regelmæssige forbedringer af produktet. For eksempel kan en virksomhed, der udvikler antivirussoftware, regelmæssigt opdatere sine virusdefinitioner for at give beskyttelse mod de nyeste trusler.
• Værdikredsløb – fokuserer på at skabe og levere værdi til kunden ved løbende at forbedre produktet. En virksomhed, der udvikler en sprogindlæringsapp, kan for eksempel introducere nye sprog og udvikle ekstra funktioner, såsom læringsspil, for at øge brugerengagementet.
• Feedbackkredsløb – involverer at indsamle feedback fra brugerne og bruge det til at forbedre produktet. For eksempel kan en virksomhed, der bygger en opgavestyringsapp, indsamle feedback fra brugerne om nye funktioner, de gerne vil have i appen.

Faktisk er både kontinuerlig forbedring og værdikredsløb nøglen til produktoptimering. Og velfortolkede feedbackkredsløb kan give uvurderlige data, der er nødvendige for produktudvikling – for eksempel at gå fra et minimum viable product (MVP) til et minimum marketable product (MMP) og udvikle en minimum marketable feature (MMF).

Eksempler på produktoptimering

Et af eksemplerne på produktoptimering er udviklingen af en mobilapp af Uber. Oprindeligt tillod appen kun brugerne at bestille taxaer, men over tid udvidede den sit tilbud med madlevering (Uber Eats) og samkørsel (UberPool) tjenester. Et andet eksempel er Spotify, som konstant optimerer sine algoritmer for at give brugerne mere og mere personlige playlister. Dropbox har også gennemgået optimeringsprocessen og udvidet sit tilbud ud over filopbevaring til at inkludere samarbejds- og projektstyringsværktøjer.

Faser i produktudviklingsprocessen

For at udvikle dit produkt med succes skal du tage nogle skridt:

• Identificer områder til forbedring – for eksempel ved at analysere kundedata og indsamle feedback.
• Sæt prioriteter – beslut, hvilke områder der er vigtigst, og fokuser på dem.
• Eksperimenter – for eksempel, udfør A/B-tests for at forstå, hvilke ændringer der vil være mest effektive.
• Analyser resultaterne – brug data til at finde ud af, hvilke ændringer der har givet positive resultater.
• Implementer ændringer – introducer og overvåg ændringer for at evaluere deres indvirkning på produktets ydeevne.

Et pro tip til spirende iværksættere: indsamle altid feedback fra dine brugere. De er den mest pålidelige kilde til information om, hvordan du kan forbedre dit produkt.

Udfordringer og muligheder ved produktoptimering

Her er nogle af de udfordringer, virksomheder kan stå over for, når de optimerer et digitalt produkt:

• Data tilgængelighed – uden relevante data er det svært at forstå, hvilke ændringer der er nødvendige.
• Modstand mod forandring – nogle teammedlemmer kan være imod at foretage ændringer i produktet.
• Tekniske begrænsninger – nogle gange kan teknologien, dit produkt er afhængigt af, have nogle begrænsninger.

På trods af disse udfordringer tilbyder optimering af et digitalt produkt mange muligheder, såsom at forbedre kundetilfredsheden og øge indtægterne. For eksempel kan du ved at optimere købsprocessen i en online butik øge antallet af købere.

Sammenfatning

I dagens dynamiske teknologiverden er produktoptimering og produktudvikling afgørende for at opnå succes. De hjælper ikke kun med at tilpasse produktet til skiftende kundebehov, men åbner også døren til nye muligheder og innovationer.

Spirende iværksættere bør konstant forfine deres produkter, være åbne for forandringer og træffe datadrevne beslutninger. Selv den mindste forbedring kan give betydelige fordele på lang sigt. I en verden, hvor produktudvikling er en integreret del af succesen for enhver virksomhed, er det værd at investere tid og ressourcer i at optimere dine digitale produkter.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.