Hvad er lean produktledelse? | Produktledelse #23

Introduktion

Kort sagt er lean produktledelse en tilgang, der hjælper produktledere med at fokusere på, hvad der virkelig betyder noget – at forstå og løse kundernes problemer. For eksempel, hvis en produktleder arbejder på en ny mobilapp ved hjælp af denne velafprøvede metode, vil de ikke blot finde på og tilføje nye funktioner. De vil koncentrere sig om at løse de problemer, som kunderne støder på, når de bruger lignende applikationer.

Hvad er lean produktledelse?

Lean produktledelse er en tilgang, der kombinerer forskellige principper og praksisser. Her er nogle af dem:

• Lean – fokuserer på at eliminere spild og levere værdi til kunden. Konceptet blev introduceret af Toyota Production System i 1940’erne. For eksempel, hvis en virksomhed producerer software, kan lean betyde at identificere og eliminere unødvendige funktioner, der ikke tilføjer værdi til kunden. Det koncentrerer sig derfor om at optimere produktet.
• Lean startup – er en tilgang, der fremmer eksperimentering, smidighed og iterativ design. Den blev introduceret af Eric Ries i 2008. For eksempel kan en startup skabe et simpelt produkt (MVP) for at teste sine antagelser og derefter iterativt forbedre det baseret på kundefeedback.
• Lean UX – fokuserer på at levere den bedste brugeroplevelse gennem kontinuerlig testning og læring. Jeff Gothelf og Josh Seiden introducerede denne tilgang i 2013. For eksempel kan et projektteam regelmæssigt teste prototyper med brugere for at forstå, hvilke løsninger der fungerer, og hvilke der ikke gør.

Ved at kombinere disse tre tilgange kan et team koncentrere sig om at udvikle kun de nødvendige og mest vigtige elementer af et digitalt produkt fra starten, i stedet for at bevæge sig i den forkerte retning.

Hvorfor lean produktledelse?

Det er værd at implementere lean produktledelse, da det giver virksomheder mulighed for at:

• Fokusere på kundernes problemer – i stedet for at skabe funktioner baseret på antagelser eller generelle tendenser, fokuserer det på at forstå og løse de reelle vanskeligheder, kunderne står overfor. For eksempel, hvis de har et problem med at styre deres tid, kan den lean tilgang hjælpe dig med at skabe et produkt, der løser det mest presserende problem, og derefter gå videre til de næste opgaver på en prioriteret liste.
• Træffe datadrevne beslutninger – denne tilgang er primært datadrevet, og beslutninger træffes baseret på data. For eksempel, hvis dataene viser, at dine kunder muligvis har brug for en ny funktion, for eksempel en mørk tilstand for en app, ville du starte med at formulere en hypotese, teste og validere den, før du går videre til implementeringsfasen.
• Generere idéer – den lean tilgang hjælper med at skabe en kultur for idéudvikling og tværgående samarbejde. For eksempel kan salgs-, produkt- og tekniske teams arbejde sammen om at udvikle en ny funktion. Ved at udnytte deres forskellige perspektiver kan de skabe en løsning, der virkelig opfylder kundernes behov og enhedens krav.

Hvordan implementerer man lean produktledelse i sin virksomhed?

Implementering af LPM kan være overraskende nemt. Det kræver dog forståelse af dens principper og engagement fra et produktteam. Her er nogle få trin, der kan hjælpe i denne proces:

• Identificer kundernes problemer – som vi allerede har nævnt, er det afgørende at forstå de problemer, dine kunder forsøger at løse, for at skabe produkter, der opfylder deres behov. For eksempel, hvis din virksomhed producerer projektledelsessoftware, kan du gennemføre interviews med kunder for at lære om de udfordringer, de står overfor i deres projektledelse. Dette er dog kun det første skridt i implementeringen af lean produktledelse.
• Syntetisere problemer – når du har identificeret dine kunders problemer, er det næste skridt at syntetisere dem, dvs. at forstå, hvordan disse problemer er relateret til hinanden, og hvad deres rodårsager er. For eksempel, hvis dine kunder har problemer med projektledelse, kan det stamme fra mangel på ordentlige værktøjer, uklare projektmål eller dårlig kommunikation inden for teamet.
• Prioritere løsninger – efter at have identificeret kundernes problemer og deres årsager, er det næste skridt at prioritere løsninger. Derfor, hvis du vil fokusere på et værktøj, der letter kommunikationen inden for et team, lad os lægge funktioner relateret til for eksempel overarbejde til side.
• Mobilisere teams – det sidste skridt involverer at mobilisere et team til at arbejde på at løse et specifikt problem. Dette kræver at begrænse antallet af opgaver, der tackles samtidig, samt effektivt kommunikere mål og prioriteter.

Sammenfatning

Lean produktledelse er en metode, der hjælper virksomheder med at fokusere på, hvad der virkelig betyder noget – at forstå og løse kundernes problemer. På denne måde kan produktledere i stedet for at skabe funktioner baseret på antagelser levere værdi, der virkelig adresserer kundernes behov.

Implementering af denne tilgang til at lede digitale produkter kan reducere unødvendigt arbejde og ekstra opgaver, hvilket øger effektiviteten af produktteams og hele virksomheden. Det kræver dog også engagement og forståelse af dens principper, så de ikke opfattes som en begrænsning af dit produktteams kreativitet.

Hvis du kan lide vores indhold, så bliv en del af vores travle bier-fællesskab på Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.